Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Błąd 0x80070057 występuje po utworzeniu profilu programu Outlook 2010 za pomocą procesu automatycznej konfiguracji konta dla skrzynek pocztowych programu Exchange 2003

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2028193
Symptomy

Podczas tworzenia nowego profilu programu Microsoft Outlook 2010, pojawi się następujący błąd:

Wystąpił nieznany błąd, kod błędu: 0x80070057

Ten błąd występuje, gdy program Outlook próbuje połączyć się z serwerem Microsoft Exchange. Zobacz na przykład na poniższej ilustracji:

The screen shot for this error.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy są spełnione oba następujące warunki:

  • Skrzynki pocztowej znajduje się w programie Exchange 2003 serwera skrzynki pocztowej.
  • Proces automatycznej konfiguracji konta używanego do tworzenia profilu programu Outlook 2010.
Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących rozwiązań.

  • Zainstaluj 31 sierpnia 2010 pakietu poprawek dla programu Outlook 2010

Ten pakiet poprawek można pobrać z następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2281463 Opis pakietu poprawek dla programu Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 31 sierpnia 2010 r.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;2281463

  • Ręcznie Utwórz swój profil.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Otwórz panel sterowania poczty .
    2. Kliknij przycisk Pokaż profile.
    3. W oknie dialogowym poczty kliknij przycisk Dodaj.
    4. W oknie dialogowym Nowy profil wpisz nazwę profilu, a następnie kliknij przyciskOK.
    5. Po Zobacz Twoja nazwa wyświetlana i adres e-mail wypełnione w oknie dialogowymDodawanie nowego konta E-mail , kliknij, aby zaznaczyć pole wyboruręcznie Konfiguruj ustawienia serwera lub dodatkowe typy serwerów , a następnie kliknij Dalej. (Zrzut dla tego kroku jest wymienionych poniżej ekranu).

      The screen shot for this step.

    6. W oknie dialogowym Wybierz usługi poczty E-mail zaznacz Microsoft Exchange, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    7. W oknie dialogowym Ustawienia programu Microsoft Exchange wprowadź nazwę serwera Exchange, sprawdź, czy nazwa użytkownika jest poprawna, a następnie kliknijDalej.
    8. Po pomyślnym utworzeniu profilu, kliknij przycisk Zakończ .
    9. W oknie dialogowym poczty kliknij przycisk OK.
    10. Uruchom program Outlook.
Więcej informacji

Tworząc profil programu Outlook za pomocą procesu automatycznej konfiguracji konta, kwerendy katalogu protokołu LDAP (Lightweight Access) odbywa się najpierw odszukać aktualnie zalogowanego użytkownika. Następnie, adres e-mail tego użytkownika i Exchange server informacje są zwracane z Usługi domenowe w usłudze Active Directory. Ta kwerenda LDAP zakończyło się pomyślnie w programie Outlook 2010, a kwerenda nie jest przyczyną komunikatu o błędzie wymieniony w sekcji "Symptomy".

Po kliknięciu przycisku Dalej w procesie automatycznej konfiguracji konta, aby połączyć się z serwerem i zakończyć tworzenie profilu programu Outlook 2010 ma kilka nowych dodatkowy kod (ten kod w programie Outlook 2007 nie znaleziono) aby upewnić się, że nie zostaną dodane takie same dwa razy konta programu Exchange. Ten nowy kod zakłada, że Autodiscover zakończy się pomyślnie. I pessimistically zakłada, że jeśli Autodiscover nie powiedzie się, być może próbujesz dodać zduplikowanego konta programu Exchange. Ponieważ Autodiscover oczekuje się niepowodzeniem w prawie wszystkich konfiguracji pociągające za sobą skrzynek pocztowych programu Exchange 2003, ten nowy kod generuje błąd 0x80070057.

W tym scenariuszu można wymusić udane połączenia Autodiscover przy użyciu lokalnego pliku Autodiscover.xml i niektóre dane rejestru. To te dane rejestru wymusza program Outlook do używania lokalnego pliku Autodiscover.xml dla kwerend usługi automatycznego wykrywania.

Poniżej przedstawiono przykładowy plik Autodiscover.xml:

< Autodiscover xmlns = "http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006" >
< odpowiedzi xmlns = "http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a" >
< nazwa konta >
adres e-mail dla < konta > < / dla konta >
ustawienia < działanie > < / Akcja >
< protokołu >
< wpisz > EXCH < / Type >
E2K3.wingtiptoys.com < nazwa serwera > < / Server >
< / protokół >
< / konto >
< / odpowiedzi >
< / Autodiscover >

Obejście problemu

Ważne: Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Dla dodane ochrony, utworzyć kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu w programie Microsoft Bazy wiedzy Knowledge Base:

322756 jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywracać go w systemie Windows

Aby zastosować to obejście, wykonaj następujące kroki:

  1. Plik Utwórz Autodiscover.xml za pomocą przykład w Więcej informacji sekcji tego artykułu jako szablon. Upewnij się, że możesz wprowadzić nazwę serwera Exchange Server 2003 w tag< serwer > .
  2. Zapisz plik jako albo lokalny folder na dysku twardym lub w udziale sieciowym, do którego mają dostęp wszyscy.
  3. Na kliencie programu Outlook należy wdrożyć rejestrze następujących danych:

    Klucz: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover

    DWORD: PreferLocalXML
    Wartości: 1

    String: nazwy domeny

    Wartość: ścieżka pliku Autodiscover.xml, który zawiera nazwę pliku

  4. Utworzyć swój profil programu Outlook za pomocą procesu automatycznej konfiguracji konta.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2028193 — ostatni przegląd: 03/15/2015 07:04:00 — zmiana: 3.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB2028193 KbMtpl
Opinia
ementsByTagName("head")[0].appendChild(m);