Jak pobrać i zainstalować najnowszy sterownik z witryny sieci Web producenta drukarki

WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:2677141
Streszczenie
Podczas próby zainstalowania drukarki lub Rozwiązywanie problemów z przy użyciu drukarki, która wymaga instalacji sterowników drukarek, może okazać się w następujących sytuacjach:
  • Masz problemy z zainstalowaniem drukarki
  • Masz drukarki nie został automatycznie zainstalowany podczas jej podłączone do komputera i włączeniu go
  • Utracone CD sterownika drukarki
  • Otrzymywania drukowania komunikat o błędzie

W każdym przypadku pobierania i installint najnowszy sterownik z witryny sieci Web producenta drukarki może rozwiązać problem. W tym artykule opisano, jak znaleźć i pobrać najnowszy sterownik z witryny sieci Web producenta drukarki i jak zainstalować sterownik na komputerze.


Więcej informacji

Przed rozpoczęciem

Aby wykonać te kroki, należy zalogować się do komputera przy użyciu konta administratora. Szanse na to, że użytkownik jest już zalogowany przy użyciu konta administratora. Możemy pomóc Sprawdź, jeśli nie masz pewności. Jeśli użytkownik nie jest zalogowany przy użyciu konta administratora, trzeba znać nazwę i hasło konta administratora na komputerze. Jeśli nie znasz tych informacji, Niestety tej zawartości nie może pomóc. Jeżeli jest to przypadek, warto poprosić kogoś o pomoc lub chcesz skontaktować się z Obsługa.

Zanim zaczniesz, musisz także znać następujące informacje:

  • Typ platformy systemu Windows XP na komputerze. Na przykład typ platformy może być wymienione jako 32-bitowy (x 86) lub 64-bitowy (x 64)).
  • Marka i model drukarki, który próbujesz nawiązać połączenie.


Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdzania, niektóre lub wszystkie te informacje, jakie chcesz uzyskać pomoc z? Jeśli potrzebujesz pomocy z wszystkich tych rzeczy, postępuj według kolejności ich występowania na liście.

  • Potrzebuję pomocy przy weryfikacji, że zalogowany przy użyciu konta administratora.

    Jak zalogować się jako administrator?
  • pomoc sprawdzania typu platformy systemu Windows XP. (32-bitowy lub 64-bitowe)

    Jeśli trzeba sprawdzić typ platformy systemu Windows XP, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
    2. W polu Otwórz , skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące polecenie, a następnie kliknij przycisk OK: msinfo32

      Zostanie otwarte okno dialogowe Informacje O systemie .
    3. W oknie dialogowym Informacje O systemie zlokalizować element, Typ systemu , a następnie zanotuj wartość dla tego komputera, po prawej stronie typu systemu. Należy zauważyć, że możliwe wartości są następujące:
      • Dla wersji 32-bitowy (x 86) systemu Windows XP, jest typ systemu komputer PC z procesorem X.
      • Dla 64-bitowych (IA-64) wersji systemu Windows XP typ systemu jest przeznaczone dla komputerów z procesorem Itanium TM systemu.
      • Dla wersji systemu Windows XP 64-bitowy (x 64) typ systemu jest X 64 systemu komputera.

  • Potrzebuję pomocy przy weryfikacji, marka i model drukarki.

    Aby wybrać prawidłowy sterownik drukarki do pobrania, należy znać markę i model drukarki. Aby ustalić, marka i model drukarki, wykonaj jedną z następujących elementów:
    • Sprawdź drukarkę. Marka i model są zazwyczaj na okładce.
    • Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.

Odwiedź witrynę sieci Web producenta drukarki i znaleźć najnowszy sterownik drukarki:

Teraz można przystąpić do go poszukać odpowiedniego sterownika drukarki. Firma Microsoft udostępni łącza do witryn sieci Web niektóre typowe producenta drukarki w ciągu minuty. Ale zanim mamy, chcielibyśmy przypomnieć, że witryny sieci Web producenta drukarki nie jest pod naszą kontrolą. Każdy producent witryny sieci Web będzie określonymi inaczej. W związku z tym nie możemy udzielić dokładne kroki, które trzeba znaleźć i pobrać najnowszy sterownik drukarki. Dlatego należy sobie sprawę, że następujące kroki są ogólne kroki, które mogą być nieco dostosowania. Jeśli w dowolnym momencie możesz już wydaje się być w stanie znaleźć, co jest potrzebne, Poproś kogoś o pomoc lub skontaktować się z producentem drukarki, aby uzyskać pomoc.

