Komunikat o błędzie podczas próby połączenia się z klientem analiz biznesowych w systemie Microsoft Dynamics NAV: "Licencja wygasła"

Dotyczy: Microsoft Dynamics NAV 5.0

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 i Microsoft Navision 4.0 są teraz częścią systemu Microsoft Dynamics NAV 4.0. Wszystkie odwołania do programu Microsoft Business Solutions-Navision i Microsoft Navision 4.0 dotyczą systemu Microsoft Dynamics NAV.
Ten artykuł dotyczy systemu Microsoft Dynamics NAV dla wszystkich krajów i ustawień regionalnych języka.

Objawy


Rozważmy następujący scenariusz w systemie Microsoft Dynamics NAV 5.0 lub w systemie Microsoft Dynamics NAV 4.0. Uruchom jeden z następujących plików, aby zapisać plik licencji w bazie danych analiz biznesowych:
  • Plik Configurator.exe
  • Plik BAConfigurator.exe
W menu Pomoc programu klienta Business Analytics termin ważności dla 30-dniowego okresu jest nieoczekiwanie roku 3000. Po 30 dniach spróbuj połączyć się z klientem analiz biznesowych. W tym scenariuszu nawet jeśli nie wygasła Licencja pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Licencja wygasła.

Rozwiązanie


Obsługiwana poprawka jest obecnie udostępniana przez firmę Microsoft. Ta poprawka rozwiązuje problem opisany w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje ten problem, należy zastosować poprawkę.

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z pomocy technicznej dla Microsoft Dynamics i produktów powiązanych w celu uzyskania poprawki. Możesz zalogować się w witrynie Microsoft Dynamics i utworzyć nowe żądanie pomocy technicznej. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Udzieli pomocy technicznej dotyczącej systemu Microsoft Dynamics i produktów powiązanych telefonicznie pod (888) 477-7877.

Uwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty, telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i produktów powiązanych Określa, że określonej aktualizacji, można rozwiązać swój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.

Problem opisany w tym artykule również został rozwiązany w następującym pliku instalacji analiz biznesowych:
BA Suite MSSQL2005.exe
Aby pobrać ten plik, odwiedź następującą witrynę sieci Web:

Wymagania wstępne

Nie ma żadnych wymagań wstępnych tę poprawkę.

Informacje dotyczące usuwania

Nie można usunąć tej poprawki.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Jak uzyskać poprawkę systemu Microsoft Dynamics NAV lub Aktualizuj moje pliki

Po zażądasz pomocy technicznej dotyczącej systemu Microsoft Dynamics o plik aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV, hiperłącza będą wysyłane do Ciebie w wiadomości e-mail.


Wiadomość e-mail będzie zawierać hiperłącze i hasło. Hiperłącze można użyć do pobrania plików aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV. Po kliknięciu hiperłącza zostanie otwarte okno dialogowe Pobieranie pliku — ostrzeżenie o zabezpieczeniach . Następnie monit, aby uruchomić, zapisać lub anulować pobieranie.


Jeśli klikniesz przycisk Uruchom, pliki rozpocznie się pobieranie i wyodrębnianie. Musisz określić folder dla nowych plików, a następnie podaj hasło.


Jeśli klikniesz przycisk Zapisz, należy określić ścieżkę do zapisania pliku skompresowanego. Po otwarciu zapisanego pliku są pojawi się monit, aby określić ścieżkę dla plików. Następnie należy podać hasło przesłane w wiadomości e-mail.


Jeśli klikniesz przycisk Anuluj, proces pobierania zostanie przerwany.

Jak zainstalować plik aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV

Aktualizacje i poprawki dla systemu Microsoft Dynamics NAV są udostępniane jako pojedyncze pliki. Aby zainstalować aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV, należy zastąpić istniejące pliki instalacji systemu Microsoft Dynamics NAV z poprawki lub aktualizacji plików. Aby to zrobić, należy zastąpić następujące pliki.
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Businessanalyticsnet.exe2.0.81.196760,36809-Jul-200721:40x86
Businessanalyticsnet.iniNie dotyczy2,20405-Jul-200721:20Nie dotyczy
Businessanalyticsnet.msiNie dotyczy8,501,24809-Jul-200721:40Nie dotyczy
Businessanalyticssuite.exe2.0.81.196760,36809-Jul-200721:40x86
Businessanalyticssuite.iniNie dotyczy2 32205-Jul-200721:22Nie dotyczy
Businessanalyticssuite.msiNie dotyczy60,388,35209-Jul-200721:41Nie dotyczy
Net_da.mstNie dotyczy67,07205-Jul-200721:22Nie dotyczy
Net_de.mstNie dotyczy77,31205-Jul-200721:22Nie dotyczy
Net_en-gb.mstNie dotyczy3,58405-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_es.mstNie dotyczy76,28805-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_fr-ca.mstNie dotyczy76,80005-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_fr.mstNie dotyczy76,80005-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_it.mstNie dotyczy75,26405-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_nb.mstNie dotyczy66 04805-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_nl.mstNie dotyczy7372805-Jul-200721:23Nie dotyczy
Net_sv.mstNie dotyczy69,12005-Jul-200721:24Nie dotyczy
Suite_da.mstNie dotyczy68,60805-Jul-200721:24Nie dotyczy
Suite_de.mstNie dotyczy76,28805-Jul-200721:24Nie dotyczy
Suite_en-gb.mstNie dotyczy3,58405-Jul-200721:24Nie dotyczy
Suite_es.mstNie dotyczy77,82405-Jul-200721:24Nie dotyczy
Suite_fr-ca.mstNie dotyczy77,82405-Jul-200721:25Nie dotyczy
Suite_fr.mstNie dotyczy78,33605-Jul-200721:25Nie dotyczy
Suite_it.mstNie dotyczy76,80005-Jul-200721:25Nie dotyczy
Suite_nb.mstNie dotyczy68,09605-Jul-200721:25Nie dotyczy
Suite_nl.mstNie dotyczy74,75205-Jul-200721:25Nie dotyczy
Suite_sv.mstNie dotyczy7065605-Jul-200721:25Nie dotyczy
Aby zastąpić istniejące pliki, wykonaj następujące kroki:
  1. Użyj apletu Dodaj lub usuń programy w Panelu sterowania , aby usunąć istniejący składnik "Business Analytics Suite" i istniejący składnik "Business Analytics AnalysisNET".
  2. Uruchom plik BusinessAnalyticsSuite.exe, który jest zawarty w pliku poprawki do zainstalowania nowego składnika "Pakiet Business Analytics".
  3. Uruchom plik BusinessAnalyticsNet.exe, który znajduje się w pliku poprawki, aby zainstalować nowy składnik "Business Analytics AnalysisNET".

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft