Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana

Aby używać tej witryny, musisz zaktualizować przeglądarkę.

Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji programu Internet Explorer

Błąd Microsoft Office 2010: "Aby zainstalować i korzystać z tego produktu..."

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2267642
Symptomy
Podczas próby zainstalowania pakietu Microsoft Office 2010 nie zakończy instalację i pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Aby zainstalować i używać tego produktu, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:

Platforma x 86
  • Windows 7
  • Dodatek SP1 dla systemu Windows Vista
  • Dodatek SP3 dla systemu Windows XP
  • Windows Server 2003 z dodatkiem Sp2
Platforma x 64
  • Windows 7
  • Dodatek SP1 dla systemu Windows Vista
  • Windows Server 2008
Uwaga: Office 2010 x 64 nie obsługuje systemu Windows XP i Windows Server 2003.
Przyczyna
Ten problem występuje, gdy jest spełniony jeden z następujących warunków:
  • System operacyjny, w którym próbujesz zainstalować wersję pakietu Office 2010 nie spełnia wymagania systemowe dla produktu. Na przykład próbujesz zainstalować wersję pakietu Office 2010 na komputerze z systemem Windows XP bez zainstalowanego systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 3.
  • Program Instalatora pakietu Office 2010 (Setup.exe) jest skonfigurowany do pracy w trybie zgodności. Oznacza to, że program instalacyjny ustawiono uruchamiana danego systemu operacyjnego Microsoft Windows 95.
Rozwiązanie
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu". Jeśli użytkownik woli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do "Samodzielne rozwiązywanie problemu".


Automatyczne rozwiązywanie problemu

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Napraw lub łącze. W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij uruchomić , a następnie wykonaj kroki rozwiązywania problemu to kreatora.


Uwagi
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, na którym występuje problem, możesz zapisać to rozwiązanie naprawy na pamięci USB lub dysku CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Należy wykonać dwie metody do rozwiązania problemu:

Metoda 1: Sprawdź wymagania systemowe pakietu Office 2010

Wszystkie wersje pakietu Microsoft Office 2010 mają następujące wymagania dotyczące systemu operacyjnego:

System operacyjnyMinimalna wymagana wersjaArchitektura
Windows XPWindows XP z dodatkiem Service Pack 332-bitowe
Windows VistaWindows Vista z dodatkiem Service Pack 132-bitowa czy 64-bitowa
Windows Server 2003Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 232-bitowa czy 64-bitowa
Windows Server 2008Windows Server 200832-bitowa czy 64-bitowa
Windows 7Windows 732-bitowa czy 64-bitowa


Sprawdź komputer i określ, czy są uruchomione minimalne wymagane wersji systemu operacyjnego.

Jeśli nie masz pewności, jak sprawdzić wersję systemu Windows zainstalowanych na komputerze, wykonaj kroki

  1. Kliknij przycisk Start, wpisz msinfo32 w polu Rozpocznij wyszukiwanie lub Wyszukaj programy i plikia następnie naciśnij klawisz NALEŻY WPROWADZIĆ.
    Zrzut ekranu z tego etapu
  2. Zlokalizuj systemu operacyjnego obok wiersza Nazwa systemu operacyjnego i typu architektury obok wiersza Typu systemu .

Jeśli system operacyjny na tym komputerze nie spełnia minimalnych wymagań systemowych trzeba będzie go zaktualizować. Jest to preferowana metoda, aby zaktualizować komputer za pomocą funkcji Aktualizacje automatyczne. Jednakże service pack aktualizacje mogą również uzyskać klikając jedno z następujących łączy:


Jeśli spełniasz minimalne wymagania systemowe, odwiedź następującą stronę sieci Web TechNet aby upewnić się, że spełniają minimalne wymagania sprzętowe:

Metoda 2: Wyłącz tryb zgodności

Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć tryb zgodności, przed podjęciem próby zainstalowania pakietu Office 2010. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik pakietu Office 2010 Setup.exe . Zrzut ekranu na krok 1 i 2 jest w kroku 2.
  2. Kliknij przycisk Właściwości.

    Zrzut ekranu dla kroku 1 i 2
  3. Kliknij kartę zgodność . Zrzut ekranu na krok 3, 4 i 5 jest w kroku 5.
  4. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Uruchom ten program w trybie zgodności .
  5. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.
    Zrzut ekranu w kroku 3, 4, 5 i 6
  6. Kliknij dwukrotnie Setup.exe , aby zainstalować wersję pakietu Office 2010.
OFF2010 OFF2k10 OFF14 ustawienie rata

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2267642 — ostatni przegląd: 07/04/2015 00:31:00 — zmiana: 16.0

  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • kbprb kbsurveynew kbpubtypekc kbinstallation kbsetup kberrmsg kbmt KB2267642 KbMtpl
Opinia
ay: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">mov.clickstreamTracker.init(); >ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");