Jak używać kodów błędów w witrynie MSN Money rozwiązywać problemy, które mogą wystąpić z kont online

Dotyczy: MSN Money

WPROWADZENIE


W tym artykule omówiono sposób do identyfikowania podstawowy problem z konta MSN Money Badając określony kod błędu. Ponadto ten artykuł zawiera informacje dotyczące akcji, które należy wykonać, aby poprawić błędy, które są skojarzone z kodami błędów.

Więcej informacji


Aby wyświetlić informacje o stanie konta i do określenia, czy występują jakieś problemy z konta, można użyć witryny sieci Web MSN Money. Aby wyświetlić stan konta MSN Money i zobacz Kody błędów, które mogą się pojawić, jeśli konto jest w razie problemów, odwiedź następującą witrynę sieci Web MSN i podpisz swoje poświadczenia usługi Windows Live ID:

Jak rozwiązywać problemy związane z kontem

Poniższa lista zawiera informacje dotyczące każdego kodu błędu i działania, które należy wykonać, aby rozwiązać problemy, które występują z kontem:
  • Kod błędu 1051 Pojawi się ten kod błędu, jeśli instytucja finansowa została zmigrowana do poprawy usługodawca online. Należy ustawić usługę online ponownie w celu uzyskania aktualizacji. Gdy zostanie wyświetlony ten kod błędu, należy wyłączyć i ponownie włączyć usługi online.
  • Kod błędu 1050 Otrzymujesz ten kod błędu, jeśli instytucja finansowa usług online została tymczasowo wyłączona. Sprawdź wstecz okresowo, aby sprawdzić, jeśli dostawca jest online usługi są włączone. Spróbuj później zaktualizować konta.
  • Kod błędu 1002 Pojawi się ten kod błędu, jeśli Twój dziennik niedawno dostarczyły informacji po raz pierwszy, ale instytucja finansowa nie wysłane początkowej transmisji danych z Twojego konta. Gdy zostanie wyświetlony ten kod błędu, czekać, zanim zostanie podjęta próba zaktualizowania konta.
  • Kod błędu 1001 Pojawi się ten kod błędu, jeśli zażądano aktualizacji spłacanego w ciągu dnia, ale zaktualizowanych informacji z konta nie zostało jeszcze odebrane z banku lub pośrednictwo. Poczekaj i spróbuj później zaktualizować konta.
  • Kod błędu 1000 Jest to domyślny kod błędu dla nowego konta. Albo możesz nie jeszcze dostarczone informacje logowania dla tego konta. Lub rachunek w instytucji finansowej, które nie jest podłączane MSN Money. Sprawdź, czy wprowadzono poprawne informacje logowania. Spróbuj później zaktualizować konta.
  • Kod błędu: 0
    Jest to domyślny kod błędu wskazujący, że nie napotkano problemów. Jest wymagana żadna akcja. To konto jest wyświetlane do aktualizacji, bez problemów.
  • Kod błędu -1
    Ten kod błędu jest wartością ObjectView definicji formularza (OFD) dla obiektu usługi. Ten kod błędu jest rzadko; nigdy nie może zostać wyświetlony ten kod błędu. Jeśli pojawi się ten kod błędu, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft.

    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  • Kod błędu -2000 Pojawi się ten kod błędu, jeśli MSN doświadczył problemu technicznego przetwarzania informacji konta, który został odebrany od dostawcy danych i problem techniczny powoduje błąd wewnętrzny system. Aby rozwiązać ten kod błędu, należy użyć jednej z następujących metod:
    • Jeśli konto jest aktualizowanie i nagle przestanie aktualizować, spróbuj utworzyć nowy identyfikator sieci usługi Passport, a następnie ponownie ustaw konto. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft.

      Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  • Kod błędu-2050 Domyślnie kod błędu-2050 jest połów wszystkich kod błędu, który jest używany, gdy okaże się, Nierozpoznany kod błędu. Kod błędu-2050 jest rzadko; nigdy nie może zostać wyświetlony ten kod błędu. Jeśli otrzymujesz kod błędu-2050, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft.

