"Nie można dostarczyć wiadomości" i "550 5.1.1 rozpoznawania nazw. ADR. RecipNotFound"NDR po migracji skrzynki pocztowej do usługi Office 365

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2685437
Uwaga: Kreatora konfiguracji hybrydowy, który znajduje się w konsoli zarządzania programu Exchange w programie Exchange 2010 nie jest już obsługiwany. Zatrzymać za pomocą Kreatora konfiguracji hybrydowy stare i zamiast tego użyć kreatora Office 365 hybrydowe konfiguracji na http://aka.MS/HybridWizard. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Kreator konfiguracji hybrydowy Office 365 dla Exchange 2010.
PROBLEM
Załóżmy, że wdrożenie hybrydowe lokalnego Microsoft Exchange Server i Exchange Online usługi Microsoft Office 365. Usługa replikacji skrzynki pocztowej za pomocą konsoli zarządzania programu Exchange lub powłoki zarządzania serwerem Exchange służy do przenoszenia skrzynki pocztowej z lokalnym środowisku do usługi Office 365. Jednak po przeniesieniu skrzynki pocztowej użytkowników lokalnych i użytkowników zewnętrznych nie można wysłać poczty do skrzynki pocztowej w usłudze Office 365. Nadawca otrzymuje następujący raport niedostarczeniu (NDR):
Nie można dostarczyć wiadomości do następujących adresatów lub grup:

Adres e-mail odbiorcy>

Wiadomości e-mail nie została dostarczona do wszystkich adresatów. Podany adres e-mail nie istnieje lub został niedawno usunięty. Sprawdź również, czy aby upewnić się, że adres został wpisany poprawnie. Istnieje możliwość, że zmienił się adres e-mail kontaktu i autouzupełniania w programie Outlook ma stary adres przechowywane. Jeśli tak jest, należy uruchomić, wpisując ich nazwy w wierszu do, naciśnij strzałkę w dół wybierz pozycję nieaktualne, a następnie naciśnij Usuń. Teraz używać książki adresowej, aby zlokalizować poprawny adres e-mail.

Informacje diagnostyczne dla administratorów:

Generowanie serwera:<>

Adres e-mail odbiorcy>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PROGRAM ROZPOZNAWANIA NAZW. ADR. RecipNotFound; Nie można odnaleźć > SMTP #
PRZYCZYNA
Ten problem może wystąpić, jeśli użytkownik włączona poczta lokalnego, który reprezentuje przeniesionego skrzynki pocztowej nie jest poprawnie opatrzone adresu docelowego. Serwer Exchange generuje komunikat raportu o Niedostarczeniu, ponieważ lokalnej Usługi domenowe w usłudze Active Directory (AD DS) nie może zlokalizować użytkownika w celu rozsyłania poczty poprawnie.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, należy dodać adres docelowy, znany również jako usługa routingu adres, do użytkownika obsługujące pocztę w lokalnym środowisku. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Użyj konsoli zarządzania programu Exchange

  1. Otwórz konsolę zarządzania programu Exchange na lokalnym serwerze Exchange 2010.
  2. Kliknij opcję Microsoft Exchange lokalnej, a następnie kliknij Konfigurację adresatów.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy użytkownika, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  4. Na karcie Adresy E-mail kliknij przycisk Dodaj, kliknij Adres SMTP, a następnie wpisz adres e-mail. Użyj <alias>naciśnij aby zarezerwować<domain>. mail.onmicrosoft.com format adresu e-mail.</domain> </alias>
  5. Wybierz nazwę, które zostały wprowadzone, a następnie kliknij Ustaw jako adres routingu.
  6. Kliknij przycisk OK.

Metoda 2: Użyj wymiany Admin Center

  1. W przeglądarce sieci web na serwerze lokalnym Exchange 2013 przejdź do Centrum administracyjnego programu Exchange
  2. Kliknij przycisk adresatów, a następnie kliknij skrzynki pocztowe.
  3. Kliknij nazwę użytkownika, a następnie kliknij przycisk Edytuj.
  4. Kliknij Adres E-mail, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
  5. W poluAdres E-mailkliknij pozycję SMTP, a następnie wpisz adres e-mail. Użyj <alias>naciśnij aby zarezerwować<domain>. mail.onmicrosoft.com format adresu e-mail.</domain> </alias>
  6. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Metoda 3: Użyj Edytor interfejsów usługi Active Directory (ADSI Edit)

Ostrzeżenie Ta procedura wymaga, Edycja ADSI. Za pomocą Edytora ADSI niepoprawnie może spowodować poważne problemy, wymagające ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie gwarantuje, że problemy wynikające z nieprawidłowego korzystania z przystawki Edycja ADSI można rozpoznać. Używać przystawki Edytor ADSI, na własne ryzyko.
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz adsiedit.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy użytkownika, a następnie kliknij Właściwości.

    Uwaga: Aby określić kontener, do której należy użytkownik, Wyświetl właściwości użytkownika w konsoli zarządzania programu Exchange.
  3. Kliknij przycisk Edytor atrybutów kartę, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Adresu docelowego.
  4. Wpisz zewnętrzny adres Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
  5. Kliknij przycisk OK.
Po skonfigurowaniu usługi domeny routingu, upewnij się, że problem został rozwiązany.
WIĘCEJ INFORMACJI
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2685437 — ostatni przegląd: 04/25/2016 23:57:00 — zmiana: 13.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtpl
Opinia