System Windows 10 nie instaluje określonych sterowników urządzeń audio USB przy pierwszym podłączeniu

Dotyczy: Windows 10, version 1703

Symptom


Po podłączeniu urządzenia audio USB do systemu Windows 10 w wersji 1703 po raz pierwszy, system operacyjny wykryje urządzenie, ale załaduje standardowy sterownik audio USB 2.0 (usbaudio2.sys) zamiast określonego sterownika urządzenia.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ sterownik audio USB 2.0 (usbaudio2.sys) nie jest sklasyfikowany jako sterownik ogólny w systemie Windows 10 w wersji 1703. W związku z tym, w przypadku tego urządzenia jest zainstalowany kompatybilny sterownik, nawet jeśli sterownik jest faktycznie ogólny.

Ten problem powoduje również opóźnienie systemu Windows 10 w wersji 1703 w celu opóźnienia wyszukiwania innych zgodnych sterowników za pośrednictwem usługi Windows Update, które występują zazwyczaj natychmiast po zainstalowaniu nowego urządzenia.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod.

Metoda 1

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 4022716.

metodzie 2

Jeżeli sterownik urządzenia jest dostarczany za pośrednictwem usługi Windows Update, można ręcznie zaktualizować sterownik za pomocą Menedżera urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić, zobacz Aktualizacja sterowników w systemie Windows 10.

metody 3.

Jeśli urządzenie nie jest jeszcze podłączone, najpierw zainstaluj sterownik urządzenia, na przykład używając odpowiedniego instalatora. Po zainstalowaniu sterownika urządzenia system Windows 10 wybierze sterownik zamiast standardowego sterownika USB 2.0 po pierwszym podłączeniu urządzenia.

Uwaga Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji sterownika, sprawdź instrukcję dostarczoną przez producenta.

metody 4.

Jeśli sterownik nie jest dostarczany za pośrednictwem usługi Windows Update, można ręcznie ponownie zainstalować sterownik. W tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Zainstaluj sterownik urządzenia (patrz Metoda 2).
  2. Otwórz Menedżera urządzeń.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) pasek zadań i wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Ponownie uruchom komputer.

Po ponownym uruchomieniu system Windows spróbuje ponownie zainstalować urządzenie przy użyciu sterownika urządzenia.