Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Użytkownicy, którzy telefonować do programu Skype do konferencji Business Online są zablokowane przez czas nieokreślony lub nigdy nie rozpoczyna się spotkanie

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2693118
PROBLEM
Podczas wybierania w Skype na spotkanie z Business Online(formerly Lync Online) może pojawić się jeden z następujących komunikatów o błędach:
  • Spotkania nie została rozpoczęta.
  • Lider spotkania jeszcze nie przybył.
Może również znaleźć że nigdy nie może dołączyć do spotkania, nawet jeśli użytkownik zostanie poproszony o czekać przyłączyć się do spotkania.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, należy użyć jednej z następujących metod, odpowiedniej do konkretnej sytuacji.

Rezolucja 1

Sprawdzanie następujących rekordów DNS:
_sip._tls.domeny
W tym rekordzie symbol zastępczy domeny reprezentuje nazwę serwera docelowego. Ten rekord jest przewodnik Państw AKP oraz serwery do serwera docelowego poprawne. Bez tego rekordu Państw AKP oraz serwer nie może odnaleźć poprawnego miejsca docelowego, a użytkownik jest wstrzymany przez czas nieokreślony.

Ten rekord należy skonfigurować w następujący sposób:
Record Type:  SRVRecord name: _sipProtocol:  _tlsWeight: 1Priority: 100Port: 443Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania rekordy DNS potrzebne do Skype dla firm Online przejdź do następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:
Wiki: Zapewnieniu sieci działa za pomocą programu Skype dla firm Online
2566790Rozwiązywanie problemów z Skype problemy z konfiguracją DNS Online biznesowych w usłudze Office 365

Rezolucja 2

Sprawdź, czy formatowanie numerów telefonów, które znajdują się w Skype użytkownika dla ustawienia Business Online. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do strony Administrator — Przegląd , kliknij przycisk Użytkownicy po lewej stronie okna, a następnie otwórz użytkownika, która zorganizowała spotkanie.
  2. Na górze strony kliknij przycisk więcej, a następnie, w obszarze Skype dla firm Online, kliknij przycisk Konfiguruj ustawienia użytkownika. Znajdziesz tam ustawienia konferencji telefonicznych.

    Pola połączenie płatne i Połączenie bezpłatne są bardzo wrażliwe na formatowanie numeru. Podczas wprowadzania numeru opłat i bezpłatny numer, upewnij się, że nie zawierać nawiasów ani znaków interpunkcyjnych (na przykład spacji, wsporniki, łączniki, kresek i tak dalej) i używać tylko wartości numeryczne od 0 do 9. Przykładem prawidłowy numer byłby następujący:
    4255550187
Aby uzyskać więcej pomocy za pomocą programu Skype problemy biznesowe Online konferencji telefonicznych przejdź do następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:

Rezolucja 3

Poczekaj, aż organizatora konferencji, aby odblokować konferencji lub mają organizatora, Dodaj użytkownika do konferencji za pośrednictwem klienta programu Lync.

Rozwiązanie 4

Upewnij się, że organizator spotkania Skype dla firm Online konta i konta AKP są skonfigurowane tego samego regionu geograficznego. Na przykład jeśli organizacji usługi Office 365 opiera się w Ameryce Północnej, użytkownik musi korzystać z konta AKP, który jest skonfigurowany dla Ameryki Północnej i nie można używać konta AKP, które jest skonfigurowane dla Zjednoczonego Królestwa. Można skontaktować się z AKP, aby sprawdzić, czy Twoje konto zostało utworzone w odpowiedni region.
WIĘCEJ INFORMACJI
Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
  • Ustawienia konferencji telefonicznych są niepoprawnie sformatowany.
  • Rekordy nazw System (DNS) domeny lub są niepoprawne.
  • Lider konferencji zablokowany konferencji.
  • Żaden użytkownik nie dołączył do spotkania za pośrednictwem klienta programu Lync lub lider nie rozpocząć konferencji za pośrednictwem telefonu.
  • Skype dla organizatora spotkania Business Online korzystającej z konta dostawcy konferencje Audio (AKP) z innego regionu.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2693118 — ostatni przegląd: 05/01/2015 18:09:00 — zmiana: 13.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2693118 KbMtpl
Opinia