Zasadniczo co chcesz dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Znajdź sekcję tygodniowo lub sterowniki.
  • Znajdź, w którym można wybrać drukarkę marka i model.
  • Znajdź, w którym można wybrać typ używanej platformy systemu Windows XP.
  • Wybierz najnowszy sterownik.
  • Odczytywać pobieranie instrukcji, jeśli istnieją, a następnie pobrać sterownika drukarki. (Firma Microsoft udostępni bardziej szczegółowe instrukcje na temat pobierania pliku sterownika drukarki w ciągu minuty. Teraz po prostu spróbować zlokalizować plik.)

Poniżej przedstawiono tylko jeden przykład tego, co będzie przypominał strony, który chcesz znaleźć w witrynie sieci Web producenta drukarki. W tym przykładzie jest z witryny sieci Web firmy Epson. Jak stwierdziliśmy, innych witryn sieci Web będzie wyglądać inaczej.

Pobieranie sterowników drukarki przykład



Przydatne łącza do witryn sieci Web wspólnej producentów drukarek


Oto lista łączy do witryn sieci Web niektóre typowe producenci drukarek. Kliknij łącze producenta drukarki. Bieżąca strona sieci Web pozostaną otwarte, dzięki czemu można powrócić do niego po pobraniu najnowszego sterownika drukarki dla drukarki.

Uwaga Jeśli w witrynie sieci Web producenta drukarki nie ma na liście, wystarczy wpisać nazwę producenta drukarki w aparatu wyszukiwania w sieci Web, aby zlokalizować witrynę producenta w sieci Web:
  • Brother (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Firmy Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • EPSON (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/9652&pq-locale=en_US)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Kontroler Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=Driver&SR=NAV:service_support:Electronics:drivers_software:esup&REF=HTTP%3a//www.Sony.com/index.PHP)

Pobierz i uruchom plik zlokalizowany:

Teraz, zlokalizowany najnowsze sterowniki drukarki dla drukarki, wykonaj następujące kroki, aby pobrać i uruchomić plik sterownika drukarki. Jak możemy stwierdzono przed każda witryna sieci Web będzie mieć innej procedury jak pobieranie pliku. Więc ponownie kroki, które możemy udzielić tutaj są ogólne kroki, które może być konieczne dostosowanie nieco oparte na zobacz w witrynie sieci Web producenta drukarki.
  1. Po pierwsze kliknij opcję pobierania w witrynie sieci Web producenta drukarki do pobrania pliku sterownika drukarki. Opcja pobierania może być po prostu łącza, który można kliknąć, lub może być przycisk opatrzony etykietą "Pobieranie". Lub może być łącze z systemu operacyjnego i typ platformy etykietą. Niektóre witryny sieci Web może być nawet Otwórz nowe okno, z którego następnie można pobrać plik. Uwaga Po kliknięciu pobrać plik sterownika drukarki, może pojawić się komunikat podobny do następującego na pasku komunikatów w górnej części programu Internet Explorer:

    Aby pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa, program Internet Explorer zablokował tej witrynie możliwość pobierania plików do tego komputera. Kliknij tutaj, aby opcje…karta wiadomości

    Aby kontynuować pobieranie pliku, wystarczy kliknąć wewnątrz tej wiadomości, a następnie kliknij przycisk Pobierz plik.
  2. W oknie dialogowym Pobieranie pliku – ostrzeżenie o zabezpieczeniach kliknij przycisk Zapisz.
  3. W oknie dialogowym Zapisz jako określ, gdzie chcesz zapisać plik. Na przykład można go zapisać na pulpicie. Pobieranie może być szybkie lub może zająć dużo czasu, w zależności od rozmiaru pliku i szybkość połączenia internetowego. Jeśli chcesz pracować na coś innego, na komputerze, podczas pobierania pliku, można zrobić. Tylko upewnić się, tak aby te kroki można kontynuować po ukończeniu pobierania otwartej w programie Internet Explorer znajdzie bieżącej strony sieci Web.
  4. Po zakończeniu pobierania, jeśli w oknie dialogowym Pobieranie ukończone jest nadal otwarte, kliknij przycisk Uruchom. W przeciwnym razie zlokalizuj plik i kliknij go dwukrotnie.

