Rozwiązywanie problemów z klawiaturą lub myszą Microsoft

Dotyczy: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Jeśli klawiatura lub mysz Microsoft albo Surface nie działa lub nie występuje na liście urządzeń Bluetooth do sparowania albo jeśli w trakcie parowania pojawia się komunikat o błędzie, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Opiszemy trzy typy połączeń klawiatur i myszy. Postępuj zgodnie z opisem, który odnosi się do typu połączenia konkretnej myszy lub klawiatury.

  • Klawiatury i myszy Bluetooth korzystają z połączenia Bluetooth wbudowanego na komputerze. Ten typ połączenia zazwyczaj nie wymaga dodatkowego akcesorium ani klucza sprzętowego.
  • Przewodowe klawiatury i myszy łączą się bezpośrednio z komputerem za pomocą przewodu USB.
  • Bezprzewodowe klawiatury i myszy łączą się z komputerem za pomocą klucza sprzętowego USB łączności bezprzewodowej.

Korzystanie z połączenia przewodowego lub klucza sprzętowego USB łączności bezprzewodowej


Problemy dotyczące konkretnych produktów


Wybierz dowolny z następujących nagłówków i otwórz go, aby wyświetlić więcej informacji: