Błąd 0xE0000021: Program OneNote wymaga hasła, aby zsynchronizować niektóre notesy - program OneNote 2010

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2659124
Symptomy
Nie można zsynchronizować z notesu program OneNote 2010 do OneDrive i pojawi się następujący komunikat o 0xE0000021:


Błąd: 0xE0000021
Program OneNote wymaga hasła, aby zsynchronizować niektóre notesy. Kliknij tutaj, aby wyświetlić listę sekcji i notesów wymagających haseł.


Przyczyna
Dla jednego lub więcej z następujących powodów mogą wystąpić problemy synchronizacji notesów programu OneNote z sieci OneDrive:
  • Ten problem może wystąpić, jeśli nie zainstalowano najnowszych aktualizacji.
  • Nie masz najnowszej wersji programu Windows Live Sign-in Assistant.
  • Ten problem może być spowodowane przez konflikt z wielu ID Live.
Rozwiązanie
Metoda 1: Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Instalowanie wszelkie ważne, zalecane i opcjonalne aktualizacje często problemy można usunąć przez zastępuje nieaktualne pliki i eliminuje luki w zabezpieczeniach. Aby zainstalować najnowsze aktualizacje, kliknij łącze specyficzne dla danej wersji systemu Windows, a następnie wykonaj kroki opisane w tym artykule:
Uwaga: Dla użytkowników pakietu Microsoft Office 2010 zainstalowanie najnowszych aktualizacji będzie zawierać dodatek Service Pack 1 (SP1). Z dodatkiem SP1 zawiera aktualizacje do programu OneNote 2010, która może rozwiązać problemy synchronizacji notesów programu OneNote z Twoim kontem OneDrive. Program OneNote 2010 z dodatkiem SP1 używa podstawowe programy Windows Live, aby zalogować się na OneDrive i poprawia jak program OneNote synchronizuje z OneDrive. Omówienie ulepszenia w dodatku SP1 dla pakietu Office zobacz Opis dodatku SP1 dla pakietu Office 2010.

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows 7

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows Vista

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows XP

Jeśli zainstalowanie najnowszych aktualizacji nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 2.


Metoda 2: Zainstaluj najnowszą wersję programu Windows Live Sign-in Assistant

Synchronizacja notesów programu OneNote z Twoim kontem OneDrive problemy można rozwiązać przez zaktualizowanie do najnowszej wersji programu Windows Live Sign-in Assistant. Windows Live Sign-in Assistant jest częścią podstawowe programy Windows Live która obejmuje również Windows Live Messenger, Galeria fotografii, Movie Maker i poczty. Aby rozwiązać ten problem, Windows 7 i użytkowników systemu Windows Vista można zainstalować najnowszą wersję programu Podstawowe programy Windows Live lub aby zainstalować tylko Windows Live Sign-in Assistant, kliknij łącze specyficzne dla danej wersji systemu Windows:

System Windows 7 i Windows Vista

Windows XP


Uwaga: Jeśli trzeba odinstalować i ponownie zainstalować pakiet Podstawowe programy Windows Live, zobacz Jak usunąć i ponownie zainstalować pakiet Podstawowe programy Windows Live.

Jeśli instalowania najnowszej wersji usługi Windows Live Sign-in Assistant nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 3.


Metoda 3: Usuń identyfikatory Windows Live ID z Menedżera poświadczeń

Ten krok ma zastosowanie do systemu Windows 7 i Windows Vista

Menedżer poświadczeń służy do przechowywania poświadczeń, takich jak nazwy użytkowników i hasła używane do logowania się do witryn sieci Web. Czasami Credential Manager nie może być zdolne do odbierania poświadczeń logowania i usuwanie identyfikatora Windows Live może rozwiązać problem.

Oto jak usunąć z Menedżera poświadczeń identyfikatory Windows Live:

Ten krok ma zastosowanie do systemu Windows 7 i Windows Vista

Dla systemu Windows 7
  1. Zamknij program OneNote.
  2. Otwórz aplet Konta użytkowników, klikając przycisk Start , polecenie Panel sterowania, klikając polecenie konta użytkowników i bezpieczeństwo rodzinne (lub klikając ikonę Konta użytkowników, jeśli jest podłączony do domeny sieciowej), a następnie klikając polecenie Konta użytkowników.
  3. W lewym okienku kliknij opcję Zarządzaj poświadczeniami.
  4. Kliknij magazyn zawierający poświadczenia Live ID, który chcesz usunąć.
  5. Kliknij poświadczeń Live ID, który chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń z magazynu.
  6. Powtórz krok 5, aż zostaną usunięte wszystkie swoje poświadczenia Live ID z przechowalni.
  7. Otwórz notes programu OneNote, który chcesz zsynchronizować.
  8. Kliknij łącze sieci Web.
  9. Zaloguj się, podając swoją identyfikator Windows Live ID i hasło i spróbuj zsynchronizować notes programu OneNote z OneDrive.
Dla systemu Windows Vista
  1. Zamknij program OneNote.
  2. Otwórz aplet Konta użytkowników, klikając przycisk Start , polecenie Panel sterowania, klikając ikonę Konta użytkowników , a następnie klikając polecenie Konta użytkowników. O
  3. Na karcie Zaawansowane kliknij przycisk Zarządzaj hasłami.
  4. Kliknij nazwę poświadczeń, który chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  5. Powtórz krok 4, aż zostaną usunięte wszystkie swoje poświadczenia Live ID.
  6. Otwórz notes programu OneNote, który chcesz zsynchronizować.
  7. Kliknij łącze sieci Web.
  8. Zaloguj się, podając swoją identyfikator Windows Live ID i hasło i spróbuj zsynchronizować notes programu OneNote z OneDrive.
Jeśli usuwanie identyfikatora Windows Live z Menedżera poświadczeń nie rozwiązało problemu, przejdź do sekcji Więcej informacji .

Więcej informacji
Jeśli informacje zawarte w tym artykule bazy wiedzy knowledge base nie pomogło rozwiązać problem z programu OneNote 2010, wybierz jedną z następujących opcji:


Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2659124 — ostatni przegląd: 07/25/2015 13:56:00 — zmiana: 9.0

Microsoft OneNote 2010

  • kbmt KB2659124 KbMtpl
Opinia