Excel 2010 nie odpowiada, zawiesza się, zawiesza się lub przestaje działać

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2671569
Streszczenie
W tym artykule omówiono kroki rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać problemy, gdy otrzymujesz komunikat o błędzie "Program Excel nie odpowiada" lub Excel zawiesza się lub zawiesza się podczas uruchamiania programu Excel, otwórz plik lub zapisać plik.
Przyczyna
Z programu Excel wiszące, zamrażania lub nie odpowiada mogą wystąpić problemy dla jednego lub więcej z następujących powodów:

  • Ten problem może wystąpić, jeśli nie zainstalowano najnowszych aktualizacji.
  • Program Excel może być używany przez inny proces.
  • Wcześniej zainstalowany dodatek może stwarzać problemy z programem Excel.
  • Konieczna może być naprawa programu pakietu Office 2010.
  • Oprogramowanie antywirusowe może być nieaktualne lub powodujące konflikt z programem Excel.
  • Zaawansowane rozwiązywanie problemów
    Inny program może być sprzeczny z programem Excel.

Rozwiązanie


Należy stosować metody podane w tym artykule w odpowiedniej kolejności. Jeśli wcześniej wypróbowana metoda nie pomogła, przejdź do kolejnej metody z listy.

Metoda 1: Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje dotyczące sposobu instalowania najnowszych aktualizacji.

Czasami trzeba ustawić Windows Update w celu automatycznego pobierania i instalowania zalecanych aktualizacji. Instalowanie wszelkie ważne, zalecane i opcjonalne aktualizacje często problemy można usunąć przez zastępuje nieaktualne pliki i eliminuje luki w zabezpieczeniach. Aby zainstalować najnowsze aktualizacje pakietu Office, kliknij łącze specyficzne dla danej wersji systemu Windows, a następnie wykonaj kroki opisane w tym artykule:

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows 7

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows Vista

Instalowanie aktualizacji systemu Windows w systemie Windows XP

Jeśli zainstalowanie najnowszych aktualizacji pakietu Office nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 2.

Metoda 2: Upewnij się, że program Excel nie jest używany przez inny proces

Kliknij tutaj aby wyświetlić informacje dotyczące sposobu upewnienia się, że program Excel nie jest używany przez inny proces.
Jeśli program Excel jest używany przez inny proces, to informacje będą wyświetlane na pasku stanu poziomej w dolnej części ekranu. Jeśli podczas próby wykonywania innych akcji, gdy program Excel jest używany, program Excel może nie odpowiadać. Niech zadania w procesie zakończyć swoje zadania przed podjęciem innych działań.

Jeśli program Excel nie jest używany przez inny proces, przejdź do metody 3.

Metoda 3: Zbadaj możliwe problemy z dodatkami

Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje dotyczące sposobu wyszukiwania w dodatkowych sprawach.

A dodatki można zdobyć doświadczenie, od czasu do czasu mogą kolidować lub są w konflikcie z programem Excel. Spróbuj uruchomić program Excel bez dodatków, aby zobaczyć, jeśli problem nie zniknie. Oto jak:
  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    Jeśli używasz systemu Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie kliknij Uruchom.
    Jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows 7 kliknij przycisk Start.
  2. Wpisz Excel / safe, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Jeśli problem został rozwiązany w menu plik kliknij polecenie Opcje, a następnie kliknij Dodatki.
  4. Wybierz pozycję Dodatki COM, a następnie kliknij przycisk Przejdź.
  5. Kliknij, aby wyczyścić wszystkie pola wyboru (wyłącz dodatki) na liście, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Uruchom ponownie program Excel.
Jeśli problem nie występuje, należy uruchomić enableing dodatki jeden do momentu wystąpienia problemu. Pozwoli to dowiedzieć się, który dodatek jest przyczyną problemu. Upewnij się i uruchom ponownie program Excel zawsze włączyć dodatek.

Jeśli wyłączenie dodatków nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 4.

Metoda 4: Napraw program pakietu Office 2010

Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje dotyczące jak można naprawić programów pakietu Office 2010.

Naprawianie programów pakietu Office 2010 można rozwiązać problemy z programem Excel nie odpowiada, wiszące lub zamrażania przez automatyczne naprawianie błędów w pliku.

