Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Problemy z wyświetlaniem w aplikacjach klienckich pakietu Office

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2768648
Symptomy
Podczas korzystania z programów Microsoft Office, można zauważyć, że cechy wizualne różnią się od jednego komputera do drugiego. Na przykład na jednym komputerze, można napotkać animacje w programie Excel podczas przewijania arkusza na jednym komputerze. Jednakże na innym komputerze, nie ma takie same animacje.

Ponadto może wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów, które zmniejszają funkcjonalność programu pakietu Office:
  • Program pakietu Office jest niewyraźny.
  • Ekran migocze lub miga.
  • Program pakietu Office jest prawie całkowicie biały lub czarny.
  • Tekst w dokumencie nie jest również wyświetlany.
  • Awaria programu pakietu Office.
  • Obniża on wydajność pakietu Office (inne niż uruchamiania i zamykania).
  • W programie Microsoft Lync mogą występować opóźnienia wideo lub zbyt wolne działanie podczas rozmowy wideo.
Przyczyna
Te symptomy mogą wystąpić, jeśli masz Konfiguracja wideo na komputerze, który jest niezgodny z zestawu funkcji pakietu Office, który jest odpowiedzialny za wyświetlanie aplikacji i animacji w aplikacji.

Uwaga: Przyspieszanie sprzętowe za pomocą karty graficznej jest zawsze wyłączony, gdy pakietu Office jest uruchomiony w sesji pulpitu zdalnego, a także gdy aplikacji został uruchomiony w trybie awaryjnym.
Rozwiązanie
Rozdzielczość zależy od używanej wersji systemu Windows i symptomów, które występują.

Symptomu: Zła jakość tekstu wyświetlanego w dokumentach pakietu Office

Jeśli symptomem jest źle wyświetlane tekstu w dokumentach pakietu Office, spróbuj następujących rozwiązań po raz pierwszy. W przeciwnym wypadku przejdź do następnej części zatytułowanej Wszystkie inne symptomy.

Krok 1: Użyj ustawienia "Tekstu ClearType Tuner"

  1. Wyszukaj ClearType

    Systemu Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8: Na ekranie Start WyszukajClearType.
    Systemu Windows 7: Kliknij przycisk Start, a następnie wprowadź ClearType w polu Wyszukaj programy i pliki .
  2. Zaznacz opcję Dopasuj tekst ClearType.
  3. W Technologii tekstu ClearTypezaznacz opcję Włącz technologię ClearType , a następnie kliknij przycisk Dalej.
  4. Dostrajanie monitora, wykonując następujące kroki i instrukcje w Technologii tekstu ClearType, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
Jeśli nadal występuje problem po dopasowaniu ustawienia technologii ClearType, przejdź do kroku 2.

Krok 2: Wyłącz funkcję pozycjonowania podrzędne pikseli

2016 programu Word i Word 2013 domyślnie używają podpikselowe renderowanie tekstu. Zapewnia optymalne rozmieszczenie to natomiast może preferować wyświetlanie tekstu przyciąganiem pikseli przy nieznacznej poprawie. Aby wyłączyć funkcję pozycjonowania podrzędne pikseli w 2016 programu Word lub 2013 programu Word, wykonaj następujące kroki.
  1. Na karcie plik kliknij przycisk Opcje.
  2. Kliknij przycisk Zaawansowane.
  3. W obszarze grupy wyświetlania kliknij, aby wyczyścić opcję Użyj pozycjonowania podpikselowego, aby wygładzić czcionki na ekranie .
  4. Kliknij przycisk OK.

Jeżeli nadal występuje problem po wyłączeniu ustawienie renderowania tekstu podrzędnego pikseli, należy ponownie włączyć ustawienie Użyj pozycjonowania podpikselowego, aby wygładzić czcionki na ekranie , a następnie przejdź do kroku 3.

Krok 3: Na komputerach klienckich systemu Windows 7, zainstaluj pakiet interoperacyjność systemu Windows 8

Jeśli używasz Windows10, Windows 8.1 lub Windows 8, pominąć tę sekcję i przejść do kroków sekcji pod kątem Wszystkie inne symptomy tego artykułu.

Jeśli używasz systemu Windows 7, należy zainstalować aktualizację dla poprawy składniki związane z wideo, która jest dostępna w następującym artykule.

2670838 aktualizację platformy jest dostępny dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1
http://support.microsoft.com/kb/2670838/en-us


Jeśli powyższe kroki nie rozwiązało Twój psymptomoorly wyświetlany tekst w dokumentach pakietu Office , należy kontynuować rozwiązywanie problemu przy użyciu kroków opisanych w następnej sekcji tego artykułu.


Dla wszystkich innych objawów

Wykonaj następujące czynności w kolejności, w jakiej są przedstawione. Kolejność jest celowe i okazała się być najbardziej udanych podejście do rozwiązywania problemów związanych z wideo w programach pakietu Office.

