Błąd 1401, 1402 lub 1406 w trakcie instalowania programu pakietu Office lub otworzyć Biuro programu lub dokumentu

Objawy

Podczas instalowania programu pakietu Microsoft Office, może pojawić się jeden z następujących komunikatów o błędach podczas lub na końcu procesu instalacji:
Błąd 1401: Instalator nie może utworzyć klucza rejestru
Błąd 1402: Instalator nie może otworzyć klucza rejestru
Błąd 1406: Instalator nie może zapisać wartości do klucza rejestru
Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie zawiera listę podklucz rejestru, który powoduje wystąpienie błędu.

Po zakończeniu instalacji może pojawić się następujący komunikat o błędzie podczas próby uruchomienia programu pakietu Office:
Microsoft
program ma nie została zainstalowana dla bieżącego użytkownika. Uruchom Instalatora, aby zainstalować aplikację.
Uwaga Symbol zastępczy reprezentuje nazwę programu pakietu Office, który chcesz uruchomić.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Ustawianie uprawnień dla grupy Wszyscy podklucze rejestru, które są wymienione w komunikacie o błędzie Pełna kontrola. Aby to zrobić, użyj fix IT i postępuj zgodnie z instrukcjami jak przywrócić ustawienia zabezpieczeń do wartości domyślnych.

Metoda 2

Wyłączanie aplikacji innych firm. Na przykład aby wyłączyć WebRoot Spysweeper, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu WebRoot Spysweeper, który znajduje się w obszar powiadomień, po prawej stronie paska zadań.
  2. Kliknij lewym przyciskiem myszy opcję Zamknij.
  3. W oknie dialogowym Błąd 1406 instalacji pakietu Officekliknij przycisk Ponów próbę.
  4. Po zakończeniu pracy Instalatora pakietu Office, uruchom ponownie komputer i ponownie włączyć WebRoot Spysweeper.

Metoda 3

Podjąć system w stanie "czystego rozruchu", a następnie uruchom Instalatora pakietu Office. Wyłącza aplikacje innych firm. Aplikacja innej firmy, która odmawia dostępu do podklucza rejestru nie można odmówić dostępu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu podjąć system w stanie "czystego rozruchu" zobacz jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows.

Metoda 4

Niektóre problemy z aktywacją wskazują, że plik licencji jest uszkodzony. Jeśli plik licencji jest uszkodzony, nie można rozwiązać problemu poprzez usunięcie i ponowne zainstalowanie produktu pakietu Office. Plik licencji nie jest usuwany podczas usuwania produktu pakietu Office. Ponadto plik licencji nie jest zastępowany, po ponownym zainstalowaniu produktu pakietu Office. Jeśli plik licencji jest uszkodzony, użyj jednej z następujących metod do usunięcia pliku licencji.
Uwaga Niniejsza metoda jest stosowana tylko do pakietu Office 2007, Office 2003 i Office XP. Pakiet Office 2010 nie używa pliku licencjonowania OPA.
Uruchom fix it, aby automatycznie usunąć plik licencji
Kliknij przycisk Pobierz . W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Otwórzlub Uruchom , a następnie wykonaj kroki w Kreatorze łatwo ustalić.



Uwaga Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows. Jeśli nie pracujesz na komputerze, którego dotyczy problem, zapisz narzędzie naprawy FixIt na dysku flash lub dysku CD, a następnie uruchom go na komputerze, którego dotyczy problem.
Wtedy ręcznie usunąć plik licencji
Łatwo ustalić 50302
Dla systemu Windows 7 lub Windows Vista
Dla systemu Windows 7 lub Windows Vista
Dla systemu Windows XP lub Windows Server 2003
Dla systemu Windows XP lub Windows Server 2003
Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących scenariuszy:
  • Użytkownik, który instaluje program lub użytkownika, który otwiera program lub plik nie ma wystarczających uprawnień do modyfikowania sekcji rejestru, który jest wymagany do wykonania akcji. Uprawnienia dla grupy Wszyscy grupy podklucza rejestru wymienione w komunikacie o błędzie nie ustawiono uprawnienie Pełna kontrola.
  • Ma aplikacji innych firm w systemie, która odmawia dostępu wymagane do podklucza rejestru. W większości przypadków to zachowanie jest spowodowane WebRoot Spysweeper.
  • Konta użytkowników którzy nie są administratorami, na komputerze, nie masz uprawnień do modyfikowania określonych plików, które są używane przez Instalatora pakietu Office 2003 lub programu Instalatora pakietu Office XP. Te pliki są używane przez Instalatora pakietu Office 2003 lub programu Instalatora pakietu Office XP do rejestrowania różnych kont w celu uzyskania dostępu do programów pakietu Office. Ten problem może wystąpić, jeśli do komputera został zastosowany szablon wysokiego poziomu zabezpieczeń zasady grupy i szablonu wysokim poziomie zabezpieczeń ogranicza dostęp do następującego pliku:
    • Dla systemu Windows XP lub Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Dla systemu Windows Vista lub Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    Jeśli konta użytkownika niebędącego administratorem nie można zmodyfikować ten plik, użytkownicy nie można uruchomić programy pakietu Office 2007, programach 2003 lub programy pakietu Office XP na komputerze. Opa12.dat, plik Opa11.dat i plik Data.dat są określonego sprzętu. Ponadto te pliki są kompilowane podczas instalacji pakietu Office.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 838687 — ostatni przegląd: 16.02.2017 — zmiana: 1

Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Enterprise 2007, Office 2007 dla Uzytkownikow Domowych, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Academic 2010

Opinia