Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana

Aby używać tej witryny, musisz zaktualizować przeglądarkę.

Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji programu Internet Explorer

Użytkownicy nie mogą udostępniać prezentacje programu PowerPoint z Lync 2010 lub Lync 2013 w Skype dla firm Online

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2423938
PROBLEM
Gdy spróbujesz udostępnić prezentację programu PowerPoint z Lync 2010 lub Lync 2013 w Skype dla biznesu Online(formerly Lync Online), występuje jeden z następujących symptomów:

SymptomPrzyczynaRozwiązanie
Gdy spróbujesz udostępnić prezentację programu PowerPoint za pomocą programu Lync 2013, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Niektóre funkcje udostępniania są niedostępne z powodu problemów łączność z serwerem.
Lync 2013 nie może skontaktować się z serwerem programu OfficeOnline PowerPoint. Skype dla firm Online wyśle adres URL prawidłowe połączenie, ale Lync 2013 nie można połączyć. Może to być spowodowane ograniczeniami rozdzielczość lub zapory systemu nazw domen (DNS, Domain Name System).Zobacz Rozwiązywanie problemów z siecią
Gdy spróbujesz udostępnić prezentację programu PowerPoint za pomocą programu Lync 2013, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Przykro nam, ale szablon prezentacji <filename>nie można przekazać pptx. Organizujemy trudności z łączeniem się z usługą. Jeśli będzie się powtarzał, warto skontaktować się z zespołem pomocy technicznej.</filename>
Zazwyczaj jest to problem z Skype dla firm Online usługi. Jeśli Skype dla serwerów firm Online nie może połączyć się z serwerem OfficeOnline, adres URL połączenia nie będą przesyłane są do programu Lync 2013.Sprawdź Pulpit nawigacyjny kondycji usługi Office 365 dla przestojów.
Gdy spróbujesz udostępnić prezentację programu PowerPoint w 2010 r. Lync, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił problem podczas konwersji prezentacji programu PowerPoint.
Prezentacja programu PowerPoint jest już otwarty, jest uszkodzony, jest chroniony hasłem, jest typu niewłaściwego pliku lub zawiera funkcje, które są niedostępne w programie Lync.Sprawdź integralność prezentacji programu PowerPoint.
Organizator spotkania wysyła obrazy slajdów programu PowerPoint. Jednak obrazy slajdów programu PowerPoint nie są wyświetlane poprawnie.Niektóre rodzaje nośników w obrębie prezentacji programu PowerPoint nie są obsługiwane.Sprawdź integralność prezentacji programu PowerPoint.
Uczestnik spotkania nie może zapisać zawartość udostępniona w dowolnym formacie, takich jak format macierzysty lub formacie specyfikacji XPS (XML Paper).Zwykle spowodowane przez problemy z uprawnieniami z katalogu docelowego, wydawanych lub problem z Microsoft XPS Document Writer.Sprawdź ustawienia i lokalne uprawnienia.
ROZWIĄZANIE

Rozwiązywanie problemów z siecią


Sprawdź, czy sieć spełnia wymagania do łączenia się z Skype dla firm Online. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2409256 Nie można połączyć się Skype dla firm Online lub niektóre funkcje nie działają, ponieważ lokalnego Zapora blokuje połączenia
Ponadto upewnij się, że zakres IP 65.54.54.0/24 jest otwarty w zaporze. Ten zakres obejmuje serwer OfficeOnline, z którego są przesyłane strumieniowo prezentacji programu PowerPoint.

Sprawdź integralność prezentacji programu PowerPoint

  1. Jeśli statyczny obraz nie jest wyświetlany poprawnie, spróbuj odtworzyć problem przy użyciu tego samego pliku ppt, który zawiera obraz. Następnie spróbuj odtworzyć problem przy użyciu różnych .ppt plik, który zawiera ten sam obraz.
  2. Należy pamiętać, że część zawartości (wideo, multimedia i itd.) zostaną usunięte z pokładu podczas procesu przekazywania.
  3. Sprawdź, czy prezentacji programu PowerPoint, który chcesz przekazać nie jest otwarty gdziekolwiek indziej w systemie.
  4. Zweryfikuj, że prezentacja programu PowerPoint nie jest chroniony przez Zarządzanie prawami informacji (IRM).
  5. Sprawdź, czy w programie PowerPoint są otwarte nie okna dialogowe. (Na przykład okno dialogowe pojawia się po kliknięciupliku i kliknij przycisk Otwórz.)