Krok 1: Aktualizacja sterownika wideo


Najlepszym sposobem, aby zaktualizować sterownik wideo jest uruchomienie, Windows Update, aby sprawdzić, czy nowszego sterownika jest dostępne dla tego komputera.

Aby uruchomić aktualizacji systemu Windows, zależnie od używanej wersji systemu Windows, wykonaj następujące kroki:

Windows 10, Windows 8.1 i systemu Windows 8
  1. Na ekranie Start kliknij przycisk Ustawienia na pasku paneli.
  2. Kliknij przycisk Zmień ustawienia komputera.
  3. W aplikacji Ustawienia komputera kliknij przycisk Windows Update.
  4. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje teraz.
  5. Jeśli są dostępne aktualizacje, kliknij sterownik, który chcesz zainstalować, a następnie kliknij Zainstaluj.


Windows 7
  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Wpisz Windows Update w polu Wyszukaj programy i pliki .
  3. W wynikach wyszukiwania kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.
  4. Jeśli są dostępne aktualizacje, kliknij sterownik, który chcesz zainstalować, a następnie kliknij Zainstaluj.
Jeśli Twoje problemy związane z wideo w pakiecie Office zostały rozwiązane po zaktualizowany sterownik wideo, nie trzeba podejmować żadnych dalszych kroków. Jeśli zaktualizowanie sterownika wideo nie rozwiąże problemy i przejdź do kroku 2.

Uwaga: Producenci kart wideo często wydają aktualizacje swoich sterowników do poprawy wydajności lub naprawienia problemów dotyczących zgodności z nowych programów.
Jeśli nie znajdzie zaktualizowanego sterownika wideo dla komputera za pośrednictwem witryny Windows Update i musi mieć najnowszy sterownik karty wideo, należy przejść do lub pobrać sekcji witryny sieci Web producenta karty wideo, aby uzyskać informacje dotyczące sposobu pobierania i instalowania najnowszego sterownika.

Krok 2: Wyłącz przyspieszanie sprzętowe w pakiecie Office

Jeśli aktualizacja sterowników nie rozwiąże to problemu, można przetestować przez wyłączenie przyspieszania sprzętowego jako rozwiązanie alternatywne, dopóki nie zostanie wydana poprawka przez producenta sterownika wideo. Pamiętaj regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji do używanej karty wideo.

Aby wyłączyć przyspieszanie sprzętowe, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom dowolny program pakietu Office.
  2. Na karcie plik kliknij przycisk Opcje.
  3. W oknie dialogowym Opcje kliknij przycisk Zaawansowane.
  4. Na liście dostępnych opcji kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Wyłącz sprzętowe przyspieszanie grafiki .

    Na przykład poniższy rysunek pokazuje tę opcję w programie Microsoft Excel.

    Zrzut ekranu dla kroku D

  5. Kliknij przycisk OK.

Dla użytkowników zaawansowanych: jak ustalić, czy konfiguracja wideo jest zgodna z pakietem Office

Uwaga: Ten krok jest opcjonalny, jak podane są głównieinformacyjny. Celem tego kroku jest po prostu pozwalają sprawdzić, czy konfiguracja wideo jest na liście niezgodności z pakietu Office.

Jeśli nadal występują problemy związane z wideo w programach pakietu Office po zaktualizowaniu sterownika wideo lub nie można znaleźć zaktualizowany sterownik karty graficznej dla komputera, następnym krokiem jest, jeśli bieżąca konfiguracja wideo jest zgodna z pakietem Office. Aby określić to dla Ciebie, można użyć narzędzia Analizator konfiguracji pakietu Office (OffCAT).
  1. Przejdź do strony narzędzia OffCAT w witrynie Microsoft Download w następującej lokalizacji.

    http://www.microsoft.com/en-us/Download/details.aspx?id=36852

  2. Wybierz pozycję OffCAT.msi , a następnie kliknij przycisk Dalej.



  3. Kliknij przycisk Uruchom , po wyświetleniu monitu o pobranie narzędzia OffCAT.
  4. Po zainstalowaniu OffCAT uruchomić OffCAT.

    • Windows 10, Windows 8.1 i systemu Windows 8

      Wyszukiwanie OffCAT w systemie Windows 10, 8.1 lub 8
    • Windows 7


  5. Na stronie Nowe skanowanie wybierz dowolny program pakietu Office.
  6. Kliknij przycisk Skanuj.
  7. Po zakończeniu skanowania, wyniki będą automatycznie wyświetlane.
  8. Na karcie Wszystkie problemy(przy założeniu, że problemy zostały wykryte) Przejrzyj listę symptomów.
    1. Jeśli widzisz następujących objawów wyświetlaniaostrzeżenia w ramach bieżącej konfiguracji wideo nie jest zgodny z pakietem Office.

      Przyspieszanie sprzętowe jest wyłączone przez urząd

      To ostrzeżenie jest wyświetlane na poniższym rysunku.




