Lync 2013 lub Lync 2010 nie może połączyć się Skype dla firm Online usługi, ponieważ serwer proxy blokuje połączenia z MSOIDSVC.exe

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2769142
PROBLEM
Mogą wystąpić następujące problemy w Lync:
  • Lync 2013 lub Lync 2010 nie może nawiązać Skype dla usługi Business Online(formerly Lync Online) za pośrednictwem serwera proxy, który jest skonfigurowany przy użyciu pliku serwera Proxy Auto-Configuration (PAC) file://-based.
  • Podczas korzystania z Lync 2013 lub Lync 2010 nie może połączyć się Skype dla firm Online usługi. Podczas wyświetlania Monitora sieci, ślady Pokaż wiele żądań TCP SYNCHRONIZACJI dla login.microsoftonline.com.

    Zrzut ekranu monitora sieci, pokazujący wiele żądaniu sync TCP dla login.microsoft.com
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, należy użyć jednej z następujących metod, odpowiedniej do konkretnej sytuacji.

Metoda 1 (dla użytkowników końcowych): Zmienianie ustawień serwera proxy w programie Internet Explorer

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać jedną z następujących czynności w programie Internet Explorer:
  • Kliknij, aby zaznaczyć opcję Użyj skryptu automatycznej konfiguracji , a następnie skonfiguruj serwer proxy oparte na protokole HTTP plik PAC.
  • Kliknij, aby zaznaczyć opcję Automatycznie wykryj ustawienia , a następnie wdrożyć Web Proxy Auto-Discovery (WPAD).

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
  3. Kliknij połączenia , a następnie kliknij Ustawienia sieci LAN.
  4. W oknie dialogowym Ustawienia sieci lokalnej (LAN) kliknij, aby zaznaczyć Automatycznie wykryj ustawienia lub Użyj skryptu automatycznej konfiguracji, w zależności od konfiguracji sieci.

    Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak skonfigurować plik PAC oparte na protokole HTTP serwera proxy przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wdrażania usługi WPAD przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
  5. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk OK .

Metoda 2 (dla grupy Administratorzy): Tworzenie wpisu aplikacji dla Msoidsvc.exe w TMG

Aby rozwiązać ten problem dla Microsoft zagrożenie Management Gateway (Poruszać), należy utworzyć wpis aplikacji dla Msoidsvc.exe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. W lewym okienku kliknij przycisk sieć.
  2. Kliknij kartę sieć . Na karcie zadania w okienku po prawej stronie kliknij Skonfigurować ustawienia klienta programu Forefront TMG.
  3. W oknie dialogowym Ustawienia klienta programu Forefront TMG , kliknij przycisk New.
  4. W oknie dialogowym UstawieniaWpisu aplikacji należy skonfigurować następujące zasady:

    AplikacjaKluczWartość
    msoidsvcWyłącz0
    msoidsvcDisableEx0
Uwaga: Takie same ustawienia aplikacji mogą być stosowane do innych zapór. Ponadto serwer zapory może wymagać klient zapory do zainstalowania na komputerze użytkownika końcowego.
WIĘCEJ INFORMACJI
Ten problem występuje, gdy Microsoft Online Services znak w Asystencie ruchu nie będzie przechodził przez klient zapory TMG i podejmowana jest próba połączenia bezpośredniego.

Na przykład ten problem może wystąpić w sytuacji, gdy są spełnione wszystkie następujące warunki:
  • Automatyczne wykrywanie serwera proxy nie jest włączone.
  • Serwer proxy nie jest skonfigurowany w programie Internet Explorer.
  • Automatycznie wykryj ustawienia opcja nie jest włączona w programie Internet Explorer.

    Zwróć uwagę W opcjiUstawienia sieci LANna karcie połączeniaw oknie Opcje internetowejest tylko lokalizację, do której Lync i Skype dla klientów biznesowych używają do wykrywania sieci informacji o konfiguracji serwera proxy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat ograniczeń WinHTTP proxy opartych na plikach pomocniczych przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2769142 — ostatni przegląd: 06/14/2016 09:55:00 — zmiana: 6.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtpl
Opinia