  1. Zamknij wszystkie uruchomione programy Microsoft Office.
  2. Otwórz Panel sterowania, a następnie otwórz Dodaj lub usuń programy (jeżeli jest uruchomiony system Windows XP) lub Programy i funkcje (jeżeli jest uruchomiony system Windows Vista lub Windows 7).
  3. Na liście zainstalowanych programów kliknij prawym przyciskiem myszy pakiet Microsoft Office 2010, a następnie kliknij przycisk Napraw.
Uwaga: Jeśli jest używany moduł Szybka instalacja pakietu Office, zobacz następujący artykuł Microsoft Office i wykonaj kroki do moduł Szybka instalacja pakietu Office naprawy:

Jeśli nie jesteś pewien, czy kliknij, aby uruchomić wersję pakietu Office, który masz, sprawdź wersję przez:
  1. Otwórz dowolnego produktu pakietu Office (Excel, Word, PowerPoint itp.).
  2. Kliknij kartę plik i wybierz opcję Pomoc.
  3. W obszarze "Microsoft Office" powinien powiedzieć (wersja 32-bitowa) lub (wersja 64-bitowa) obok numeru wersji.
  4. Jeśli masz wersję kliknij, aby uruchomić będzie tam określone.

Aktualizacji, naprawić lub odinstalować moduł Szybka instalacja pakietu Office produktów

Jeśli naprawianie programów pakietu Office nie rozwiązało problemu, przejdź do metody 5.

Metoda 5: Sprawdź, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne lub sprzecznych z programu Excel

Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje dotyczące sposobu sprawdzenia występowania konfliktów lub zweryfikowania czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.

Jeśli oprogramowanie antywirusowe nie jest aktualny, program Excel może nie działać poprawnie.

Aby sprawdzić, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne

Na bieżąco z nowych wirusów, które zostały utworzone, antywirusowe dostawców oprogramowania okresowo dostarczać aktualizacje, które można pobrać z Internetu. Pobierz najnowsze aktualizacje, odwiedzając stronę internetową dostawcą oprogramowania antywirusowego.

Aby uzyskać listę producentów oprogramowania antywirusowego zobacz Dostawcy oprogramowania zabezpieczającego konsumenta

Aby sprawdzić, czy oprogramowanie antywirusowe jest w konflikcie z programem Excel

Jeśli oprogramowanie antywirusowe integruje się z programem Excel, mogą wystąpić problemy z wydajnością. W takim przypadku można wyłączyć wszystkie integracji programu Excel w oprogramowaniu antywirusowym. Czy można wyłączyć wszelkie dodatki oprogramowania antywirusowego, które są instalowane w programie Excel.

Ważne: Zmiana ustawień programu antywirusowego może narazić komputer na ataków wirusowych, oszukańcze lub złośliwe. Firma Microsoft zaleca próba zmiany ustawień programu antywirusowego. Stosujesz to obejście na własną odpowiedzialność.

Należy skontaktować się z dostawcą oprogramowania antywirusowego w celu określenia sposobu skonfigurowania oprogramowania, aby wyłączyć wszelką integrację z programem Excel, lub aby wyłączyć skanowanie w programie Excel.

Jeśli aktualizacji użytkownik oprogramowania antywirusowego i wyłączenia go z integracji z programem Excel nie rozwiązało problemu, przejdź do Zaawansowane rozwiązywanie problemów.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Ta sekcja jest przeznaczona dla bardziej zaawansowanych użytkowników komputerów. Jeśli nie masz doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów, przejdź do sekcji Więcej informacji .

Wykonać Uruchamianie selektywne, aby ustalić, czy inny program powoduje konflikt z programem Excel

Kliknij tutaj, aby wyświetlić informacje dotyczące sposobu wykonywania Uruchamiania selektywnego.

Po uruchomieniu systemu Windows normalnie, kilka aplikacji i usług automatycznego uruchamiania, a następnie uruchom w tle. Te aplikacje i usługi mogą zakłócać innego oprogramowania na komputerze. Wykonaniem Uruchamianie selektywne lub "czystego rozruchu" może pomóc zidentyfikować problemy z aplikacji powodujących konflikty. Aby wykonać uruchamiania selektywnego, kliknij łącze, które są specyficzne dla danej wersji systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami tego artykułu:

Windows 7 Uruchamianie funkcji uruchamiania selektywnego przy użyciu konfiguracji systemu

Windows Vista Uruchamianie funkcji uruchamiania selektywnego przy użyciu konfiguracji systemu

Windows XP Jak skonfigurować system Windows XP do uruchamiania w stanie "czystego rozruchu"

Jeśli uruchamiania selektywnego wykonywania nie rozwiąże problemu, przejdź do metody 2.
Więcej informacji
Jeśli informacje zawarte w tym artykule bazy wiedzy knowledge base nie pomogło rozwiązać problem w programie Excel 2010, wybierz jedną z następujących opcji:
Program Excel nie odpowiada, zawiesza się program Excel, Excel zawiesza

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2671569 — ostatni przegląd: 01/17/2016 07:22:00 — zmiana: 11.0

  • consumeroff2010track kbmt KB2671569 KbMtpl
Opinia