    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  • Kod błędu-3000 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli informacje, które należy dostarczyć logowania jest nieprawidłowa i należy ponownie podać dziennika na dane, których używa dla witryny sieci Web instytucji finansowej, aby uzyskać informacje o swoim koncie. Jeśli niedawno instytucji finansowej, zmienić ich proces logowania, może upłynąć trochę czasu, aby zastosować te zmiany do pieniędzy.
  • Rozwiązywać problemy błąd o kodzie-3000, użyj jednej z następujących metod:
    • Odwiedź witrynę sieci Web instytucji finansowej, a następnie zarejestruj się zweryfikować, że używasz poprawnych poświadczeń.
    • Spróbuj ponownie skonfigurować usługi online dla instytucji finansowej za pomocą tego samego dziennika na poświadczeń używanych w witrynie sieci Web instytucji finansowej.
  • Kod błędu-3001 Jeśli otrzymujesz kod błędu-3001 witryny sieci Web instytucji finansowej żąda wykonania niektórych czynności, przed pieniądze można zakończyć aktualizację swojego konta. Odwiedź witrynę sieci Web instytucji finansowej, a następnie zaloguj się. Wykonaj akcję requessted.

    Uwaga W witrynie sieci Web niedawno zmienione i wymaga drugi dziennik teraz na za każdym razem, takie jak wpisywanie, co pojawia się w witrynie sieci Web, Niestety konta nie można automatycznie aktualizować. Jeśli instytucja finansowa oferuje opcję pobierania, można zaimportować do pieniędzy.
  • Kod błędu-3002 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli dostawca danych nie był w stanie zebrać informacje o koncie. Ten problem może wystąpić, jeśli dostawca danych próbował zebrać informacje z witryny sieci Web nie działa lub nie jest dostępny.
  • Kod błędu-3003 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli instytucja finansowa witryny sieci Web został zmieniony i Dostawca danych nie będzie można uzyskać informacje z tej witryny. . Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft i powiadom z pracownikiem pomocy technicznej, instytucji finansowej, witryny sieci Web zmienił niedawno.

    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  • Kod błędu-3004 Pojawi się ten kod błędu, jeśli dostawca danych przechowywana strony nie powiodło się i przedwcześnie wysłane zostanie z powrotem do witryny MSN Money bez ukończenie zadania. Aby rozwiązać ten kod błędu, należy użyć jednej z następujących metod:
    • Sprawdź w witrynie sieci Web instytucji finansowej czy wystąpiły problemy z dostępem do witryny sieci Web lub jeśli zmienił się adres URL.
    • Skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  • Kod błędu-3005 Pojawi się ten kod błędu, jeśli waluta, że jeden lub więcej sieci MSN Money konta zastosowań nie jest obsługiwana. Należy śledzić transakcje na koncie. Aby to zrobić, należy ręcznie wprowadzić dane transakcji.
  • Kod błędu-4000 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli trzeba zmienić numer PIN w instytucji finansowej. Aby to zrobić, użyj żądanie zmiany numeru PIN. Aby uzyskać pomoc dotyczącą zmienianie numeru PIN, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4001 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli poświadczenia OFX, które są dostarczane są niepoprawne. Skontaktuj się z instytucją finansową ustalić odpowiednie poświadczeń logowania.


    Uwaga OFX poświadczenia mogą różnić się od poświadczeń używanych do dostępu do witryny sieci Web instytucji finansowej.
  • Kod błędu-4002
    Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli jest używane konto. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4003
    Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli numer PIN jest w stanie blokady. Skontaktuj się z instytucją finansową, aby odblokować numer PIN.
  • Kod błędu-4004 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli instytucja finansowa wystąpiły błędy podczas jego przetwarzania informacji dla tego konta. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4005 Ten kod błędu jest zgłaszany, jeśli to konto nie jest rozpoznawany przez instytucję finansową. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4006 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli to konto jest zablokowane. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4007
    Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli to konto nie ma uprawnień do usługi online. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4008 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli Dostawca napotkał błąd ogólny dla tego konkretnego konta. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4009
    Ten kod błędu zostanie wyświetlony po wygaśnięciu ważności usług bankowych online. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową.
  • Kod błędu-4010 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli pobrane instrukcja zawiera waluty innej niż waluta konta. Upewnij się, że waluta, która jest używana w konto, na którym jest przechowywany na serwerach MSN Money używa tej samej waluty, który jest używany na stronie internetowej instytucji finansowej.
  • Kod błędu-4011 Ten kod błędu jest wyświetlany, jeśli instytucja finansowa nie może zmienić hasła. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu tego kodu błędu, skontaktuj się z instytucją finansową. .
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kodów odpowiedzi internet kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

263672 Online wymagają sumaryczne internetowych kody odpowiedzi program Microsoft Money