Uwaga Niektóre produkty mogą być niedostępne w Twoim kraju lub regionie.
Po zakończeniu prac serwisowych musisz skonfigurować urządzenie Surface, zainstalować aktualizacje, przywrócić pliki i ponownie zainstalować aplikacje.
Wideo: Przywracanie kopii zapasowej na urządzeniu Surface
To wideo jest dostępne tylko w języku angielskim.
Krok 1: Włącz urządzenie Surface i wykonaj konfigurację
Użyj tego samego konta Microsoft, które zostało użyte w oryginalnym urządzeniu Surface. Dzięki temu można uzyskać dostęp do tych samych ustawień, kalendarza, kontaktów i wiadomości e-mail.
Krok 2: Zainstaluj aktualizacje
Po zakończeniu konfiguracji zainstaluj najnowsze aktualizacje dla urządzenia Surface i systemu Windows. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, wybierz Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Instalowanie aktualizacji tabletu Surface i systemu Windows.
Po zainstalowaniu dostępnych aktualizacji, uruchom ponownie Surface, a następnie ponownie sprawdź aktualizacje. Powtarzaj tę czynność, aż nie będą dostępne żadne aktualizacje.
Krok 3: Przywróć swoje pliki
Dodaj swoje pliki, które zostały zapisane w kopii zapasowej, zgodnie z zaleceniami w artykule Przygotowanie tabletu Surface do obsługi serwisowej.
OneDrive
Jeśli utworzono kopię zapasową plików w usłudze OneDrive, masz do nich dostęp, gdy tylko są potrzebne. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z usługi OneDrive, zobacz Usługa OneDrive na komputerze.
Przywracanie plików za pomocą historii plików lub Eksploratora plików
- Eksplorator plików. Możesz ręcznie kopiować pliki do bibliotek Dokumenty, Filmy, Obrazy i Muzyka z innych lokalizacji pamięci.
Krok 4: Ponownie zainstaluj aplikacje
Gdy urządzenie Surface wróci z naszego punktu serwisowego, musisz ponownie zainstalować na nim swoje aplikacje systemu Windows i inne używane oprogramowanie, np. pakiet Microsoft Office.
Ważne informacje dotyczące laptopa Surface z systemem Windows 10 S
Jeśli masz laptop Surface i korzystasz z systemu Windows 10 Pro, po odebraniu urządzenia z serwisu będzie na nim zainstalowany system Windows 10 S. Musisz ponownie zainstalować system Windows 10 Pro oraz wszystkie używane aplikacje spoza Microsoft Store.
Ponowne instalowanie aplikacji systemu Windows
- Przejdź do menu Start i wybierz opcję Microsoft Store.
- Wybierz obraz konta i wybierz pozycję Moja biblioteka.
- Wybierz aplikacje lub gry, które chcesz zainstalować, i naciśnij przycisk Pobierz .
Ponowna instalacja pakietu Microsoft Office
Jeśli masz aktywną subskrypcję usługi Office 365 lub masz własną kopię pakietu Office, procedura ponownej instalacji będzie zależeć od posiadanej wersji.
Office 365: Jeśli masz aktywną subskrypcję, możesz ponownie zainstalować pakiet Office, logując się na konto usługi Office 365 na stronie Office.com/myaccount.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie i instalowanie pakietu Office 365 Home, Personal lub University na komputerze.
Office: Jeśli masz kopię pakietu Office, musisz mieć złożony z 25 znaków klucz produktu, aby móc ponownie zainstalować i aktywować.
- Jeśli kopia pakietu Office nie była dołączona do urządzenia Surface przy zakupie — na przykład została kupiona w sklepie lub od sprzedawcy online — wybierz Office na stronie pomocy technicznej Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o opcjach uzyskiwanie nowego klucza produktu.
- Jeśli urządzenie Surface miało zainstalowany pakiet Office (opcja niedostępna we wszystkich krajach lub regionach) i z serwisu wróciło urządzenie zamienne, Twój oryginalny klucz produktu pakietu Office nie będzie na nim działał. Aby uzyskać zamienny klucz produktu, skontaktuj się z nami.
Ponownie zainstaluj wszelkie inne aplikacje i programy
Zainstaluj wszystkie pozostałe potrzebne programy, odwiedzając witrynę dewelopera aplikacji lub z dysku CD.