Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Raport kondycji systemu nie wykrywa programów antywirusowych w systemie Windows 7

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2482947
Symptomy
Raport kondycji systemu, jeśli wygenerować raport dotyczący kondycji systemu na komputerze z systemem Windows 7, informuje, że żaden program antywirusowy jest zainstalowany na komputerze, nawet wtedy, gdy jest zainstalowany program antywirusowy. Oznacza to, że raport kondycji systemu nie można używać w środowisku domeny do określenia, które komputery bez oprogramowania antywirusowego zainstalowanego programu.

Ponadto następujący komunikat o błędzie jest w raporcie:
Symptom: Centrum zabezpieczeń nie zarejestrowało programu antywirusowego.
Przyczyna: Centrum zabezpieczeń nie może zidentyfikować aktywnej aplikacji antywirusowej. Brak nie zainstalowano programu antywirusowego lub nie został rozpoznany.
Rozwiązanie: 1. Sprawdź, czy jest zainstalowany program antywirusowy. 2. Jeśli program antywirusowy jest zainstalowany i działa, skonfiguruj Centrum zabezpieczeń, aby nie monitorowało stanu programu antywirusowego.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ silnik raportowy kondycji systemu używa niepoprawnego obszaru nazw Instrumentacji zarządzania Windows (WMI, Windows Management Instrumentation) do wyszukiwania informacji o zainstalowanych aplikacji antywirusowych.
Rozwiązanie
Uwaga: Ta poprawka używa nowego obszaru nazw Instrumentacji zarządzania Windows (WMI, Windows Management Instrumentation) i tylko pozwala sprawdzić, czy obecność zainstalowanego produktu antywirusowego. Natomiast stan produktu nie może być raportowany.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga: Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: Uwaga: "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.Szczegóły techniczne poprawki

