Tylko podzbiór elementów skrzynki pocztowej programu Exchange są synchronizowane w programie Outlook 2016 lub 2013

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2733062
Symptomy
Rozważ następujący scenariusz:

  • Używasz programu Microsoft Outlook 2016 lub Outlook 2013.
  • Masz połączenie do skrzynki pocztowej programu Exchange Server.

    Uwagi

    • Jeśli korzystasz z programu Outlook 2016, to konto może być skrzynki pocztowej podstawowego lub innej skrzynki pocztowej, do której mają pełnomocnictw lub innego uprawnienia. Może to być dodatkowe, udostępnionej lub mapowane auto skrzynki pocztowej lub folderów publicznych.

      Aby uzyskać więcej informacji o tym problemie, w programie Outlook 2016 związane z folderów publicznych lub udostępnionych skrzynek pocztowych zobacz następujący artykuł w bazie danych firmy Microsoft:
      3140747 Tylko podzbiór elementów są synchronizowane w udostępnionych skrzynek pocztowych i folderów publicznych w programie Outlook 2016

    • Jeśli korzystasz z programu Outlook 2013, konto musi być kontem głównym.
  • Konto e-mail programu Exchange jest skonfigurowany do używania trybu buforowanego programu Exchange.
W tym scenariuszu foldery e-mail dla skrzynek pocztowych mogą wykazywać liczby elementów, które są mniejsze od oczekiwanych. Dodatkowo starsze elementy wydają się być brak i zostanie wyświetlony następujący komunikat i hiperłącze na dole listy elementów:

Istnieje więcej elementów w tym folderze na serwerze
Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej na program Microsoft Exchange

Ten komunikat jest wyświetlany na poniższej ilustracji.

Zrzut ekranu dla błędu

Dodatkowo w przypadku wyszukiwania elementów wiadomości e-mail w skrzynce pocztowej, wyniki wyszukiwania mogą być wyświetlane następujący tekst u dołu wyniki:

Wyświetlone wyniki ostatnich...
Więcej

Ten komunikat jest wyświetlany na poniższej ilustracji.

Zrzut ekranu błędu

Jeśli klikniesz więcej połączyć, dodatkowe elementy, które spełniają kryteria są wyświetlane na liście wyników wyszukiwania. Dzieje się tak, ponieważ program Outlook pobiera dodatkowe elementy ze skrzynki pocztowej na serwerze, na którym działa Exchange Server.

Uwaga: To zachowanie może również occurin folder źródła danych RSS w skrzynce pocztowej programu Exchange.
Przyczyna
To zachowanie występuje, ponieważ tryb buforowany programu Exchange poczty, aby zachować offline skonfigurowano ustawienie na wartość inną niż Wszystkie. Na przykład poniższy zrzut ekranu pokazuje, że w profilu, który jest skonfigurowany do używania trybu buforowanego programu Exchange i ustawienia poczty, aby zachować offlinejest ustawiona na wartość domyślną 12miesięcy.

Program Outlook 2016 poczty, aby zachować ustawienia trybu offline

Uwaga: 2016 program Outlook i Outlook 2013 udostępnia opcje 1, 3, 6, 12 lub 24 miesięcy lub wszystkie. 2016 programu Outlook udostępnia dodatkowe opcje 3 dni tygodnia 1 i 2 tygodnie.

W konfiguracji domyślnej, w zależności od rozmiaru dysku twardego Outlook synchronizuje tylko 1, 3 lub 12 miesięcy w wiadomości e-mail do pliku trybu Offline dane programu Outlook (ost) z serwera Exchange.

Jeśli ustawienia poczty, aby zachować offline jest równa 12 miesięcy i masz elementy e-mail w skrzynce pocztowej programu Exchange, które są starsze niż 12 miesięcy, te elementy znajdują się tylko w skrzynce pocztowej na serwerze. W związku z tym jeśli nie możesz połączyć się z serwerem Exchange, być może nie można pobrać elementów poza zakres określony przez ustawienie synchronizacji trybu buforowanego programu Exchange dopiero po ponownym połączeniu z serwerem.

Uwaga: To ustawienie nie wpływa na liczbę elementów, które są synchronizowane z folderami następujących typów:

  • Kalendarz
  • Kontakty
  • Zadania
  • Arkusz
  • Uwagi
  • Skrzynka nadawcza
  • Udostępnione lub delegowane (tylko dla programu Outlook 2013)
Więcej informacji
Aby zmniejszyć wpływ plik danych trybu offline programu Outlook (ost), domyślną liczbę miesięcy, które są skonfigurowane dla profilu zależy od rozmiaru dysku twardego. Poniższa tabela zawiera różne domyślne wartości dla rozmiarów inny dysk twardy.

