Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

"Niestety, nie można wykonać tej akcji" błąd podczas próby otwarcia dokumentu z OneDrive dla biznesu, OneDrive lub witryny programu SharePoint

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3004898
PROBLEM
Ten artykuł zawiera informacje, które stosuje się przy użyciu OneDrive dla klienta synchronizacji Business (groove.exe).

Uwaga: Aby określić, których używasz klienta synchronizacji OneDrive, zobacz następującą witrynę sieci Web firmy Microsoft:
Rozważmy następujący scenariusz.
  • Zainstalowaniu aktualizacji publicznej września 2014 r. lub później aktualizacji publicznej dla OneDrive dla biznesu, Office 2013 lub innego produktu Office 2013.
  • Mieć dowolną kombinacją zainstalowane produkty pakietu Office 2013 korzystania z systemem MSI i szybka instalacja instalacje. Na przykład masz w połączeniu z systemem MSI instalacji programu Visio 2013 lub SharePoint Designer 2013 kliknij 2013 pakietu Office do uruchomienia.

    Uwaga: To nie zawiera różne wersje pakietu Office, takich jak połączyć 2013 pakietu Office i pakietu Office 2010.
  • Spróbuj otworzyć plik w folderze lokalnym, gdzie pliki są synchronizowane z OneDrive lub OneDrive dla witryny biznesowej. Lub, przejdź do OneDrive biznesowych, SharePoint Online, 2013 serwera programu SharePoint lub witryny sieci Web OneDrive, a następnie spróbuj otworzyć plik. W tych scenariuszach wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędach:
    Niestety, nie możemy wykonać tego działania. Niezgodne produkty pakietu Office są instalowane na komputerze użytkownika. Jeśli masz uprawnienia administratora, skontaktuj się z nim w celu uzyskania pomocy.
    Niestety, nie mogliśmy otworzyć https://<URL>/<> </> </URL><URL></URL>/<filename></filename>

    Z<URL></URL>symbol zastępczy wskazuje lokalizację OneDrive dla witryny sieci Web firmy lub programu SharePoint w trybie Online. Z<filename></filename>symbol zastępczy reprezentuje nazwę pliku, który próbujesz otworzyć, gdy wystąpi błąd.
Ponadto zarówno kwestii, Centrum Office Upload Center wyświetla następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił błąd podczas uzyskiwania dostępu do funkcji Office Document Cache. Zamknij i ponownie otwórz Upload Center, aby spróbować ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzać, Przenieś lub usuń pamięć podręczną w oknie dialogowym Ustawienia Upload Center.
Zrzut Centrum Office Upload Center z
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, zdecydować, która metoda instalacji, który ma 2013 pakietu Office, a następnie usuń innych instalacji za pomocą apletuProgramy i funkcjew Panelu sterowania. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2739501Jak odinstalować pakietu Office 2013 lub usługi Office 365
WIĘCEJ INFORMACJI
Te problemy występują, gdy różne aktualizacje są stosowane do wersji MSI i szybka instalacja pakietu Office 2013 produktów na tym samym komputerze. Otrzymasz ten komunikat o błędzie, gdy dowolną kombinacją Szybka instalacja i MSI wersje produktów pakietu Office 2013 są zainstalowane, ale nie należy używać tej samej wersji aktualizacji.

Przestroga Czasami jest możliwe, aby tymczasowo rozwiązać ten problem przez uaktualnienie wersji MSI i szybka instalacja pakietu Office 2013 do tej samej wersji aktualizacji, ta konfiguracja jest niestabilny i nie jest obsługiwany. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2753630Instalacje Side-by-side MSI i szybka instalacja wersji 2013 pakietu Office nie są obsługiwane.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3004898 — ostatni przegląd: 03/10/2016 05:36:00 — zmiana: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive, Microsoft SharePoint Server 2013

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3004898 KbMtpl
Opinia