Nowoczesne zasady cyklu życia

  • Artykuł

Pierwotnie opublikowane: 24 sierpnia 2016 r.

Przejdź tutaj, aby wyszukać cykl życia produktu.

Nowoczesne zasady cyklu życia obejmują produkty i usługi, które są serwisowane i obsługiwane w sposób ciągły. Zgodnie z tą zasadą produkt lub usługa pozostaje obsługiwana, jeśli spełnione są następujące kryteria:

  1. Klienci muszą być na bieżąco zgodnie z wymaganiami dotyczącymi obsługi i systemu opublikowanymi dla produktu lub usługi.
  2. Klienci muszą posiadać licencję na korzystanie z produktu lub usługi.
  3. Firma Microsoft musi obecnie oferować pomoc techniczną dotyczącą produktu lub usługi.

Powiadomienie o zmianie

Zmiany dotyczące tych produktów i usług mogą być częstsze i wymagać od klientów zwrócenie uwagi w przypadku nadchodzących zmian w ich produktach lub usługach.

W przypadku produktów i usług podlegających zasadom nowoczesnego cyklu życia, o ile nie zaznaczono inaczej, zasady firmy Microsoft mają na celu powiadomienie co najmniej 30 dni wcześniej, gdy klienci są zobowiązani do podjęcia działań w celu uniknięcia znacznego pogorszenia normalnego korzystania z produktu lub usługi.

Zapoznaj się z tymi planami działania, aby uzyskać informacje o nadchodzących funkcjach i wersjach:

  1. M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
  2. Azure: https://azure.microsoft.com/updates
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com

Ciągłość i migracja

W przypadku produktów podlegających zasadom nowoczesnego cyklu życia firma Microsoft powiadomi o tym co najmniej 12 miesięcy przed zakończeniem pomocy technicznej, jeśli nie jest oferowana żadna kolejna usługa, z wyłączeniem bezpłatnych usług lub wersji zapoznawczych.

W przypadku wybranych usług/produktów platformy Azure zarządzanych przez zasady nowoczesnego cyklu życia firma Microsoft może przekazywać powiadomienia do trzech lat przed zakończeniem odpowiedniej pomocy technicznej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.

W przypadku produktów objętych istniejącymi zasadami cyklu życia (takimi jak zasady stałego cyklu życia) firma Microsoft będzie nadal zapewniać pomoc techniczną i obsługę przez określony czas. Produkty, które zostały uruchomione z istniejącymi zasadami cyklu życia, będą nadal wspierane zgodnie z opublikowanymi wycofania z użytku.

Więcej informacji można znaleźć w często zadawanych pytaniach dotyczących nowoczesnego cyklu życia.