Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Komunikat o błędzie podczas użytkownik zewnętrzny akceptuje zaproszenie programu SharePoint w trybie Online za pomocą innego konta

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3026478
PROBLEM
Rozważ następujący scenariusz:
  • Dać dostęp użytkownik zewnętrzny Microsoft SharePoint Online lub Microsoft OneDrive dla zasobów biznesowych.
  • Użytkownik zaakceptuje zaproszenie, ale jest zalogowany przy użyciu innego konta Microsoft w tym czasie.
  • Użytkownik przegląda się z udostępnionym zasobem.
W tym scenariuszu użytkownik otrzymuje jeden z następujących komunikatów o błędach:
Odmowa dostępu
Daj nam znać, dlaczego potrzebujesz dostępu do tej witryny.
Nie znaleziono użytkownika w katalogu
Potrzebujesz uprawnień dostępu do tej witryny.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, ustalić, które konto przyjął zaproszenie, usunąć nieprawidłowe konto, jeśli jest to konieczne i ponownie zaprosić użytkownika do zasobu.

Uwaga: Wiele przykładów w tym artykule <contoso></contoso> jako symbol zastępczy. W swojej sytuacji Zamień <contoso></contoso> z domeny, które są używane w organizacji.

Ustalić, które konto ma dostęp jako użytkownik zewnętrzny

Jeśli dostęp do witryny jako niepoprawne użytkowników zewnętrznych, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się jako konto użytkownika zewnętrznego, które używane do akceptowania zaproszenie.
  2. Kliknij przycisk Obraz profilu w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Moje ustawienia.
  3. W polu konto sprawdzić adres e-mail. Na przykład, i: 0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Uwaga: W tym przykładzie JonDoe@contoso.com to konto e-mail, który przyjął zaproszenie użytkownika.
  4. Jeśli adres jest niepoprawny, przejdź do sekcji "Usuń nieprawidłowe konto zewnętrzne".
Jeśli nie masz dostępu witryny jako niepoprawne użytkowników zewnętrznych, wykonaj następujące kroki:
  1. Administrator programu SharePoint w trybie Online Zaloguj się do zbioru witryn, który został udostępniony z użytkowników zewnętrznych.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego do menu Ustawienia , a następnie kliknij Ustawienia witryny.
  3. W sekcji Użytkownicy i uprawnienia kliknij osoby i grupy.
  4. Na końcu adresu URL w oknie przeglądarki po people.aspx? część adresu URL, zastąpić MembershipGroupId =<number> </number> z MembershipGroupId = 0, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  5. Na liście użytkowników Znajdź nazwę użytkownika zewnętrznego. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika, a następnie skopiuj skrót.
  6. W nowym oknie przeglądarki lub kartę Wklej adres URL, który został skopiowany w poprzednim kroku w polu adres. Dodaj idealna wymusić = 1 na końcu adresu URL, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  7. W polu konto sprawdzić adres e-mail. Na przykład, i: 0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Uwaga: W tym przykładzie JonDoe@contoso.com to konto e-mail, który przyjął zaproszenie użytkownika.
  8. Jeśli adres jest niepoprawny, przejdź do sekcji "Usuń nieprawidłowe konto zewnętrzne".

Usunięcie konta użytkownika zewnętrznego niepoprawne

Użytkownicy zewnętrzni są zarządzane ze zbioru witryn przez poszczególnych kolekcji witryn. Konto użytkownika zewnętrznego będzie musiał być usunięte z każdego zbioru witryn, do którego konto zostało wydane dostępu. Można w tym z interfejsu użytkownika programu SharePoint w trybie Online lub za pośrednictwem programu SharePoint Online Management Shell, w zależności od używanej wersji programu pakietu Office 365.

Dla subskrypcji Office 365 Small Business Użyj Online interfejsu użytkownika programu SharePoint. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do Centrum administracyjnego usługi Office 365 w https://portal.office.com.
  2. W obszarze Ustawienia usługikliknij przycisk Ustawienia Zarządzaj całej organizacji.
  3. Kliknij polecenie Lokacje i udostępnianie dokumentów z menu po lewej stronie, a następnie kliknij Usuń poszczególnych użytkowników zewnętrznych.
  4. Wybierz użytkownika zewnętrznego, który musi być usunięty, a następnie kliknij ikonę Usuń .
Innych subskrypcji należy użyć programu SharePoint Online Management Shell.

Uwaga: Opcja ta nie ma zastosowania do organizacji Office Small Business (P).
  1. Pobierz i zainstaluj program SharePoint Online Management Shell. Aby uzyskać więcej informacji przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
  2. Uruchom programu SharePoint Online Management Shell.
  3. Wpisz następujące polecenia:
    $cred = Get-Credential
  4. W oknie dialogowym wymagane poświadczenia systemu Windows PowerShell wpisz konto administratora i hasło, a następnie kliknij OK.
  5. Połączyć się z SharePoint Online, a następnie wpisz następujące polecenia:
    Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com -Credential $cred
  6. Usuń użytkownika z każdego zbioru witryn. Wpisz następujące polecenie cmdlet, a następnie naciśnij klawisz Enter:
    $ExtUser = Get-SPOExternalUser -filter <account@contoso.com>
    Uwaga: W tego apletu polecenia Zamień <account@contoso.com></account@contoso.com> z kontem usterce. Aby usunąć użytkownika, wpisz następujące polecenie cmdlet, a następnie naciśnij klawisz Enter:
    Remove-SPOExternalUser -UniqueIDs @($ExtUser.UniqueId)
Następujące kroki usunąć użytkowników zewnętrznych możliwość dostępu programu SharePoint w trybie Online. Jednak użytkownik będzie nadal widoczny w dowolnym wyszukiwania osób i w ramach polecenia cmdlet programu SharePoint Online Management Shell Get-SPOUser . Aby całkowicie usunąć użytkownika z witryny programu SharePoint Online, musisz usunąć użytkownika z listy informacji o użytkowniku. Istnieją dwa sposoby dla osiągnięcia tego celu.
  1. Za pomocą interfejsu użytkownika programu SharePoint Online. Aby to zrobić, przejdź do każdego zbioru witryn, do którego użytkownik wcześniej miała dostęp, a następnie wykonaj następujące czynności:
    1. W zbiorze witryn Edytuj adres URL dodając następujący ciąg znaków na końcu adresu URL:
      _layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
      Na przykład pełny adres URL będzie podobny do następującego:
      https://<contoso>.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
    2. Wybierz użytkownika z listy.
    3. Kliknij przycisk Usuń uprawnienia użytkownika ze Wstążki.
  2. Użyj programu SharePoint Online Management Shell.

