Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Komputer kliencki usług pulpitu zdalnego nie może połączyć się z serwerem RDS przy użyciu podłączania pulpitu zdalnego w systemie Windows

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2752618
Symptomy
Rozważ następujący scenariusz:
  • Skonfigurować Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)-zależności, oparte na systemie Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1, Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)-opiera się lub systemem Windows Server 2008 z dodatkiem SP2 serwera usług pulpitu zdalnego (RDS) i używać jako warstwa zabezpieczeń Secure Sockets Layer (SSL).
  • Konfigurowanie szablonu certyfikatu SSL dla serwera usług pulpitu zdalnego, a następnie serwer RDS stosuje certyfikat SSL.
  • Certyfikat jest zarchiwizowany na serwerze usług pulpitu zdalnego.
  • Spróbuj łączenia komputera klienta usług pulpitu zdalnego do serwera usług pulpitu zdalnego za pomocą połączenia pulpitu zdalnego.
W tym scenariuszu próba połączenia usług pulpitu zdalnego nie powiedzie się. Ponadto, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, podobny do następującego:
Komputer zdalny wymaga uwierzytelniania na poziomie sieci, które komputer nie obsługuje.

Uwaga Na przykład można skonfigurować funkcję automatycznego rejestrowania certyfikatu SSL. Gdy certyfikat wchodzi okres odnowienia, certyfikat jest zarchiwizowany, a komputer automatycznie żąda nowego certyfikatu. Można również ręcznie odnawianie certyfikatu przez uruchomienie certyfikatu Microsoft Management Console (MMC). Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy certyfikat, który jest używany przez serwer RDS, clik Wszystkie zadania, a następnie kliknij przycisk Odnów certyfikat z nowym kluczem.
Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft: Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważna Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" artykuły, aby określić rzeczywisty system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowyGałąź usługi
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzas
Rdvghelper.exe1.1.0.08294431-sie-201215:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-sie-201216:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-sie-201217:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-sie-201217:01
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-sie-201216:21x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-sie-201217:45x 64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-sie-201217:57x 64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-sie-201217:57x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-sie-201216:50x 86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-sie-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-sie-201216:50x 86
Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008
Ważna Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista i Windows Server 2008" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" artykuły, aby określić rzeczywisty system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowyGałąź usługi
    6.0.600 2.23xxxSystem Windows Vista i Windows Server 2008 Z DODATKIEM SP2LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008, zobacz sekcję. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje x 86 systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-lip-201401:47x 86
Wszystkie obsługiwane wersje x 64 systemu Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345674,75231-lip-201400:50x 64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-lip-201401:47x 86
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031-lip-201400:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-lip-201401:47x 86

Obejście problemu
Aby obejść ten problem, należy usunąć oryginał świadectwa na serwerze usług pulpitu zdalnego, zamiast archiwizacji go na początku. Czy można usunąć wartość wpisu rejestru TemplateCertificate , który jest w następującym podkluczu rejestru po wystąpieniu problemu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Dodatkowe informacje o plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x 86
Nazwa plikuX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku722
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku729
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku3,961
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)17:24
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,602
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)17:21
Nazwa plikuX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2 730
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)17:19
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Nazwa plikuAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku726
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku733
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku726
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1094
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku3,965
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)18:22
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,606
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)18:20
Nazwa plikuAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,734
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)18:17
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,222
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)17:07
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,092
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)19:52
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,604
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)18:11
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,222
Data (UTC)31-sie-2012
Godzina (UTC)17:07

Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 86 systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku722
Data (UTC)05-sie-2014
Godzina (UTC)00:12
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,248
Data (UTC)31-lip-2014
Godzina (UTC)02:12
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Vista i Windows Server 2008
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1094
Data (UTC)05-sie-2014
Godzina (UTC)00:12
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,280
Data (UTC)31-lip-2014
Godzina (UTC)01:11
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,575
Data (UTC)31-lip-2014
Godzina (UTC)02:09
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemu Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami IA-64
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,092
Data (UTC)05-sie-2014
Godzina (UTC)00:12
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,264
Data (UTC)31-lip-2014
Godzina (UTC)00:43
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,575
Data (UTC)31-lip-2014
Godzina (UTC)02:09
PlatformaNie dotyczy

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2752618 — ostatni przegląd: 09/11/2014 09:33:00 — zmiana: 4.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Dodatek Service Pack 2 do systemu Windows Vista

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtpl
Opinia