Ograniczenia pomocy technicznej dla deweloperów dotyczące protokołów publicznych

Oryginalny numer KB: 2269506

Podsumowanie

W tym artykule opisano, w jaki sposób dział obsługi klienta i pomoc techniczna firmy Microsoft mogą pomóc deweloperom w opracowywaniu niestandardowych rozwiązań, które korzystają z różnych otwartych standardów i które integrują się z programem Microsoft Outlook lub z programem Microsoft Exchange.

Więcej informacji

Obsługa klienta i obsługa techniczna firmy Microsoft nie obsługują niestandardowych rozwiązań korzystających z otwartych standardów dotyczących poczty i kalendarza, takich jak vCalendar, protokół Internet iCalendar (iCalendar), protokół IMAP (Internet Message Access Protocol), protokół Post Office Protocol w wersji 3 (POP3), protokół SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) i wielozadaniowe rozszerzenia poczty internetowej (MIME).

Programy Exchange i Outlook implementują różne otwarte standardy. Firma Microsoft zapewnia jednak pomoc techniczną dla deweloperów dla tych standardów tylko wtedy, gdy interfejs API firmy Microsoft implementuje standard, który jest używany. Na przykład firma Microsoft obsługuje wysyłanie komunikatów SMTP przy użyciu przestrzeni nazw System.Net.Mail w usłudze Microsoft .NET Framework. Firma Microsoft nie obsługuje jednak klientów, którzy próbują zinterpretować RFC w celu dodania części treści iCalendar przy użyciu witryny System.Net.Mail.

Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z interfejsu API innej firmy lub otwartego standardu, skontaktuj się z dostawcą interfejsu API w celu uzyskania pomocy technicznej lub zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą otwartych standardów. W przypadku wystąpienia problemów ze współdziałalnością należy poinformować dostawcę interfejsu API, że aby pomyślnie działać z produktami firmy Microsoft, produkty dostawcy interfejsu API muszą być zgodne z odpowiednimi specyfikacjami współdziałania. Jeśli uważasz, że produkt firmy Microsoft nie jest zgodny z otwartą specyfikacją, dział obsługi klienta i pomoc techniczna firmy Microsoft zapewniają pomoc techniczną dla tych scenariuszy.

Dokumentacja firmy Microsoft dotycząca algorytmów używanych do konwertowania obiektów iCalendar i vCard na obiekty MAPI znajduje się w następujących witrynach sieci Web:

vCard [MS-OXVCARD]

iCalendar [MS-OXCICAL]

Aby uzyskać informacje o obsłudze specyfikacji protokołu Microsoft Open Protocol, przejdź do następujących witryn internetowych:

standardy Microsoft Exchange Server i outlook

Fora użytkowników i blogi