Zasady cyklu życia produktów nowoczesnych

Powrót do strony głównej dotyczącej cyklu życia
 

Zasady cyklu życia produktów nowoczesnych obejmują produkty, które mają zapewnione stałą obsługę i pomoc techniczną. Zasady te mają zastosowanie, o ile są spełnione następujące 3 kryteria:

  1. Klienci muszą zapewnić aktualność produktu lub usługi zgodnie z wymaganiami w zakresie obsługi i licencjonowania opublikowanymi dla danego produktu lub usługi.
  2. Klienci muszą mieć prawa do korzystania z danego produktu lub usługi.
  3. Firma Microsoft musi obecnie oferować pomoc techniczną dotyczącą danego produktu lub usługi.


W przypadku produktów objętych zasadami cyklu życia produktów nowoczesnych firma Microsoft przed zakończeniem pomocy technicznej przekaże powiadomienie z co najmniej 12-miesięcznym wyprzedzeniem, o ile nie zostanie zapewniony produkt lub usługa następcza. Wyjątek stanowią usługi bezpłatne i wersje wstępne.

W przypadku produktów objętych istniejącymi zasadami cyklu życia (np. zasadami 10-letniego cyklu życia systemów operacyjnych dla komputerów stacjonarnych oraz oprogramowania dla firm i dla deweloperów) firma Microsoft nadal zapewnia obsługę i pomoc techniczną przez wskazany okres. Produkty udostępnione już w ramach istniejących zasad cyklu życia nadal będą objęte pomocą techniczną zgodnie z opublikowanymi datami zakończenia pomocy technicznej

Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Zasady cyklu życia produktów nowoczesnych — często zadawane pytania.

Informacje podane na tej stronie podlegają Zrzeczeniu odpowiedzialności i powiadomieniu o zmianach dotyczących zasad firmy Microsoft. Odwiedzaj tę witrynę co jakiś czas w celu przejrzenia wszelkich tego typu zmian.
 

Właściwości

Identyfikator artykułu: 30881 — ostatni przegląd: 06.09.2016 — zmiana: 3

Opinia