Następnym krokiem będzie ustalana przez co się dzieje po uruchomieniu pobranego pliku. Jak możemy zostały mówiąc, każda witryna sieci Web wykonuje czynności nieco inaczej. Tak na podstawie co robi pobierania pliku, podczas uruchamiania go uruchomić, wykonaj jedną z następujących czynności:

Utwórz nowy folder na pulpicie i wyodrębnić pliki do nowego folderu:

Niektóre sterowniki drukarek uruchomi Instalatora, aby wyodrębnić pliki do lokalizacji tymczasowej na komputerze. Jeśli zostanie wyświetlony monit, aby wyodrębnić pliki do lokalizacji na komputerze, należy najpierw utworzyć nowy folder na pulpicie. Aby utworzyć nowy folder na pulpicie, wykonaj następujące kroki:
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar pulpitu, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij Folder.
  • Wpisz nazwę nowego folderu, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Na przykład wpisz LexmarkDriver, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

Po drugie należy określić ten nowy folder, w którym chcesz rozpakować pliki. Kroki w tym celu zależą od program, który używa producenta drukarki, aby rozpakować pliki. Może być przejdź do folderu pulpitu, a następnie zlokalizuj nowy folder, który został utworzony za pomocą programu. Mogą też w konfiguracji lub program ekstraktu wpisz pełną ścieżkę nowego folderu. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, należy poprosić kogoś o pomoc lub chcesz skontaktować się z Obsługa.

Po wyodrębnieniu plików z pliku instalacji sterownika drukarki w folderze, przejdź do użycia Kreatora dodawania drukarki, aby zainstalować sterownik.

Wyodrębnij pliki do nowego folderu na pulpicie:

Jeśli inny program lub inny folder otwiera i wyświetla pliki, po uruchomieniu pliku instalacji sterownika drukarki, należy wyodrębnić pliki do nowego folderu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Utwórz nowy folder na pulpicie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar pulpitu, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij Folder.
    2. Wpisz nazwę nowego folderu, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Na przykład wpisz LexmarkDriver, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

  2. Uruchom polecenie ekstraktu. Kroki w tym celu zależą od programu, który korzysta z producentem drukarki. Otwórz menu Plik, jeśli program lub folder ma menu, a następnie szukać polecenia o nazwie Wyodrębnij wszystkie lub podobną.
  3. Określ nowy folder utworzony w kroku 1 jak where rozpakować pliki. Ponownie kroki w tym celu zależą od program, który używa producenta drukarki, aby rozpakować pliki. Może być przejdź do folderu pulpitu, a następnie zlokalizuj nowy folder, który został utworzony za pomocą programu. Mogą też w konfiguracji lub program ekstraktu wpisz pełną ścieżkę nowego folderu. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, należy poprosić kogoś o pomoc lub chcesz skontaktować się z Obsługa.
  4. Po wyodrębnieniu plików w pliku instalacji sterownika drukarki do nowego folderu, przejdź do użycia Kreatora dodawania drukarki, aby zainstalować sterownik.

Aby zainstalować sterownik, użyj Kreatora dodawania drukarki:

Teraz, że wszystkie pliki sterownika drukarki są ekstrahowane, musisz zainstalować sterownik drukarki. Ułatwia to zrobić, można użyć Kreatora dodawania drukarki. Tak, wykonaj następujące kroki.

Najpierw należy otworzyć Kreatora dodawania drukarki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  2. W polu Otwórz wpisz
    control printers
    , a następnie kliknij przycisk OK.

    Zostanie otwarte okno "Drukarki i faksy".
  3. W obszarze Zadania drukarki w okienku nawigacji po lewej stronie kliknij Dodaj drukarkę.Otwiera Kreatora dodawania drukarki.

Następnie powiedz Kreator chcesz dodać drukarkę lokalną:
  1. Na pierwszej stronie Kreatora dodawania drukarki, kliknij przycisk Dalej.
  2. Na następnej stronie kliknij opcję Drukarka lokalna podłączona do tego komputera.

    Ważne Upewnij się, że pole wyboru Automatycznie wykryj i zainstaluj moją drukarkę typu Plug and Play nie jest zaznaczone.
  3. Kliknij przycisk Dalej.

