Podczas próby skonfigurowania informacji o czasie wolnym/zajętym w programie Outlook występują problemy lub podczas próby przekazania informacji

Dotyczy: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Symptomy


W programie Microsoft Outlook występują następujące problemy podczas próby skonfigurowania informacji o czasie wolnym/zajętym lub podczas próby przekazania informacji: 
  • Po zaakceptowaniu zaproszenia na spotkanie lub dodaniu pełnomocnika do skrzynki pocztowej zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Nie można zapisać informacji o stanie wolnym/zajętym
  • Po użyciu przełącznika wiersza polecenia /cleanfreebusy programu Outlook. exe w celu uruchomienia programu Outlook jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
    Nie można oczyścić lokalnych informacji wolny/zajęty.
  • Podczas próby dodania pełnomocnika jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
    Ustawienia pełnomocników nie zostały poprawnie zapisane. Nie można aktywować informacji o stanie wolnym/zajętym.
    Ustawienia pełnomocników nie zostały poprawnie zapisane. Nie można uaktywnić listy Wyślij w imieniu. Nie masz wystarczających uprawnień do wykonania tej operacji na tym obiekcie.
  • Podczas próby otwarcia udostępnionego elementu kalendarza jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
    Nie można otworzyć tego elementu. Nie można otworzyć informacji o stanie wolnym/zajętym
    Ponadto następujące zdarzenie jest rejestrowane w dzienniku aplikacji na komputerze klienckim programu Outlook:
  • Gdy pełnomocnik usiłuje utworzyć element w kalendarzu udostępnionym lub w kalendarzu Menedżera, pełnomocnik otrzymuje następujący komunikat o błędzie:
    Nie można otworzyć informacji o stanie wolnym/zajętym
  • Podczas próby dodania pełnomocnika w programie Outlook jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
    Ustawienia pełnomocników nie zostały poprawnie zapisane. Nie można uaktywnić informacji wolny/zajęty.
  • Podczas próby dodania pełnomocnika w programie Outlook jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
    Ustawienia pełnomocników nie zostały poprawnie zapisane. Nie można uaktywnić informacji wolny/zajęty.

Przyczyna


Te problemy występują, ponieważ właściwość skrzynki pocztowej nie odwołuje się poprawnie do ukrytej wiadomości w skrzynce pocztowej. Ukryta wiadomość zawiera informacje związane z dowolną z następujących funkcji:
  • Publikowanie wolny/zajęty
  • delegowan
  • Rezerwacja bezpośrednia

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, Wymuś regenerację ukrytych informacji wolny/zajęty w skrzynce pocztowej.Uwagi 
  • Po wykonaniu czynności opisanych w tej sekcji może być konieczne ponowne skonfigurowanie ustawień powiązanych z następującymi funkcjami:
    • Publikowanie wolny/zajęty
    • Obiekty
    • Rezerwacja bezpośrednia
  • Czynności opisane w tej sekcji muszą być stosowane w skrzynce pocztowej użytkownika, który jest właścicielem folderu kalendarza. Jest to Skrzynka pocztowa, na której próbujesz utworzyć elementy kalendarza, użyj przełącznika /cleanfreebusy lub skonfiguruj ustawienia pełnomocnika.  
Aby wymusić regenerację ukrytych informacji wolny/zajęty w skrzynce pocztowej, wykonaj następujące czynności: 
  1. Zakończ pracę programu Outlook.
  2. Upewnij się, że jest dostępny profil w trybie online dla skrzynki pocztowej. Uwaga Jeśli nie ma żadnego profilu trybu online, użyj elementu poczta w panelu sterowania, aby utworzyć profil w trybie online dla skrzynki pocztowej.
  3. Pobierz narzędzie MFCMapi. W tym celu odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
  4. Uruchom pobrany program MfcMapi. exe, a następnie kliknij przycisk OK.
  5. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
  6. Kliknij, aby włączyć pola wyboru obok dwóch poniższych opcji, a następnie kliknij przycisk OK.  
    • Użyj flagi MDB_ONLINE podczas wywoływania open MsgStore
    • Użyj flagi MAPI_NO_CACHE podczas rozmowy telefonicznej OpenEntry
  7. W menu sesja kliknij polecenie Logowanie.
  8. Na liście Nazwa profilu wybierz profil skrzynki pocztowej, a następnie kliknij przycisk OK.
  9. Kliknij dwukrotnie odpowiedni Magazyn wiadomości programu Microsoft Exchange.
  10. W okienku nawigacji kliknij pozycję kontener główny.
  11. W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, kliknij polecenie Usuń właściwość, a następnie kliknij przycisk OK.
  12. W okienku nawigacji rozwiń pozycję kontener główny, rozwiń gałąź Magazyn informacji, a następnie kliknij pozycję Skrzynka odbiorcza.

Uwaga: w zależności od ustawień regionalnych skrzynki pocztowej można lokalizować początek magazynu informacji w innym języku.

