IP Helper service przeciek pamięci w systemie Windows Server 2008 i Windows Vista


Objawy


Na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Vista wzrasta użycie pamięci usługa Pomocnik IP (Iphlpsvc.dll). Po większość dostępnej pamięci jest zużywany, komputer może ulec awarii, niska wydajność lub wystąpi inny wyjątek.


Ten problem zazwyczaj występuje, gdy niektóre aplikacje lub usługi często Dodaj, usuń lub Aktualizuj filtry w wymuszania warstwy aplikacji (warstwa). Na przykład te aplikacje może być aplikacje antywirusowe, kontrola rodzicielska wniosek lub wnioski translacji adresów sieciowych (NAT).


Uwaga
  • Usługa Pomocnik IP (Iphlpsvc.dll) jest uruchamiana w procesie Svchost.exe. Identyfikator procesu usługi można uzyskać za pomocą polecenia tasklist svc .
  • Monitor wydajności można użyć do śledzenia śledzeniaprocess\private bytes licznika wydajności procesu Svchost.exe. Gdy ten problem wystąpi, wzrasta wartość licznika.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ IP Helper service nie zwalnia przydzielone pamięci sterty podczas zmiany filtru jest poszukiwana przez usługę.


Usługa Pomocnik IP (Iphlpsvc.dll) rejestruje funkcję wywołania zwrotnego do uzyskania powiadomienia, kiedy zachodzi jakakolwiek zmiana filtrów ODRZUCONEGO. Gdy usługa odbierze wystąpienie tego powiadomienia, kwerendy usługi filtrowania systemu Windows Platform (WFP) do filtrowania zmiany. Kawałek przydzielonej sterty nie jest zwalniane w tym procesie. W związku z tym występuje przeciek pamięci.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, komputer musi działać jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
968849 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008



Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008
Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows Vista" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktSR_LevelSkładnik usługi
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    System Windows Vista i Windows Server 2008SP2LDR
  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany pełnej handlowej wersji systemu Windows Server 2008. Dlatego pliki dla wersji RTM dotyczą tylko systemu Windows Vista. Pliki dla wersji RTM mają 6.0.0000. numer wersji XXXXX .
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400211,45607-May-201016:53x86
Tunmp.sys6.0.6002.2240015,36007-May-201014:48x86
Tunnel.sys6.0.6002.224002508807-May-201014:48x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400238,59207-May-201016:49x64
Tunmp.sys6.0.6002.2240018,43207-May-201015:04x64
Tunnel.sys6.0.6002.2240029,69607-May-201015:04x64
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400428,54407-May-201016:35IA-64
Tunmp.sys6.0.6002.2240042,49607-May-201015:00IA-64
Tunnel.sys6.0.6002.2240069,12007-May-201015:00IA-64


Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujące witryny sieci Web Microsoft Developer Network:

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x86 wersji systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku3,068
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_9b45d09db90b58fe2ea20ae3101404f4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_a8166496cc1c512c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku716
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_14532ce9929e4f7e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku18,383
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)19:22
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuAmd64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_35891e52886bef19.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku720
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_aac3e3743422891d96a0a737bc562802_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_6ad3ec85e2e94143.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku720
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7071c86d4afbc0b4.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku18,443
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)18:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku3.092
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku5,465
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)19:16
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemu Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_d96c26c4d00c86df.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku719
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_fe06b6cdbb8cca8a9b0bd001d1fef8eb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_e93caf6543471340.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku718
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_1454d0df929c587a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku18,413
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)18:05
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,249
Data (UTC)10-May-2010
Godzina (UTC)06:41
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku5,465
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)19:16
PlatformaNie dotyczy