Następnie powiedz Kreator sposób komputer do komunikowania się z drukarką:
  • Na tej stronie należy wybrać port, do którego drukarka użyje do komunikowania się z komputera. Większość komputerów używa portów ltp –. Jeśli połączenie kabel drukarki, podobne do obrazu, który jest pokazany na tej stronie, kliknij opcję Użyj następującego portui upewnij się, że LPT1 (zalecany Port drukarki) jest zaznaczone. Jeśli drukarka jest podłączona do portu USB, wybierz opcję port USB listy Użyj następującego portu . Następnie kliknij przycisk Dalej.

Następnie określ gdzie Kreator znaleźć wyodrębnionych plików sterownika drukarki:
  1. Na tej stronie, kliknij z dysku.Zostanie otwarte okno dialogowe Instalowanie Z dysku.
  2. W oknie dialogowym Instalowanie Z dysku kliknij przycisk Przeglądaj, a następnie zlokalizuj folder, do którego zostały wyodrębnione pliki sterownika drukarki.
  3. Po zlokalizowaniu właściwego folderu, kliknij przycisk Open.
  4. Ścieżka folderu powinna teraz pojawić się skopiować pliki producenta pole w oknie dialogowym Instalowanie Z dysku . Kliknij przycisk OK.

Teraz dostarczyć kreatora z ostatniej części informacji wymaganych do zainstalowania plików sterownika drukarki:
  1. Drukarki, które można zainstalować powinny wymienione w oknie dialogowym Zainstaluj oprogramowanie drukarki . Wybierz drukarkę, której próbujesz nawiązać połączenie, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, aby użyć istniejącego sterownika, wybierz opcję Zastąp istniejący sterownik, a następnie kliknij Dalej. Należy wybrać, aby zastąpić istniejący sterownik, system Windows spróbuje zastąpić nowymi, które można pobrać bieżących plików w systemie.
  3. Na następnej stronie kliknij przycisk Dalej , aby zaakceptować nazwę drukarki sugerowane i użyć drukarki jako drukarki domyślnej. W przeciwnym razie zmiany tych ustawień, aby użytkownik woli, a następnie kliknij Dalej.
  4. Jeśli wyświetlona strona Udostępnianie drukarki są następnie w kreatorze, tak, aby inne komputery w sieci domowej służy do drukowania można udostępniać drukarki. Kliknij nazwę udziału, a następnie określ nazwę dla udostępnionej drukarki. W przeciwnym razie kliknij opcję nie udostępniaj tej drukarki. Po dokonaniu wyboru kliknij przycisk Dalej. Użytkownik zostanie poproszony o wprowadzenie informacji opcjonalnych lokalizacji drukarki. Wpisz lokalizację drukarki (na przykład Home Office), a następnie kliknij przycisk Dalej.

Wreszcie Zobacz, czy można wydrukować stronę testową:
  1. Na stronie Drukowanie strony testowej kreatora kliknij przycisk Tak , aby wydrukować stronę testową. Kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
  2. Jeśli strona testowa jest drukowany pomyślnie, po zakończeniu.

Niestety Jeżeli strona testowa nie została pomyślnie wydrukowane, nadal masz niektóre rozwiązywania problemów do które wykracza poza zakres tego artykułu. Najpierw kliknij Rozwiązywanie problemów w Kreatora dodawania drukarki, aby zobaczyć, czy mogą oferować możesz pomocne informacje. Jeśli problem z drukarki nie zostanie rozwiązany, przejdź do Kolejne kroki dla niektórych kolejne kroki, które należy podjąć.

Sprawdź, czy drukarka jest zainstalowany i spróbuj wydrukować stronę testową:

Po zakończeniu procesu instalacji, można przejść do folderu "Drukarki i faksy", aby sprawdzić, czy drukarka jest zainstalowana. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. W zależności od tego, jak wygląda Start menu wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie drukarki i faksy.
    • Wskaż polecenie Ustawienia, a następnie kliknij polecenie drukarki i faksy.
  2. Sprawdź, czy drukarka jest.
  3. Jeśli drukarka jest wymieniona, spróbuj wydrukować stronę testową.

Jeśli można pomyślnie wydrukować stronę testową, po zakończeniu. Niestety Jeżeli strona testowa nie została pomyślnie wydrukowane, nadal masz niektóre rozwiązywania problemów do które wykracza poza zakres tego artykułu. Tak Zobacz Kolejne kroki Aby zobaczyć, jakie można spróbować dalej.

