Czarny ekran występuje podczas uruchamiania gry używającej Direct3D 9 w systemie Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2958266
W tym artykule opisano problem podczas uruchamiania gry, który używa Microsoft Direct3D 9 w Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Poprawka jest wymagania wstępne.
Symptomy
Założono, że uruchomić grę z wykorzystaniem Direct3D 9 na komputerze, który używa mieszańców grafiki i systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Dodatkowo założono, że gra działa na jednostki przetwarzania dyskretnych grafiki (GPU). W tej sytuacji tego problemu. Ponadto kursor pozostaje przy życiu i nadal odtwarza dźwięk.Uwaga: Komputer, który używa mieszańców grafiki ma dwie karty graficzne. Jeden jest zintegrowanym GPU, który zapewnia niskie zużycie energii, a druga jest dyskretnych procesora GPU, który zawiera grafikę wysokiej wydajności.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 2962409 lub zainstalowania poprawki, którą opisano w tym artykule.

Informacje o aktualizacji

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 2962409 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2962409 Pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2: czerwca 2014

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga: Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się: Uwaga: "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, należy najpierw zainstalować aktualizację 2919355 na Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2919355 Aktualizacja dla Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2, Kwiecień 2014

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Uwagi informacyjne o pliku w Windows RT 8.2, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
Ważne: Poprawki Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" artykuły, aby określić rzeczywiste systemu operacyjnego, którego dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowySkładnik usługi
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 i system Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla Windows RT 8.1
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
D3d9.dll6.3.9600.170951,195,16014-kwi-201405:27Nie dotyczy
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
D3d9.dll6.3.9600.170951,797,89614-kwi-201408:08x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
D3d9.dll6.3.9600.170952,125,34414-kwi-201409:37x64
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla Windows RT 8.1
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuArm_d69925780ca5ae3f58b2ccea1822a39c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_1e6c94d2959e815b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku705
Data (UTC)17-kwi-2014
Godzina (UTC)21:40
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuArm_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e5b7687c644171.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,882
Data (UTC)14-kwi-2014
Godzina (UTC)05:41
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuX86_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_5b12ef816d8d8f50.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku705
Data (UTC)17-kwi-2014
Godzina (UTC)20:38
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,759
Data (UTC)14-kwi-2014
Godzina (UTC)08:34
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuAmd64_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b7318b0525eb0086.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku707
Data (UTC)17-kwi-2014
Godzina (UTC)22:18
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_7822f9ee4fe7646e56813dd6c61d51c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_0fe1beca6b3140a2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku709
Data (UTC)17-kwi-2014
Godzina (UTC)22:18
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b301e09434c493e1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,764
Data (UTC)17-kwi-2014
Godzina (UTC)22:18
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,759
Data (UTC)14-kwi-2014
Godzina (UTC)08:34
PlatformaNie dotyczy

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2958266 — ostatni przegląd: 04/08/2016 09:17:00 — zmiana: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2958266 KbMtpl
Opinia