Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ten artykuł dotyczy pakietu Office 2011 dla komputerów Mac. Czy korzystasz z pakietu Office na komputerze PC? Zobacz Korzystanie z kluczy produktu w pakiecie Office.

Gdzie znaleźć klucz produktu Office dla komputerów Mac 2011?

Po uzyskaniu klucza produktu zobacz Aktywowanie pakietu Office 2011 dla komputerów Mac.

Podczas instalowania lub ponownego instalowania pakietu Microsoft Office jest wyświetlany monit o wprowadzenie klucza produktu. Klucz produktu jest używany podczas instalacji do "odblokowywania" oprogramowania. Jeśli nie możesz znaleźć klucza produktu, może on znajdować się w jednym z następujących miejsc:

Porada: Jeśli kopia pakietu Office została dostarczona z numerem PIN zamiast klucza produktu, przejdź do https://www.microsoft.com/mac/getkey i wprowadź numer PIN, aby uzyskać klucz produktu.

Skąd masz pakiet Office?

Tutaj poszukaj klucza...

Nie możesz go znaleźć?

Pakiet Office został pobrany ze sklepu online.

Klucz produktu powinien znajdować się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. W przypadku nie otrzymania potwierdzenia sprawdź folder wiadomości-śmieci.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem

Spróbuj zalogować się do witryny, w której zakupiono pakiet Office, aby sprawdzić szczegóły zamówienia. Jeśli nadal nie możesz znaleźć klucza produktu, skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o ponowne wysłanie linku lub potwierdzenia.

Pakiet został pobrany z witryny MicrosoftStore.com.

Przejdź na stronę Account (Konto) i kliknij pozycję Digital Content (Zawartość cyfrowa). Możesz też wyszukać w skrzynce odbiorczej wiadomość e-mail ze @microsoftstore.com.

Na stronie Order History (Historia zamówień) dowiedz się, jak skontaktować się z pomocą techniczną.

Pakiet Office został zakupiony bez dysku DVD w sklepie fizycznym.

Jeśli pakiet Office został dostarczony w pudełku lub z kartą, sprawdź kartę lub opakowanie. Jest to jednorazowy numer PIN. Jeśli nie był używany, przejdź do https://www.microsoft.com/mac/getkey i wprowadź numer PIN, aby uzyskać klucz produktu.

Pole i karta

Jeśli numer PIN został użyty, klucz produktu może być zapisany na stronie konta.

Pakiet Office został zakupiony na dysku DVD w sklepie fizycznym.

25-cyfrowy klucz produktu znajduje się na żółtej naklejce wewnątrz etui NA DVD.

Typowa nalepka z kluczem produktu pakietu Office 2011 dla komputerów Mac z dyskiem

Jeśli klucz zaginął, zanim go użyto, może być konieczne kupienie klucza zastępczego.

MSDN

Znajdź klucz produktu, logując się do witryny pobierania dla subskrybentów MSDN .

Jeśli masz problem z uzyskaniem dostępu do klucza produktu, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Program użytkowania w domu

Jeśli jesteś w Programie użytkowania w domu, potrzebujesz kodu programu, a nie klucza produktu. Aby uzyskać kod programu, przejdź do Programu użytkowania w domu, wybierz swój kraj/region, wprowadź służbowy adres e-mail i kliknij pozycję Nie znasz kodu programu? Na następnej stronie kliknij pozycję Weryfikuj Email. Możesz również spróbować wyszukać w skrzynce odbiorczej wiadomość e-mail z potwierdzeniem z hup.us@digitalriver.com.

Jeśli masz problem z uzyskaniem dostępu do klucza produktu, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×