Jeśli masz doświadczenia w zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, można wypróbować czynności opisane w Zaawansowane rozwiązywanie problemów.

Co zrobić, jeśli sterownik drukarki nie został wystawiony dla drukarki lub typ platformy Windows XP?

Jeżeli sterownik drukarki nie został wystawiony dla typ używanej platformy systemu Windows XP, jest tutaj chcesz spróbować dalej:
  • Jeśli sterownik drukarki nie jest podany przez producenta dla systemu Windows XP, należy pobrać sterownik Microsoft Windows 2000, jeśli jest dostępny.
  • Jeśli są uruchomione 64-bitowej platformie Windows XP i jest wyświetlany żaden sterownik systemu Windows XP 64-bit, pobrać 32-bitowy sterownik systemu Windows XP, jeśli jest dostępny.

Jeśli żaden sterownik systemu Windows 2000 lub Windows XP jest wyświetlany dla drukarki, zobacz, czy sterownik drukarki zgodnej z istnieje dla drukarki, marka i model. Zgodny sterownik jest również znany jako "emulacji sterownik drukarki." Sterownik drukarki emulacji podróbka inny sterownik drukarki. Ten krok jest nieco bardziej skomplikowane, więc jeśli masz problemy, można poprosić kogoś o pomoc lub kontaktu Obsługa.

Aby znaleźć sterownik drukarki, który będzie działał jako sterownik drukarki emulacji sterownik drukarki, najpierw Wyszukaj witryny sieci Web producenta drukarki. Jeśli nie znajdziesz wspominając emulację sterownika drukarki w witrynie sieci Web producenta drukarki, można wykonać takie same wyszukiwania w Internecie. Dostępne są następujące kroki, aby to zrobić:
  1. W witrynie sieci Web producenta drukarki lub w Internecie, wpisz markę i model drukarki, a następnie wyraz "emulacji" w polu wyszukiwania. Na przykład wpis wyszukiwania może wyglądać następująco:

    Canon BJ20 emulacji
  2. Przejrzyj wyniki wyszukiwania, aby zobaczyć, czy jest wspominając emulację sterownika drukarki dla drukarki.

Aby pobrać zgodnego sterownika, może zajść do witryny sieci Web producenta drukarki różnych. Na przykład drukarki Epson LQ510 emuluje drukarki Canon BJ20. Dlatego trzeba do witryny sieci Web firmy Epson, aby pobrać najnowszy sterownik drukarki Epson LQ510 do użytku z drukarki Canon BJ20.

Jeżeli sterownik drukarki nie jest dostępna w jakiejkolwiek formie dla drukarki, pozostałej części tej zawartości nie może pomóc. W tym miejscu warto przeczytać Kolejne kroki lub Zaawansowane rozwiązywanie problemów. Lub chcesz poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z producentem drukarki.Jeśli sterownik zostanie znaleziony, przejdź do Pobierz i uruchom plik zlokalizowany.

Pobrać i zainstalować najnowszy sterownik drukarki od producenta i nadal występują problemy z drukarką, należy przejść ten samouczek, aby uzyskać instrukcje krok po kroku na temat rozwiązywania problemów:


Kolejne kroki:

Jeśli użytkownik nie udało się wykonać kroki opisane w tym artykule, aby zainstalować sterownik drukarki lub jeśli nadal masz problemy z drukowaniem, może być poproszenie kogoś o pomoc lub skontaktować się z pomocy technicznej.

Skontaktuj się z obsługą drukarki, ponownie odwiedź witrynę sieci Web producenta drukarki i poszukaj informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z nimi. Aby wyświetlić opcje pomocy technicznej firmy Microsoft, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Jeśli znasz fora i odczytać i zaksięgować z innymi, spróbuj fora systemu Windows na Microsoft, odpowiedzi.

Jeśli masz doświadczenia w zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, można wypróbować czynności opisane w Zaawansowane rozwiązywanie problemów.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów:

Jeśli nadal występują problemy z drukarką i masz doświadczenia w zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, można wypróbować czynności opisane w następujących artykułach z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2677141 — ostatni przegląd: 05/18/2012 09:29:00 — zmiana: 2.0

  • kbmt KB2677141 KbMtpl
Opinia