    Uwaga: Opcja ta nie ma zastosowania do subskrypcji Small Business.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu użycia powłoki zarządzania programu SharePoint Online, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    1. Uruchom programu SharePoint Online Management Shell.
    2. Wpisz następujące polecenia:
      $cred = Get-Credential
      W oknie wymagane poświadczenia systemu Windows PowerShell wpisz konto administratora i hasło, a następnie kliknij przycisk OK.
    3. Połączyć się z SharePoint Online, a następnie wpisz następujące polecenia:
      Connect-SPOService -Url https://<contoso>-admin.sharepoint.com -Credential $cred
    4. Usuń użytkownika z każdego zbioru witryn. Aby to zrobić, wpisz następujące polecenia:
       Get-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com | FT –a

      Należy zauważyć, zewnętrzne użytkownika Nazwa logowania w otrzymanych wynikach. Jako użytkownik zewnętrzny Jeśli jest to Account firmy Microsoft może mieć prefiks "live.com#".

      Wpisz następujące polecenia:
      Remove-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com -LoginName live.com#jondoe@company.com
      Uwaga: Zamień Live.com# jondoe@company.com z użytkownikiem w danego scenariusza.
Następnie należy usunąć konto z usługi Active Directory Azure. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Pobierz i zainstaluj Azure aktywnego katalogu środowiska PowerShell modułu i jego wstępnych. Aby to przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
  2. Otwórz moduł Azure do środowiska PowerShell Active Directory, a następnie uruchom następujące polecenia:
    1. Connect-MSOLService
      Wprowadź swoje poświadczenia administratora w oknie dialogowym.

    2. Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers -UnlicensedUsersOnly | ft -a

      Znajdź użytkownika zewnętrznego, który właśnie zostały usunięte, a następnie potwierdź zostały umieszczone w oknie.
    3. Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin -UserPrincipalName 'jondoe_contoso.com#EXT#@yourdomaint.onmicrosoft.com'

      Uwaga: Zamień jondoe_contoso.com#ext#@yourdomain.onmicrosoft.com z określonego użytkownika w danego scenariusza.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Używa programu SharePoint Online przeglądarki buforowanie w kilka scenariuszy, w tym w Selektor osób. Nawet jeśli użytkownik pełni został usunięty z systemu, on lub ona może jednak nadal pozostawać w pamięci podręcznej przeglądarki. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki rozwiązuje ten problem. Aby to zrobić dla programu Internet Explorer, wykonaj kroki opisane w następującej witrynie firmy Microsoft: Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, upewnij się, również wybierz opcję pliki cookie i dane witryny sieci Web .

Ponownie zaprosić użytkownika zewnętrznego

Po wykonaniu tych kroków ponownie zaprosić użytkownika zewnętrznego do witryny przy użyciu adresu e-mail żądanej. Aby akceptuje użytkownika końcowego z adresem e-mail właściwe, jest najlepszym rozwiązaniem, aby skopiować łącze w ogłoszeniu i wkleić go do sesji przeglądania InPrivate. Daje to pewność, że żadne buforowane poświadczenia są używane do zaakceptowanie zaproszenia.
WIĘCEJ INFORMACJI
Zaproszenie użytkownika zewnętrznego nie wymaga ono zostać przyjęte przez adres e-mail, na który została po raz pierwszy wysłana. To jest zaprosić jednorazowej. Jeśli inny użytkownik zaakceptuje zaproszenie lub jeśli użytkownik, który zaakceptuje zaproszenie rejestruje się przy użyciu konta innego niż adres e-mail, pod który wysłano zaproszenia, może się pojawić komunikat o odmowie dostępu.

Na przykład użytkownik jest zalogowany za pośrednictwem przeglądarki sieci za pomocą konta Microsoft, a użytkownik otrzymuje zaproszenie e-mail do konta użytkownika zewnętrznego w aplikacji pocztowej użytkownika. Następnie użytkownik klika łącze, aby zaakceptować zaproszenie. Jednakże w oparciu o pliki cookie przeglądarki użytkownika, użytkownik przypadkowo zaakceptuje zaproszenie przy użyciu tożsamości niepoprawne.

Gdy użytkownik zaloguje się do zasobu za pomocą konta użytkownika zewnętrznego, użytkownik otrzymuje błąd, który użytkownik nie zostanie odnaleziony w katalogu.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3026478 — ostatni przegląd: 08/13/2015 14:16:00 — zmiana: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3026478 KbMtpl
Opinia