Program Outlook 2007 może przestać odpowiadać po wybraniu wiadomości e-mail, który jest ograniczony przez Zarządzanie prawami do informacji

Dotyczy: Microsoft Office Outlook 2007

Opis problemu


Włączono okienko odczytu w programie Microsoft Office Outlook 2007. Jednak po wybraniu wiadomości e-mail, który jest ograniczony przez Zarządzanie prawami informacji (IRM), program Outlook może przestać odpowiadać. Ten artykuł pomoże Ci rozwiązać problem.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, zastosuj poprawkę 960535.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
960535 Opis poprawki dla programu Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 grudnia 2008 r.
Po zastosowaniu tej poprawki należy ustawić wartość wpisu rejestru DisableDrmErrorCachingWithOM .

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Rozwiązywanie problemu". Jeśli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Samodzielne rozwiązywanie problemu".

Automatyczne rozwiązywanie problemu


Aby automatycznie rozwiązać ten problem, należy kliknąć łącze Rozwiąż ten problem . Następnie kliknij przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami tego kreatora.





Uwaga Ten kreator może być tylko w języku angielskim Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

Uwaga Jeśli nie pracujesz obecnie na komputerze, którego dotyczy problem, można zapisać tę poprawkę automatyczną na dysku flash lub dysku CD i uruchomić ją na komputerze, którego dotyczy problem.

Teraz przejdź do "Czy to rozwiązało problem?" sekcja.

Samodzielne rozwiązywanie problemu


Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows


Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki, aby ustawić wartość wpisu rejestru DisableDrmErrorCachingWithOM :
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk
    Uruchom.
  2. Wpisz ciąg regedit, a następnie kliknij przycisk
    OK.
  3. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. W menu Edycja wskaż polecenie
    Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
  5. Wpisz
    DisableDrmErrorCachingWithOM, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy
    DisableDrmErrorCachingWithOM, a następnie kliknij
    Modyfikowanie.
  7. W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
  8. Zamknij Edytor rejestru.
Teraz przejdź do "Czy to rozwiązało problem?" sekcja.

Czy problem został rozwiązany?


Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, to koniec pracy z tym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z obsługą.