Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Program Outlook AutoDiscover nie powiedzie się z powodu błędu 0x80004005 (Outlook 2013) lub 0x8004010F (Outlook 2010)

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2785498
Symptomy
Program Microsoft Outlook nie pomyślnie konfigurować konta automatycznie. Narzędzie autokonfiguracji poczty E-mail Test pojawi się dane wyjściowe podobne do poniższych czynności na karcie Dziennik :
  • Program Outlook 2013

    Lokalnego wykrywania automatycznego dla domeny Contoso.com uruchamianie
    Lokalnego wykrywania automatycznego dla domeny Contoso.com nie powiodła się (0x8004005)

  • Program Outlook 2010

    Lokalnego wykrywania automatycznego dla domeny Contoso.com uruchamianie
    Lokalnego wykrywania automatycznego dla domeny Contoso.com nie powiodła się (0x8004010F)
Przyczyna
Ten problem może występować, jeżeli następujący podklucz rejestru istnieje i jest pusta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Zwróć uwagę W tym podkluczu x.0 jest 15,0 dla programu Outlook 2013 i 14,0 dla programu Outlook 2010.
Rozwiązanie
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows

Aby automatycznie rozwiązać ten problem dla Ciebie w programie Outlook 2010, przejdź do "Automatyczne rozwiązywanie problemu". Jeśli użytkownik woli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do "Samodzielne rozwiązywanie problemu".

Zwróć uwagę Poprawka to rozwiązanie nie rozwiąże tego problemu w przypadku klientów programu Outlook 2013.


Automatyczne rozwiązywanie problemu

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Fix it przycisk lub łącze. Następnie kliknij przycisk uruchomić w oknie dialogowym Pobieranie pliku pole, a następnie wykonaj kroki w kreatorze go naprawić .

Dla systemu Windows 8


Dla systemu Windows 7, Windows Vista, Windows XP i Windows Server 2008 lub Windows Server 2003


Uwagi
  • Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli nie jesteś na komputerze, na którym występuje problem, możesz zapisać to rozwiązanie Naprawy na pamięci USB lub dysku CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
  • Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz na "Automatyczne rozwiązywanie problemu"blogu lub wysłać do nas adres e-mail .

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Wykonaj następujące kroki, aby usunąć podklucz \Boot:
  1. Zamknij program Outlook, jeśli jest uruchomiony.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom. Kopiuj i wklej (lub wpisz) następujące polecenie w polu Otwórz , a następnie naciśnij klawisz Enter:
    regedit
  3. Zlokalizuj następujący klucz rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Zwróć uwagę W tym podkluczu x.0 jest 15,0 dla programu Outlook 2013 i 14,0 dla programu Outlook 2010.


    Jeśli istnieje klucz rejestru, wykonaj następujące kroki, aby go usunąć:
    1. Zaznacz następujący podklucz rejestru:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Zwróć uwagę W tym podkluczu x.0 jest 15,0 dla programu Outlook 2013 i 14,0 dla programu Outlook 2010.
    2. W menu Edycja kliknij polecenie Usuń.
    3. Gdy zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie usunięcia, kliknij przycisk Tak.
  4. Zamknij Edytor rejestru.
  5. Uruchom program Outlook.
Więcej informacji
Narzędzie autokonfiguracji poczty E-mail badania pomagające określić, dlaczego AutoDiscover nie powiodło się w programie Outlook. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Outlook.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Ctrl, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu Outlook w obszar powiadomień, a następnie kliknij Test autokonfiguracji poczty E-mail.
  3. Sprawdź, czy poprawny adres e-mail w polu Adres E-mail .
  4. W oknie Test autokonfiguracji poczty E-mail wyczyść pole wyboru Użyj Guessmart oraz Bezpiecznego uwierzytelniania Guessmart .
  5. Zaznacz pole wyboru Użyj automatycznego wykrywania , a następnie kliknij przycisk Testuj.
Zwróć uwagęW niektórych przypadkach klienci sprawozdanie, że oprogramowanie AppSense odtwarza podklucz rejestru \Boot w specyficznych warunkach. Jednak nie zawsze występują. Jeśli oprogramowanie AppSense jest używany w środowisku wirtualnym, a administrator uważa, że oprogramowanie może powodować podklucz rejestru \Boot być ponownie utworzony, administrator powinien skontaktować się AppSense dla pomocy technicznej.
Informacje odnośnie produktów innych firm
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Automatyczne rozwiązywanie problemu fixme

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2785498 — ostatni przegląd: 02/09/2015 19:53:00 — zmiana: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtpl
Opinia