  1. W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, kliknij polecenie Usuń właściwość, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Oczyść lokalne dane wolny/zajęty. W tym celu wykonaj czynności odpowiednie dla używanej wersji programu Outlook. Outlook 2013 i nowsze wersje:Outlook 2010 i wcześniejsze wersje:
    1. W okienku nawigacji rozwiń węzeł główny kontenera.
    2. Kliknij dwukrotnie pozycję dane freebusy.
    3. W górnym okienku Znajdź element z tematem LocalFreebusy. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Usuń wiadomość.
    4. W obszarze styl usuwania wybierz pozycję trwałe usuwanie przechodzenia DELETE_HARD_DELETE (nieodwracalnie), a następnie kliknij przycisk OK.
    5. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz Outlook. exe/cleanfreebusy, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Zamknij wszystkie okna MFCMapi.

Dodatkowe kroki

Outlook 2010 i nowsze wersje

 
W przypadku funkcji publikowania wolny/zajęty
  1. Uruchom program Outlook.
  2. Na karcie plik kliknij pozycję Opcje, a następnie kliknij pozycję Kalendarz.
  3. Kliknij pozycję Opcje wolny/zajęty, a następnie kliknij pozycję inne informacje wolny/zajęty.
  4. W oknie dialogowym Opcje wolny/zajęty Zmień wartość w polu publikuj <x> miesięcy w kalendarzu, korzystając z ustawienia wolny/zajęty kalendarza , na wartość, która różni się od bieżącego ustawienia. Uwaga Jeśli wartość ustawienia wolny/zajęty kalendarza nie zostanie zmieniona (publikowanie miesięcy) , program Outlook nie zaktualizuje ukrytych informacji wolny/zajęty.   
  5. Kliknij trzy razy przycisk OK .
  6. Na karcie plik kliknij pozycję Zakończ.
W przypadku funkcji pełnomocnicy
  1. Uruchom program Outlook.
  2. Na karcie plik kliknij pozycję Ustawienia kont, a następnie kliknij pozycję udzielanie pełnomocnictw.
  3. Wybierz pełnomocnika, którego chcesz ponownie skonfigurować, a następnie kliknij pozycję uprawnienia.
  4. Kliknij, aby wybrać odpowiednie opcje w oknie dialogowym uprawnienia pełnomocnika , a następnie kliknij przycisk OK.
  5. Powtórz kroki 3 i 4 dla wszystkich pełnomocników.
  6. Kliknij przycisk OK.
  7. Na karcie plik kliknij pozycję Zakończ.
W przypadku funkcji rezerwy bezpośredniej
  1. Uruchom program Outlook.
  2. Na karcie plik kliknij pozycję Opcje, a następnie kliknij pozycję Kalendarz.
  3. W programie Outlook 2016 lub 2013 kliknij pozycję automatyczne akceptowanie/Odrzućlub w programie Outlook 2010 kliknij pozycję Planowanie zasobów.
  4. Kliknij, aby zaznaczyć odpowiednie pola wyboru.
  5. Kliknij dwa razy przycisk OK.
  6. W menu plik kliknij polecenie Zakończ.
 

Outlook 2007 i Outlook 2003

Jeśli masz jakieś ustawienia niestandardowe związane z funkcją publikowania wolny/zajęty, funkcja pełnomocnicy lub funkcja rezerwowania bezpośredniego, wykonaj odpowiednie czynności.
W przypadku funkcji publikowania wolny/zajęty
  1. Uruchom program Outlook.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
  3. Kliknij kartę Preferencje , a następnie kliknij pozycję Opcje kalendarza w obszarze Kalendarz .
  4. Kliknij pozycję Opcje wolny/zajęty w obszarze Opcje zaawansowane .
  5. W obszarze Opcje Zmień miesiąc publikowania informacji wolny/zajęty w kalendarzu na wartość ustawienia serwer na wartość, która różni się od bieżącego ustawienia. Uwaga Jeśli nie zmienisz miesiąca publikowania informacji o wolnych/zajętych kalendarzach na wartości ustawienia serwera, program Outlook nie zaktualizuje ukrytych informacji wolny/zajęty.
  6. Kliknij trzy razy przycisk OK .
  7. W menu plik kliknij polecenie Zakończ.
W przypadku funkcji pełnomocnicy
  1. Uruchom program Outlook.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje, a następnie kliknij kartę pełnomocnicy .
  3. Wybierz pełnomocnika, którego chcesz ponownie skonfigurować, a następnie kliknij pozycję uprawnienia.
  4. Kliknij, aby zaznaczyć odpowiednie pola wyboru w oknie dialogowym uprawnienia pełnomocnika .
  5. Powtórz kroki 3 i 4 dla wszystkich pełnomocników.
  6. Kliknij dwa razy przycisk OK.
  7. W menu plik kliknij polecenie Zakończ.
W przypadku funkcji rezerwy bezpośredniej
  1. Uruchom program Outlook.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
  3. Kliknij kartę Preferencje , a następnie kliknij pozycję Opcje kalendarza w obszarze Kalendarz .
  4. W obszarze Opcje zaawansowane kliknij pozycję Planowanie zasobów, a następnie kliknij, aby zaznaczyć odpowiednie pola wyboru w oknie dialogowym Planowanie zasobów .
  5. Kliknij trzy razy przycisk OK .
  6. W menu plik kliknij polecenie Zakończ.