Sprawdź ustawienia i lokalne uprawnienia

  1. Sprawdź, czy masz poprawne certyfikaty w Menedżerze certyfikatów. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Otwórz Menedżera certyfikatów. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz certmgr.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Rozwiń osobistych, a następnie rozwiń węzeł Certyfikaty.
    3. Kliknij nagłówek kolumny Wystawiony przezsortowania kolumny, a następnie poszukaj certyfikat wystawiony przez Communications Server.
    4. Sprawdź, czy certyfikat jest obecny i nie wygasł.
    5. Jeśli wygasł certyfikat, kliknij prawym przyciskiem myszy certyfikat, wskaż polecenie Wszystkie zadania, a następnie kliknij Usuń.
    6. Spróbuj zarejestrować się programie Skype dla firm Online. Ta akcja pobierze nowy certyfikat, jeśli Zaloguj się pomyślnie.
  2. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia do zapisywania do miejsca docelowego.
    • Sprawdź, czy użytkownik ma uprawnienia do zapisywania zawartości. Mieć prezentera otwarcia zawartości pojemnika (lub załączniki, jeśli plik jest załącznikiem), kliknij strzałkę w prawo (lub kliknij prawym przyciskiem myszy), a następnie kliknij przycisk Udostępnić. Upewnij się, że Należy dostępne dla jest ustawiona do roli osoby, która próbuje zapisać plik.
  3. Jeśli zapiszesz się do lokalizacji w sieci, sprawdź, czy masz uprawnienia do odczytu/zapisu do udziału sieciowego.
  4. Jeśli zawartość nie można zapisać w formacie XPS tylko, sprawdzić kolejkę wydruku XPS. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Otwórz urządzenia i drukarki, Microsoft XPS Document Writer, a następnie usuń wszystkie oczekujące zadania, które wydają się być zatrzymany.
WIĘCEJ INFORMACJI
W plikach dziennika Lync 2013 można zauważyć wpis podobny do następującego, jeśli nie można połączyć się z serwerem OfficeOnline:

<diagHeader>Przyczyna; 54018 = "Nawigacja do adresu URL WAC nie powiodło się."; TypKlienta = Lync; Budowanie = 15.0.4128.1019; ContentMCU = "sip:SeanB@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:data-conf:id:FGJQ0KFG"; ConferenceUri = "sip:seanb@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:focus:id:FGJQ0KFG"; Adres URL = "https://sn1-broadcast.beta.officeapps.live.com/m/Presenter.aspx?a=0 &amp; e = true &amp; WopiSrc=https%3A%2F%2Fwebpoolsn20b07.infra.lync.com%2FDataCollabWeb%2Fwopi%2Ffiles%2F2F8-1-276EEDA &amp; access_token = AAMFEJlF2hMaA7Baog3cKZg8YU8GEBKuMdWWOkyOkQZnxLmGLC6BEJlF2hMaA7Baog3cKZg8YU-CAqWIgyBVhtC-f_hKD6jwOA3RRNo-lE7GIzHpLVIlGuE2NPyoooYIsdmqqvVpzwgIDURhdGFDb2xsYWJXZWI &amp; &lt; fs = pełny ekran &amp; &gt;&lt; rec = nagrywania &amp; &gt;&lt; thm =</diagHeader>
THEME_ID &amp; &gt;&lt; interfejsu użytkownika = UI_LLCC &amp; &gt;&lt; r = DC_LLCC &amp; &gt; ";" Kod błędu = "0x800C000E"


Drugi komunikat o błędzie Jeśli Skype dla firm Online nie może wysłać adres URL połączenia, wyświetlony następujący wpis w plikach dzienników programu Lync 2013:

<diagHeader>54006; Przyczyna = "zasób nie może być przesłane do serwera sieci Web konferencje"; TypKlienta = Lync; Budowanie = 15.0.4128.1019; ContentMCU = "sip:DeanH@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:data-conf:id:2TTC0TM5"; ConferenceUri = "sip:deanh@trtcmd.com;gruu;opaque=app:conf:focus:id:2TTC0TM5"; HrReason = "0x80F10248";</diagHeader>
PackedSize = "2489286"; UnpackedSize = "2490375"; ServerReason = "4"; ServerReasonString = "UnknownFailure"


Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2423938 — ostatni przegląd: 05/01/2015 15:17:00 — zmiana: 17.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbmt KB2423938 KbMtpl
Opinia
+ (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");