Komunikat o błędzie podczas użytkownika programu Exchange Server 2007 próbuje otworzyć lub zaakceptuj wezwanie na spotkanie: "nie można otworzyć wiadomości"


Objawy


Po wykonaniu odzyskiwania sygnału wybierania na serwerze Microsoft Exchange Server 2007, użytkownik próbuje otworzyć lub zaakceptuj wezwanie na spotkanie. W tej sytuacji użytkownik otrzymuje jeden z następujących komunikatów o błędach:
Nie można otworzyć wiadomości. Nie można otworzyć tego elementu. Wprowadzona data zakończenia jest wcześniejsza niż data rozpoczęcia.
Nie można otworzyć tego elementu. Program Outlook nie rozpoznaje tego wzorca cyklu programu Schedule+.
Ponadto jeśli okienko odczytu jest włączona, użytkownik może zobaczyć następujące ostrzeżenie w okienku odczytu:
Tego elementu nie można wyświetlić w okienku odczytu. Otwórz element, aby przeczytać jego zawartość.
Uwaga Ten problem występuje w Microsoft Office Outlook i Microsoft Office Outlook Web Access.

Przyczyna


Obiekt Exchange Server przechowuje pamięć podręczną wszystkie nazwane właściwości dla wszystkich magazynów bazy danych skrzynek pocztowych. Plik bazy danych jest usuwana i ponownie utworzony z odzysku sygnału wybierania, nazwanych właściwości mogą nie mieć tego samego Identyfikatora w nowej bazie danych. W związku z tym kiedy serwer koncentratora transportu dostarcza wezwanie na spotkanie do nowej bazy danych, nazwanych właściwości są niepoprawne lub nie istnieją. W związku z tym komunikat o błędzie po stronie klienta występuje zawsze, gdy użytkownik próbuje otworzyć lub zaakceptuj wezwanie na spotkanie.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2530488 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 3 dla Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 3

Uwaga: Ten pakiet zbiorczy aktualizacji nie rozwiąże problemu, jeśli problem już wystąpił (Jeśli elementy są już uszkodzone). Dla wszelkich uszkodzonych elementów, które już istnieją może mieć organizatora spotkania usunąć i ponownie utworzyć spotkania. W niektórych przypadkach wystarczy, aby wysłać wezwanie na spotkanie do użytkownika.

Obejście problemu


Aby obejść ten problem, można ponownie uruchomić wszystkie serwery i urzędy certyfikacji serwerów przed usunięciem dowolnej bazy danych.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji o odzyskiwaniu sygnału wybierania odwiedź następującą witrynę Microsoft TechNet:
Aby uzyskać więcej informacji na temat nazwanych właściwości odwiedź następującą witrynę Microsoft TechNet: