Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Program Word dla komputerów Macintosh dokumentu przestaje odpowiadać podczas próby otwarcia dokumentu

WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:2027101
Symptomy
Podczas próby otwarcia programu Microsoft Word dla komputerów Macintosh dokumentu programu Word dla komputerów Macintosh przestaje odpowiadać. Ponadto mogą mieć za pomocą poleceniaZamknij życie Zakończ program.
Rozwiązanie

Krok 1: Wyczyszczenie folderu automatycznego odzyskiwania

Spróbuj usunąć zawartość folderu automatycznego odzyskiwania. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. W menu Przejdź kliknij przycisk Strona główna.
  2. Otwieranie dokumentów.
  3. Otwórz dane użytkownika Microsoft.
  4. Otwórz folder Office Autoodzyskiwania .

    Uwaga Nie trzeba usuwać pliki w tym folderze. Można skopiować lub przenieść te pliki na pulpicie.
  5. Przetestuj aplikację.

Jeśli problem występuje nadal, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację

Pobierz i zainstaluj najnowszą aktualizację programu Word, zależnie od wersji programu. Aby wyświetlić wersję instalacji programu Word, uruchom program Word, a następnie kliknijWyraz O menu Pomoc.

Aby pobrać najnowszą aktualizację, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

323601Jak uzyskać pakiet Office Mac aktualizacje oprogramowania

Jeśli problem występuje nadal, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Sprawdź nazwę dokumentu

Jeśli nazwa dokumentu zawiera symbole, takie jak znak procentu plik nie otwiera po dwukrotnym kliknięciu nazwy. Można spróbować rozwiązać ten problem, zmieniając nazwę pliku bez symboli.

Jeśli plik jest pobrany z witryny sieci Web, przeglądarka sieci web może dodać symbol do nazwy pliku. Jeśli tak jest, spróbuj użyć innej przeglądarki dostęp do wiadomości e-mail i ponownie pobrać pliki.

Jeśli problem występuje nadal, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Usuń preferencje programu Word

Program Word był używany poprzednio na tym komputerze, można próbować usunąć wszelkie ustawione Preferencje. Należy zauważyć, że spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowań, które zostały wprowadzone, włączając w to tworzenie słowników niestandardowych i skrótów klawiaturowych i zmiany do pasków narzędzi. Aby usunąć preferencje w programie Word, wykonaj następujące kroki:

1.Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla programów Mac.
2.W menu Przejdź kliknij przycisk Strona główna.
3.Otwórz bibliotekę.

Uwaga Folder biblioteki jest ukryty w systemie Mac OS X lew. Aby wyświetlić ten folder w systemie Mac OS X lew, przytrzymaj klawisz OPTION kliknij menuPrzejdź .
4.Otwórz Preferencje.
5.Znajdź plik o nazwie com.microsoft.word.plist, a następnie przenieść plik na pulpicie.
6.Uruchom program Word, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknięcia programu Microsoft Word, a następnie Przywróć plik com.microsoft.word.prefs.plist do oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik zostanie przeniesiony do Kosza.

UwagaJeśli nie można odnaleźć pliku, program używa domyślnych preferencji.
7.Zamknij wszystkie pakietu Microsoft Office dla programów Mac.
8.Na Go menu, kliknij przycisk Home.
9.

Otwórz bibliotekę.

Uwaga Folder biblioteki jest ukryty w systemie Mac OS X lew. Aby wyświetlić ten folder w systemie Mac OS X lew, przytrzymaj klawisz OPTION kliknij menuPrzejdź .

10.Otwórz Preferencje.
11.Otwórz program Microsoft.
12.Zlokalizuj plik o nazwie com.microsoft.word.prefs.plist, a następnie przenieść plik na pulpicie.
13.Uruchom program Word, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeżeli problem wciąż występuje, zamknij program Word, a następnie przywrócić plik com.microsoft.word.prefs.plist, do jego oryginalnej lokalizacji. Następnie przejdź do następnego kroku. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, plik zostanie przeniesiony do Kosza.
14.W menu Przejdź kliknij przycisk Strona główna.
15.Otwórz bibliotekę .

Uwaga Folder biblioteki jest ukryty w systemie Mac OS X lew. Aby wyświetlić ten folder w systemie Mac OS X lew, przytrzymaj klawisz OPTION kliknij menuPrzejdź .
16.Otwórz Obsługi aplikacji, a następnie otwórz firmy Microsoft.
17.Otwarcie pakietu Office, a następnie otwórz Szablony użytkownika.
18.Zlokalizuj plik o nazwie Normalny, a następnie przenieść plik na pulpicie.
19.Uruchom program Word, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem wydaje się być rozwiązane, normalnego plik zostanie przeniesiony do Kosza.

Jeśli problem występuje nadal, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Spróbuj w trybie awaryjnym

Spróbuj otworzyć plik w trybie awaryjnym. Kroki to zrobić, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2398596 Dotyczące używania "czystego rozruchu" do określenia, czy tło programy zakłócają Office for Mac

Jeśli problem występuje nadal, przejdź do następnego kroku.

Krok 6: Wyboru czcionek innych firm

Jeśli używasz czcionki innej firmy, program Word dla komputerów Macintosh mogą wystąpić problemy z czcionki, który jest zainstalowany. Aby uzyskać więcej informacji zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

295062 firm zainstalowane czcionki nie ma na liście czcionek w programie Word dla komputerów Macintosh

Uwaga Dokument może mieć do niego na komputerze PC. Dokument może również wymagać zastąpić czcionki PC przy użyciu czcionki, który jest bardziej odpowiedni dla komputerów Macintosh, takie jak Arial i Verdana.

Jeśli nie wszystkie te kroki, dokument jest prawdopodobnie uszkodzony poza odzyskiwania.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2027101 — ostatni przegląd: 02/15/2012 19:29:00 — zmiana: 1.0

  • dftsdahomeportal kbmt KB2027101 KbMtpl
Opinia
/html>