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, należy systemem Windows 7 lub Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, kamienia milowego (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowySkładnik usługi
    6.1.760 0,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7" sekcji. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
PDH.dll6.1.7600.20878236,54412-sty-201105:39x86
PLA.dll6.1.7600.208781,508,86412-sty-201105:39x86
Plamig.dll6.1.7600.208789830412-sty-201105:40x86
Plasrv.exe6.1.7600.20878768012-sty-201105:34x86
Report.system.common.XMLNie dotyczy1,92722-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Configuration.XMLNie dotyczy2757022-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.CPU.XMLNie dotyczy4,43922-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy7,24222-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Disk.XMLNie dotyczy3,19822-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Memory.XMLNie dotyczy4,82222-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Network.XMLNie dotyczy5,12922-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Performance.XMLNie dotyczy47122-lip-200923:14Nie dotyczy
Report.system.Summary.XMLNie dotyczy73922-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.common.XMLNie dotyczy3,05922-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Configuration.XMLNie dotyczy287,78822-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.CPU.XMLNie dotyczy9,01922-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy169,02411-sty-201123:31Nie dotyczy
Rules.system.Disk.XMLNie dotyczy6,42922-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.finale.XMLNie dotyczy7,12922-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Memory.XMLNie dotyczy12,91522-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Network.XMLNie dotyczy3,45822-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Performance.XMLNie dotyczy3,43422-lip-200923:14Nie dotyczy
Rules.system.Summary.XMLNie dotyczy18,55322-lip-200923:14Nie dotyczy
System diagnostics.xmlNie dotyczy13,54211-sty-201123:31Nie dotyczy
System performance.xmlNie dotyczy4,83322-lip-200923:14Nie dotyczy
PDH.dll6.1.7601.21639237,05612-sty-201105:40x86
PLA.dll6.1.7601.216391,508,86412-sty-201105:40x86
Plamig.dll6.1.7601.216399830412-sty-201105:40x86
Plasrv.exe6.1.7601.21639768012-sty-201105:35x86
Report.system.common.XMLNie dotyczy1,92712-lis-201023:51Nie dotyczy
Report.system.Configuration.XMLNie dotyczy2757012-lis-201023:51Nie dotyczy
Report.system.CPU.XMLNie dotyczy4,43912-lis-201023:51Nie dotyczy
Report.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy7,24212-lis-201023:51Nie dotyczy
Report.system.Disk.XMLNie dotyczy3,19812-lis-201023:51Nie dotyczy
Report.system.Memory.XMLNie dotyczy4,82212-lis-201023:52Nie dotyczy
Report.system.Network.XMLNie dotyczy5,12912-lis-201023:52Nie dotyczy
Report.system.Performance.XMLNie dotyczy47112-lis-201023:52Nie dotyczy
Report.system.Summary.XMLNie dotyczy73912-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.common.XMLNie dotyczy3,05912-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Configuration.XMLNie dotyczy287,78812-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.CPU.XMLNie dotyczy9,01912-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy169,02411-sty-201123:32Nie dotyczy
Rules.system.Disk.XMLNie dotyczy6,42912-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.finale.XMLNie dotyczy7,12912-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Memory.XMLNie dotyczy12,91512-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Network.XMLNie dotyczy3,45812-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Performance.XMLNie dotyczy3,43412-lis-201023:52Nie dotyczy
Rules.system.Summary.XMLNie dotyczy18,55312-lis-201023:52Nie dotyczy
System diagnostics.xmlNie dotyczy13,54211-sty-201123:32Nie dotyczy
System performance.xmlNie dotyczy4,83312-lis-201023:51Nie dotyczy
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
PDH.dll6.1.7600.20878300,03212-sty-201106:18x64
PLA.dll6.1.7600.208781,389,05612-sty-201106:18x64
Plamig.dll6.1.7600.20878105,47212-sty-201106:19x64
Plasrv.exe6.1.7600.208789,21612-sty-201106:12x64
Report.system.common.XMLNie dotyczy1,92722-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Configuration.XMLNie dotyczy2757022-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.CPU.XMLNie dotyczy4,43922-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy7,24222-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Disk.XMLNie dotyczy3,19822-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Memory.XMLNie dotyczy4,82222-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Network.XMLNie dotyczy5,12922-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Performance.XMLNie dotyczy47122-lip-200923:32Nie dotyczy
Report.system.Summary.XMLNie dotyczy73922-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.common.XMLNie dotyczy3,05922-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Configuration.XMLNie dotyczy287,78822-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.CPU.XMLNie dotyczy9,01922-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy169,02411-sty-201123:28Nie dotyczy
Rules.system.Disk.XMLNie dotyczy6,42922-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.finale.XMLNie dotyczy7,12922-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Memory.XMLNie dotyczy12,91522-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Network.XMLNie dotyczy3,45822-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Performance.XMLNie dotyczy3,43422-lip-200923:32Nie dotyczy
Rules.system.Summary.XMLNie dotyczy18,55322-lip-200923:32Nie dotyczy
System diagnostics.xmlNie dotyczy13,54211-sty-201123:28Nie dotyczy
System performance.xmlNie dotyczy4,83322-lip-200923:32Nie dotyczy
PDH.dll6.1.7601.21639300,03212-sty-201106:21x64
PLA.dll6.1.7601.216391,389,05612-sty-201106:21x64
Plamig.dll6.1.7601.21639105,47212-sty-201106:21x64
Plasrv.exe6.1.7601.216399,21612-sty-201106:18x64
Report.system.common.XMLNie dotyczy1,92712-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Configuration.XMLNie dotyczy2757012-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.CPU.XMLNie dotyczy4,43912-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy7,24212-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Disk.XMLNie dotyczy3,19812-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Memory.XMLNie dotyczy4,82212-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Network.XMLNie dotyczy5,12912-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Performance.XMLNie dotyczy47112-lis-201023:49Nie dotyczy
Report.system.Summary.XMLNie dotyczy73912-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.common.XMLNie dotyczy3,05912-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Configuration.XMLNie dotyczy287,78812-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.CPU.XMLNie dotyczy9,01912-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Diagnostics.XMLNie dotyczy169,02411-sty-201123:31Nie dotyczy
Rules.system.Disk.XMLNie dotyczy6,42912-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.finale.XMLNie dotyczy7,12912-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Memory.XMLNie dotyczy12,91512-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Network.XMLNie dotyczy3,45812-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Performance.XMLNie dotyczy3,43412-lis-201023:49Nie dotyczy
Rules.system.Summary.XMLNie dotyczy18,55312-lis-201023:49Nie dotyczy
System diagnostics.xmlNie dotyczy13,54211-sty-201123:31Nie dotyczy
System performance.xmlNie dotyczy4,83312-lis-201023:49Nie dotyczy
PDH.dll6.1.7600.20878236,54412-sty-201105:39x86
PLA.dll6.1.7600.208781,508,86412-sty-201105:39x86
Plamig.dll6.1.7600.208789830412-sty-201105:40x86
PDH.dll6.1.7601.21639237,05612-sty-201105:40x86
PLA.dll6.1.7601.216391,508,86412-sty-201105:40x86
Plamig.dll6.1.7601.216399830412-sty-201105:40x86
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. W Panelu sterowania otwórz element Centrum akcji .

  2. Umożliwia wyświetlanie informacji, który jest wyświetlany w obszarze Ochrony przed wirusami w sekcji Zabezpieczenia .
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby wygenerować raport dotyczący kondycji systemu, wykonaj następujące kroki:
  1. W Panelu sterowania otwórz element Centrum akcji .

  2. W okienku nawigacji kliknij Wyświetlanie informacji o wydajności.

  3. W okienku nawigacji kliknij przycisk Narzędzia zaawansowane.

  4. Kliknij przycisk Generuj raport kondycji systemu.

Uwagi
  • W oknie Monitora wydajności i zasobów raport diagnostyczny systemu diagnostycznego wyniki wskazują, że "Centrum zabezpieczeń nie zarejestrował program antywirusowy."
  • Można również wygenerować raport kondycji systemu, uruchamiając polecenie perfmon/report w wierszu polecenia.

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 86
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,316
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku728
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku728
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku111,688
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)06:14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku111,688
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)06:14
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,106
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,106
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku111,694
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)07:07
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku111,694
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)07:01
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,754
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)15:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku92,604
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)06:05
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-p... rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku92,604
Data (UTC)12-sty-2011
Godzina (UTC)06:05
PlatformaNie dotyczy
Testy Centrum zabezpieczeń Raport kondycji systemu raporty nie zainstalowano programu antywirusowego

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2482947 — ostatni przegląd: 11/01/2015 04:02:00 — zmiana: 4.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbfix kbqfe kbhotfixserver kbsmbportal kbmt KB2482947 KbMtpl
Opinia