      W tej sytuacji:
      • Poczekaj trzydzieści dni (lub dłużej), a następnie ponownie wykonaj kroki opisane w tym artykule. Upewnij się, że zaczynasz z "krok 1: Aktualizacja sterownika wideo."

        Przy kolejnym uruchomieniu przejść przez kroki opisane w tym artykule z producentem wideo może być zaktualizowany sterownik, który jest zgodny z pakietem Office.
      • Nie kontynuować czynności opisane w następnej sekcji tego artykułu (krok 3: Wyłącz przyspieszanie sprzętowe w pakiecie Office).

        Bieżąca konfiguracja wideo nie jest zgodne z pakietem Office, przyspieszanie sprzętowe jest automatycznie wyłączana przez programy pakietu Office. Ręcznie wyłączyć przyspieszanie sprzętowe, wykonując kroki w następnej sekcji nie będą miały wpływ w bieżącej konfiguracji wideo.
    2. Jeśli nie widać ostrzeżenie "Przyspieszanie sprzętowe jest wyłączone przez urząd" w sekcji Szczegóły systemu raport OffCAT, przejdź do następnej sekcji tego artykułu (krok 3: Wyłącz przyspieszanie sprzętowe w pakiecie Office).
Więcej informacji
Ważne: Uważnie należy wykonać kroki opisane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Przed przystąpieniem do modyfikacji, kopię zapasową rejestru w celu przywrócenia w przypadku, gdy wystąpią problemy.

Podawanie opcji "Wyłącz sprzętowe przyspieszanie grafiki"

Jeśli to konieczne, ustawienie to można wdrożyć za pomocą zasady grupy. Aby skonfigurować odpowiednie ustawienie zasady grupy, wykonaj następujące kroki:
  1. Dodaj następujące pliki do kontrolera domeny dla danej wersji pakietu Office:

    2016 pakietu Office:Office16.admxiOffice16.adml
    2013 pakietu Office: Office15.admx i Office15.adml
  2. W zasady grupy Edytor lokalnych, wybierz węzeł różne drzewa Microsoft Office 2016 lub Microsoft Office 2013 . To ustawienie jest przedstawione na poniższym rysunku.

    Zrzut ekranu dla kroku 2

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu używania plików ADMX i adml dla administracji zasady grupy, przejdź do następującej witryny Microsoft TechNet:

Automatyczne wyłączanie przyspieszania sprzętowego dla niektórych kart wideo

Domyślnie przyspieszanie sprzętowe jest automatycznie wyłączona w programach pakietu Office, jeśli niektóre karty wideo i kombinacje sterownika karty wideo są wykrywane podczas uruchamiania programu pakietu Office. Jeśli przyspieszenie sprzętowe jest automatycznie wyłączana przez program, nic nie wskazuje, że ta zmiana została wprowadzona. Na przykład podczas badania opcjiWyłącz sprzętowe przyspieszanie grafiki , w oknie dialogowym Opcje , opcja nie zostaną włączone, chyba że wcześniej włączony.



Wykaz kombinacji wideo karty/sterownika wideo, które takie automatyczne wyłączanie sprzętowego przyspieszania grafiki nie jest udokumentowany, ponieważ lista jest zakodowane w programach pakietu Office i nieustannie zmienia się jak dodatkowe kombinacje wideo, które powodują problemy w programach pakietu Office. W związku z tym, jeśli nie ma taką samą funkcjonalność animacji na jednym komputerze, który widzisz na innym komputerze, zaleca się zaktualizować sterownik wideo za pomocą czynności opisane w sekcji "krok 1: Aktualizacja sterownika wideo" sekcja. Jeśli nadal nie ma oczekiwanego animacji na Twoim komputerze, zaktualizować sterownik wideo wkrótce. Firma Microsoft współpracuje z producentami najpopularniejszych kart wideo w tej sprawie, a te producenci kart wideo ukażą się nowe sterowniki wideo jako takie sterowniki są opracowywane.

Uwaga: Jeśli dwa komputery mają tych samych kombinacji wideo karty/sterownika wideo, mogą być nadal widoczne różnice w funkcjach animacji pakietu Office między dwoma komputerami, jeśli jeden komputer z systemem Windows 7 i inny komputer z systemem Windows 8. Na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows 7 animacje w pakiecie Office są wyłączone, jeśli połączenie wideo karty/sterownika wideo pojawi się na liście niezgodności. Jednak ta sama kombinacja wideo w systemie Windows 8 nie będzie animacje wyłączone z powodu ulepszone możliwości wideo w systemie Windows 8.

awaria awarie ulegać awarii renderowania renderowania usterka usterki monitora

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2768648 — ostatni przegląd: 05/20/2016 16:09:00 — zmiana: 10.0

Outlook 2016, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Access 2016, Microsoft Project Professional 2016, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Project 2013 Professional

  • kbmt KB2768648 KbMtpl
Opinia