Pojemność dysku twardegoWartość domyślna dla "Poczty, aby zachować trybu offline"
Mniejsza niż lub równa 32 GB1 miesiąc
Większa niż 32 GB, ale mniej niż 64 GB3 miesięcy
Równe lub większe niż 64 GB12 miesięcy

Jeśli trzeba zmienić liczbę wybranych miesięcy w wiadomości e-mail, aby zsynchronizować z pliku ost w trybie buforowanym, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom program Outlook.
  2. Na pliku karcie, kliknij przycisk Ustawienia kont, a następnie kliknij Ustawienia konta.
  3. Na karcie Adres E-mail kliknij dwukrotnie konto programu Microsoft Exchange.
  4. W oknie dialogowym Ustawienia kont , przeciągnij suwak , aby zachować offline żądaną liczbę miesięcy lub wszystkie do synchronizowania wszystkich wiadomości e-mail.

    Ustaw suwak synchronizacji programu Outlook 2016 do wszystkich
  5. Kliknij przycisk Dalej.
  6. Kiedy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie programu Outlook, aby dokonać zmiany konfiguracji, kliknij przycisk OK .
  7. Kliknij przycisk Zakończ.
  8. Uruchom ponownie program Outlook.

Praca w trybie Offline

Jeśli nie masz połączenia z serwerem Exchange, jeśli są starsze elementy na serwerze, które nie zostały zsynchronizowane z pliku ost następujący komunikat jest wyświetlany w folderze:

Istnieje więcej elementów w tym folderze na serwerze

Połączyć się z serwerem, aby wyświetlić je w

Ten komunikat jest wyświetlany na poniższej ilustracji.

Zrzut ekranu dla błędu

Na podobnych warunkach Jeśli wyszukiwania elementów w skrzynce pocztowej i nie ma łączności z serwerem Exchange, następujący komunikat o błędzie jest wyświetlany pod wynikami wyszukiwania:

Serwer jest niedostępny. <x></x> miesięcy wyświetlane wyniki.
W tej wiadomości <x></x>reprezentuje wartość, który jest skonfigurowany dla trybu buforowanego ustawieniepoczty, aby zachować offline .

Na poniższej ilustracji przedstawiono przykład tej wiadomości.

Zrzut ekranu błędu

Funkcja administracji za pomocą zasady grupy

Ustawienie poczty, aby zachować offline używany jest tryb buforowany jest utrzymywana w ustawieniach profil programu Outlook w rejestrze systemu Windows. Jeśli chcesz administrować tego ustawienia za pomocą przystawki zasady grupy, można użyć szablonów zasady grupy. Są one dostępne z następujących witryn firmy Microsoft, w zależności od używanej wersji pakietu Office:


Pliki szablonu zasady grupy dla programu Outlook 2016 są Outlook16.admx i Outllk16.adml. Pliki dla programu Outlook 2013 są Outlk15.admx i Outlk15.adml. Jeśli używasz zasady grupy do zarządzania to ustawienie następujące dane rejestru jest używany przez program Outlook:

Klucz: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0Tryb \Outlook\Cached
DWORD: SyncWindowSetting
Wartość: wartość całkowitą (liczba dziesiętna), określającą liczbę miesięcy (Użyj następujących wartości)

0 = wszystkie (cała Skrzynka pocztowa)
1 = 1 miesiąc elementy e-mail
3 = 3 miesiące elementy e-mail
6 = 6 miesięcy elementy e-mail
12 = 12 miesięcy elementy e-mail
24 = 24 miesięcy elementy e-mail

Uwaga:x.0 symbol zastępczy reprezentuje używanej wersji pakietu Office (16.0 = 2016 Office, 15,0 = 2013 pakietu Office).

Uwaga: Interfejs użytkownika programu Outlook 2016, (UI) pozwala ustawićpoczty, aby zachować offlineustawienie na dodatkowe wartości 3 dni, 1 tydzień i 2 tygodnie. 3 maja 2016, aktualizacja dla programu Outlook 2016 umożliwia ustawienie następujących dodatkowych wartooci przy użyciu danych rejestru SyncWindowSettingDays. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania programu Outlook 2016 te dodatkowe wartości zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
3115009 Aktualizacja umożliwia administratorom ustawić dodatkowe domyślne windows suwak synchronizacji dla nowych kont programu Exchange w programie Outlook 2016
Suwak synchronizacji

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2733062 — ostatni przegląd: 06/16/2016 04:00:00 — zmiana: 5.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2733062 KbMtpl
Opinia