Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Zasoby i wskazówki firmy Microsoft dotyczące usuwania złośliwego oprogramowania i wirusów

Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 zakończono 14 lipca 2015.

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 14 lipca 2015. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

WPROWADZENIE
Ten artykuł zawiera listę narzędzi i zasobów udostępnianych przez firmę Microsoft, dzięki którym można łatwiej uniknąć złośliwego oprogramowania i wirusów lub usunąć je z komputera z systemem Windows.
Symptomy
Na komputerze mogą wystąpić dowolne z następujących symptomów:
  • Komputer działa wolniej niż zwykle, ulega awarii lub często przestaje odpowiadać.
  • Nie można uruchomić skanera wirusów lub niektórych narzędzi systemowych, włącznie z Menedżerem zadań.
  • Nie można otworzyć niektórych stron sieci Web. W szczególności nie można otworzyć stron sieci Web związanych z zabezpieczeniami, takich jak witryna Windows Update w sieci Web.
  • Strona główna przeglądarki sieci Web uległa nieoczekiwanej zmianie i nie można jej przywrócić.
  • Stale pojawiają się nieoczekiwane wyskakujące okna.
Te symptomy mogą wskazywać, że komputer jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Jednak te objawy mogą też wskazywać problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem, które nie mają żadnego związku ze złośliwym oprogramowaniem. Ustalenie przyczyn nietypowego zachowania komputera jest trudne, dlatego użytkownik powinien zapoznać się z informacjami w tym artykule, aby ustalić, czy problem jest powodowany przez złośliwe oprogramowanie. Następnie można usunąć złośliwe oprogramowanie przy użyciu zalecanych narzędzi i zasobów.
Narzędzia firmy Microsoft związane z zabezpieczeniami

Microsoft Windows Update

Usługę Windows Update należy uruchamiać w celu uzyskania najnowszych aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft, w tym aktualizacji zabezpieczeń wydawanych w drugi wtorek każdego miesiąca. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź witrynę Microsoft Update w sieci Web:

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials to bezpłatny program ułatwiający ochronę komputerów w domu lub małej firmie przed wirusami, programami szpiegującymi i innym złośliwym oprogramowaniem. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Microsoft Safety Scanner

W przypadku podejrzeń, że komputer został zainfekowany, zalecane jest uruchomienie skanera Microsoft Safety Scanner. Bezpłatne skanowanie wykrywa i usuwa wiele problemów często zgłaszanych przez klientów firmy Microsoft. Aby uruchomić skaner Microsoft Safety Scanner, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Microsoft Windows Defender Offline Beta

Program Windows Defender Offline Beta wykrywa i usuwa złośliwe i potencjalnie niepożądane oprogramowanie, w tym programy typu rootkit. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Centrum zabezpieczeń systemu Microsoft Windows

Centrum zabezpieczeń systemu Windows należy uruchamiać w celu sprawdzenia stanu kilku podstawowych składników zabezpieczeń na komputerze. W tym celu należy kliknąć przycisk Start, wpisać ciąg Sprawdź stan zabezpieczeń, a następnie kliknąć pozycję Sprawdź stan zabezpieczeń. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących Centrum zabezpieczeń systemu Windows, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Zapora systemu Windows

Zapora systemu Windows jest dostępna w większości obsługiwanych wersji systemu Microsoft Windows. Dzięki niej można łatwiej chronić komputer przed złośliwymi użytkownikami. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące strony firmy Microsoft w sieci Web:
Centra informacyjne firmy Microsoft związane z zabezpieczeniami

Centrum pomocy technicznej firmy Microsoft ds. zabezpieczeń dla klientów indywidualnych

Centrum pomocy technicznej firmy Microsoft ds. zabezpieczeń dla klientów indywidualnych zawiera informacje o produktach z dziedziny zabezpieczeń, oszustwach, problemach z aktualizacjami zabezpieczeń oraz procesach skanowania, wykrywania i usuwania zagrożeń:

Centrum firmy Microsoft ds. ochrony przed złośliwym oprogramowaniem

Centrum ochrony przed złośliwym oprogramowaniem zawiera informacje dotyczące ochrony przed wirusami, programami szpiegującymi i innym potencjalnie niepożądanym oprogramowaniem. Udostępnia również podstawową technologię chroniącą przed złośliwym oprogramowaniem (między innymi aparat skanowania i aktualizacje definicji złośliwego oprogramowania) dla następujących produktów:
  • Forefront Server Security
  • Forefront Client Security
  • Microsoft Security Essentials
  • Windows Safety Scanner
  • Microsoft DaRTWindows Defender
  • Narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Encyklopedia Centrum firmy Microsoft ds. ochrony przed złośliwym oprogramowaniem

Aby dowiedzieć się więcej o najważniejszych obecnie zagrożeniach, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Centrum firmy Microsoft ds. rozwiązań dotyczących wirusów i zabezpieczeń

Centrum firmy Microsoft ds. rozwiązań dotyczących wirusów i zabezpieczeń udostępnia bezpłatne narzędzia ułatwiające wykrywanie i usuwanie wirusów. Te narzędzia umożliwiają też lepszą ochronę komputera, ułatwiając zabezpieczanie go przed wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa.

Centrum zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum zabezpieczeń firmy Microsoft zawiera informacje o skanerach zabezpieczeń i narzędziach, a także wskazówki dotyczące bezpieczeństwa komputerów i urządzeń przenośnych. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami

Strona dotycząca pomocy technicznej i rozwiązywania problemów z zabezpieczeniami zawiera informacje o bezpłatnych narzędziach ułatwiających wykrywanie i usuwanie wirusów. Udostępnia też informacje umożliwiające lepszą ochronę komputera przez zabezpieczenie go przed wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:
Artykuły z bazy wiedzy firmy Microsoft związane z zabezpieczeniami
129972Wirusy komputerowe: opis, zapobieganie i odzyskiwanie
822158Zalecenia dotyczące skanowania w poszukiwaniu wirusów na komputerach przedsiębiorstwa z obsługiwanymi obecnie wersjami systemu Windows
962007Alert antywirusowy dotyczący robaka Win32/Conficker
959318 Użytkownik otrzymuje fałszywą wiadomość e-mail z informacją, że załączony plik wykonywalny jest aktualizacją zabezpieczeń firmy Microsoft
Więcej informacji

Jak zapobiec zainfekowaniu komputera

Żadna metoda nie gwarantuje, że komputer będzie niepodatny na działanie złośliwego oprogramowania. Można jednak podjąć pewne kroki, aby zmniejszyć zagrożenie. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Jak rozpoznawać wiadomości e-mail, łącza i rozmowy telefoniczne związane z wyłudzaniem informacji

Wiadomości e-mail, witryny sieci Web i rozmowy telefoniczne związane z wyłudzaniem informacji narażają użytkownika na kradzież pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji o rozpoznawaniu tych zagrożeń, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Informacje o fałszywych alertach antywirusowych i nieuczciwym oprogramowaniu zabezpieczającym

Nieuczciwe oprogramowanie zabezpieczające, określane również jako „scareware”, sugeruje użytkownikowi, że udostępnia przydatne funkcje zabezpieczeń. Jednak takie oprogramowanie ma ograniczone funkcje zabezpieczeń lub w ogóle ich nie udostępnia, generuje niepoprawne lub mylące alerty bądź próbuje nakłonić użytkownika do udziału w nieuczciwych transakcjach. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web:

Jak uzyskać pomoc w przypadku infekcji komputera z systemem Windows przez złośliwe oprogramowanie

Użytkownicy przebywający w Stanach Zjednoczonych, którzy potrzebują dodatkowej pomocy dotyczącej komputera zainfekowanego złośliwym oprogramowaniem, mogą uzyskać pomoc związaną z wirusami, korzystając z witryny Microsoft Answer Desk: Użytkownicy spoza Stanów Zjednoczonych mogą odwiedzić Centrum pomocy technicznej firmy Microsoft ds. rozwiązań dotyczących wirusów i zabezpieczeń.
aktualizacja poprawka_zabezpieczeń aktualizacja_zabezpieczeń zabezpieczenia usterka luka złośliwy atakujący program_wykorzystujący_luki rejestr nieuwierzytelniony bufor przekroczenie przepełnienie specjalnie_uformowany zakres specjalnie_przygotowany odmowa usługi DoS TSE
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 2671662 — ostatni przegląd: 01/15/2013 19:42:00 — zmiana: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Dodatek Service Pack 2 do systemu Windows Vista, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability KB2671662
Opinia