Program przestaje wykonywać zadanie lub proces Explorer.exe wykorzystuje procesor w 100 procentach, gdy element zostanie kliknięty prawym przyciskiem myszy w Eksploratorze Windows

Symptomy

Gdy zostanie kliknięty prawym przyciskiem myszy element (taki jak plik lub folder, lub połączenie sieciowe) w Eksploratorze Windows lub w folderze Mój komputer, inne programy mogą tymczasowo przerwać wykonywanie zadań. Na przykład odtwarzanie wideo za pomocą programu Microsoft Windows Media Player może zostać tymczasowo zatrzymane.

Jeśli zostanie uruchomiony Menedżer zadań Windows, na karcie Procesy można zauważyć, że proces Explorer.exe używa dużo zasobów (lub 100 procent) procesora. Aby uruchomić Menedżera zadań Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar paska zadań, a następnie kliknąć polecenie Menedżer zadań.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy włączone jest jedno z następujących ustawień i gdy element zostanie kliknięty prawym przyciskiem myszy w celu zaznaczenia go:
  • Pokaż popularne zadania w folderach
  • Stosuj zanikanie lub wysuwanie menu
Domyślnie w systemie Windows XP oba te ustawienia są włączone.

Gdy te ustawienia są włączone, informacje o wybranym elemencie są wyświetlane na pasku zadań Eksploratora Windows z wykorzystaniem animacji. Jeśli zostanie otwarte menu skrótów (menu pojawiające się, gdy element zostanie kliknięty prawym przyciskiem myszy) podczas wyświetlania tej animacji, to animacja może nie być w stanie się zakończyć (i może zużywać wiele zasobów procesora) do czasu zamknięcia menu skrótów.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, należy zaznaczyć element przed kliknięciem go prawym przyciskiem myszy. Aby zaznaczyć element, kliknij go lub ustaw nad nim wskaźnik myszy.

Można uniknąć tego problemu, wyłączając ustawienia wymienione w sekcji „Przyczyna” tego artykułu. Aby to zrobić, należy użyć jednej z następujących metod:

Metoda 1: Wyłącz efekt wizualny „Stosuj zanikanie lub wysuwanie menu”

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij polecenie Wydajność i konserwacja, a następnie kliknij polecenie System (lub kliknij dwukrotnie ikonę System).
  3. Na karcie Zaawansowane kliknij przycisk Ustawienia w obszarze Wydajność.
  4. Na karcie Efekty wizualne kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Stosuj zanikanie lub wysuwanie menu.
  5. Kliknij przycisk OK.

Metoda 2: Użyj klasycznych folderów Windows

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij polecenie Wygląd i kompozycje, a następnie kliknij polecenie Opcje folderów (lub kliknij dwukrotnie ikonę Opcje folderów).
  3. Na karcie Ogólne kliknij opcję Użyj klasycznych folderów systemu Windows.
  4. Kliknij przycisk OK.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 819946 — ostatni przegląd: 16.01.2008 — zmiana: 1

Opinia