Klient programu Lync 2013 doświadcza jednokierunkowego dźwięku po wstrzymaniu połączenia PSTN

Podsumowanie

Klient programu Microsoft Lync 2013 może napotkać problemy z dźwiękiem jednokierunkowym, gdy użytkownik zastosuje funkcję Blokada podczas połączenia z lub z publicznej przełączanej sieci telefonicznej (PSTN). Użytkownik klienta programu Lync 2013 nie będzie w stanie użyć funkcji Wznów, aby odzyskać dwukierunkową funkcję audio dla wywołania voIP (Voice over IP).

Ponadto klient programu Lync 2013 wyświetla następujące powiadomienie o błędzie:

Nie można wstrzymać połączenia

Ten problem może wystąpić, gdy spełnione są następujące warunki:

• Klient programu Lync 2013 został zaktualizowany do wersji 15.0.4517.1504 lub 15.0.4535.1510.
• Funkcja obejścia multimediów dla infrastruktury Enterprise Voice programu Lync Server 2013 jest włączona.
• Użytkownik klienta programu Lync 2013 wykonuje wywołanie i zawiesza zdalnego użytkownika PSTN przy użyciu funkcji blokady programu Lync 2013.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pozycję Opis aktualizacji programu Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 listopada 2013 r.

Więcej informacji

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.