Jedno lub więcej urządzeń USB mogą nie działać po uruchomieniu komputera z systemem Windows XP

PODSUMOWANIE

Po uruchomieniu komputera z systemem Windows XP, jednego lub więcej urządzeń dołączonych uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) nie działają. W tym artykule opisano możliwe przyczyny, dlaczego nie działają urządzenia. Ponadto ten artykuł zawiera metody, które można użyć, aby upewnić się, że urządzenia USB działają poprawnie.

Symptomy problemu

Po uruchomieniu komputera z systemem Windows XP, zawierający jeden lub więcej urządzeń USB podłączonych lub podłącz urządzenie USB do zasilanego koncentratora USB, jeden lub więcej z tych urządzeń może nie działać. Te urządzenia USB mogą być dołączone do komputera z systemem Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 lub do komputera z systemem Windows XP Tablet PC Edition 2005. Nie może zostać wyświetlony komunikat o błędzie, w tym scenariuszu. Lub może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Przekroczone zasilanie koncentratora USB
Lub podczas uruchamiania komputera i połączyć dodatkowe urządzenia USB do komputera, dopóki całkowity pobór mocy urządzeń USB jest większa niż dostępne energii z koncentratora USB lub portu, jednego lub więcej urządzeń USB może przestać działać. Następnie pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Przekroczone zasilanie koncentratora USB
Podobnie następnie uruchom ponownie komputer w takiej samej konfiguracji, tego samego urządzenia USB lub urządzenia nie działają, a nie pojawi się komunikat o błędzie.


Uwaga Te urządzenia USB mogą być dołączone bezpośrednio do portów USB w komputerze lub koncentrator zewnętrzny USB zasilane z magistrali USB.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jedna lub więcej z następujących warunków jest spełniony:

  • Masz zbyt wiele urządzeń USB podłączone do koncentratora USB. Ten problem występuje, ponieważ połączony Suma wymaganiami zasilania urządzeń USB jest większa niż dostępna moc, która jest dostarczana przez koncentrator.
  • Masz wysokiej mocy urządzenia USB podłączone do koncentratora USB lub do portu USB w komputerze. Na przykład dysk twardy USB, a urządzenie USB przekracza limit energii koncentratora lub portu. Ten problem zwykle występuje, jeśli urządzenie USB można uruchomić z lub bez transformatora zasilania.
  • Komputer używa wewnętrznego koncentratora. Na przykład komputer przenośny może mieć pojedynczej magistrali USB i użyć wewnętrznego koncentratora USB, aby dostarczać co najmniej dwa dostępne porty USB na komputerze. Załóżmy, że używasz urządzenia bez zasilacza prądu zmiennego. W tym scenariuszu dostępnej mocy z jednego portu może być mniejsza niż oczekiwana, jeśli inne urządzenia USB są podłączone do innych portów USB tego samego wewnętrznego koncentratora USB.

Kroki umożliwiające rozwiązanie problemu

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod, w zależności od sytuacji:

Metoda 1: Podłącz Zasilacz sieciowy do urządzenia USB

Masz zbyt wiele urządzeń USB podłączone do koncentratora USB. Suma zapotrzebowania mocy dla urządzeń przekracza pojemność energii koncentratora. Po podłączeniu zasilacza prądu zmiennego do urządzenia USB jest znacznie mniejsze zapotrzebowanie na energię dla urządzenia USB od portu USB.

Metoda 2: Podłącz Zasilacz sieciowy z koncentratorem

Masz wysokiej mocy pojedynczego urządzenia USB, takich jak dysk twardy, który ma możliwość pracy z lub bez transformatora zasilania. Jeżeli nie używasz transformatora zasilania, urządzenie USB może wymagać więcej mocy niż moc, która jest świadczone przez koncentrator lub przez port. Po podłączeniu zasilacza prądu zmiennego do koncentratora więcej mocy jest dostępna.

Metoda 3: Zastąpić aktywnego (napędem) koncentratora pasywnego koncentratora (znaleźć wyłączony)

Jeśli używasz tylko jedno urządzenie USB, nie może być konieczne źródła zasilania. Jednakże jeśli korzystasz z kilku urządzeń USB, wymaganiach zasilania liczbę urządzeń USB, którego używasz może wymagać zasilanego koncentratora USB.

Metoda 4: Ustalenie, które USB urządzenie nie działa lub jest przyczyną problemu, a następnie podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB w komputerze

Aby ustalić, które urządzenie jest przyczyną problemu, wykonaj następujące kroki:
  1. Odłącz wszystkie urządzenia od koncentratora USB.
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Podłącz urządzenia jeden naraz, aż zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Przekroczone zasilanie USB
  4. Wypróbuj różne kombinacje podłączonych urządzeń w celu określenia najbardziej skutecznych konfiguracji.

Więcej informacji

Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z urządzeniami w systemie Windows Vista odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci web:
Właściwości

Identyfikator artykułu: 885624 — ostatni przegląd: 17.02.2017 — zmiana: 2

Opinia