Usługa profilu użytkownika (ProfSvc) powoduje awarię w systemach Windows Server 2008 lub Windows Vista z dodatkiem SP1 usługa ładuje i zwalnia profile użytkowników, które zawierają skompresowane pliki lub foldery

Dotyczy: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Pomocy technicznej dla systemu Windows Vista Service Pack 1 (SP1) kończy się w dniu 12 lipca 2011. Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że korzystasz z systemu Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Więcej informacji można znaleźć w tej strony sieci web firmy Microsoft: Obsługa kończące się w niektórych wersjach systemu Windows.

Objawy


Gdy użytkownicy próbują zalogować się do systemów Windows Server 2008 lub Windows Vista z dodatkiem SP1, ulega awarii usługi profilu użytkownika. Ten problem występuje, jeśli profil, który usługa próbuje załadować lub zwolnić zawiera skompresowane pliki lub foldery skompresowane.

Dodatkowo również crash następujące usługi:
  • Użytkowanie aplikacji
  • Informacje o aplikacji
  • Usługa inteligentnego transferu w tle
  • Propagacja certyfikatu
  • Zasady grupy klientów
  • Klucz zdrowia i zarządzanie certyfikatami
  • IKE i AuthIP moduły obsługi kluczy IPsec
  • Pomoc IP
  • Serwer
  • Harmonogram klas multimediów
  • Usługa profilów użytkowników
  • Menedżer połączeń dostępu zdalnego
  • Harmonogram zadań
  • Logowanie pomocnicze
  • Usługa powiadamiania o zdarzeniach systemowych
  • Konfiguracja usług terminalowych
  • Wykrywanie sprzętu powłoki
  • Motywy
  • Instrumentacja zarządzania Windows
  • Windows Update

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ usługa profilu użytkownika (ProfSvc) używa metody niepoprawną synchronizacją można ustawić flagi kompresji w profilach użytkowników. W związku z tym usługa profilu użytkownika napotka błąd naruszenia zasad dostępu, a następnie ulega awarii.

Usługa profilu użytkownika i innych usług, które wymienia w sekcji "Symptomy" należy udostępnić jeden proces Svchost.exe. W związku z tym gdy ulega awarii usługi profilu użytkownika, awarii wszystkie usługi, które wymienia również w sekcji "Symptomy".

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka. Ważne Windows Vista i Windows Server 2008 poprawki są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Wymagania wstępne

Należy zainstalować tę poprawkę systemu Windows Vista z dodatkiem SP1. Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany system Windows Server 2008.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008
  • Pliki manifestu (manifest) i pliki MUM, które są instalowane w poszczególnych środowiskach zostały wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista". Pliki te i ich pliki cat skojarzonego (wykazu zabezpieczeń) są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki cat są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft. Atrybuty tych plików zabezpieczeń nie zostały wymienione.
Wszystkie obsługiwane wersje 32-bitowe systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Kernel32.dll6.0.6001.22331890,88016-Dec-200804:28x86
Wszystkie obsługiwane 64-bitowe wersje systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaSkładnik usługi
Kernel32.dll6.0.6001.223311,216,51216-Dec-200804:54x64Nie dotyczy
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaSkładnik usługi
Kernel32.dll6.0.6001.223312,183,16816-Dec-200804:35IA-64Nie dotyczy
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW

Obejście problemu


Aby obejść ten problem, nie Kompresuj pliki lub foldery w profilu użytkownika.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 i Windows Vista

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 32-bitowych wersjach systemu Windows Server 2008 i Windows Vista

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,36716-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43116-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42116-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42316-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42516-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43116-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42216-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142916-Dec-200817:40Nie dotyczy
X86_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifestNie dotyczy4,51716-Dec-200805:01Nie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersjach systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifestNie dotyczy4,52316-Dec-200805:30Nie dotyczy
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 37516-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43916-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142916-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43116-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy143316-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43916-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43016-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43716-Dec-200817:40Nie dotyczy
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNie dotyczy5,32116-Dec-200804:47Nie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemu Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ia64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifestNie dotyczy4,52016-Dec-200805:07Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42516-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42616-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142916-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43416-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42616-Dec-200817:40Nie dotyczy
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy143316-Dec-200817:40Nie dotyczy
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNie dotyczy5,32116-Dec-200804:47Nie dotyczy
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft