Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Symptom 1

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1, lub Windows Server 2012 R2.

  • Wartość wpisu rejestru SelectiveSuspendEnabled w następującym kluczu rejestru wynosi 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < USB Vid i Pid > \ < urządzenia > \Device parametry

    W tej ścieżce rejestru "USB Vid i Pid" jest identyfikator dostawcy i identyfikator produktu, urządzenia USB, a "urządzenie jest Twój numer urządzenia USB.

  • W Menedżerze urządzeń rozwiń Urządzenia interfejsu HID.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Urządzenie wejściowe USB, a następnie wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.

  • Kliknij przycisk Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika, a następnie kliknij Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze.

  • W oknie dialogowym Wybierz model Urządzenie wejściowe USB , a następnie kliknij przycisk Dalej.

  • System Windows zakończy instalowanie oprogramowania sterownika dla urządzenia USB urządzenia HID (Human Interface).

  • Zrestartuj komputer

W tym scenariuszu wartość wpisu rejestru SelectiveSuspendEnabled zostanie zmieniona na 0. W związku z tym wstrzymania selektywnego USB funkcja jest wyłączona i zwiększa zużycie baterii.

Symptom 2

Po zastosowaniu poprawki, która aktualizuje sterowników przez zainstalowanie pliku Input.inf na komputerze, na którym jest uruchomiony Windows RT, Windows 8 lub systemu Windows Server 2012, wartość wpisu rejestru SelectiveSuspendEnabled jest nieoczekiwanie się zmienił z 1 na 0.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 2919355 dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1. Można też zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2934016 dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012.

Informacje o aktualizacji dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2919355, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014

Informacje o aktualizacji dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania aktualizacji 2934016, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2934016 pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: kwietnia 2014 roku

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Aby uzyskać więcej informacji na temat selektywnego USB zawiesić, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Ogólne informacje na temat selektywnej zawiesić na HID przez urządzenia USB

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×