Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis problemów, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 7 dla Service Manager Microsoft System Center 2012 R2. Ponadto ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące instalacji pakietu zbiorczego aktualizacji 7 dla Service Manager System Center 2012 R2.
Problemy, które zostały rozwiązane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji
Dołączone pakiety zbiorcze aktualizacji
Uwaga: System Center 2012 R2 pakiety zbiorcze aktualizacji Service Manager są skumulowane. Dlatego ten pakiet zbiorczy aktualizacji zawiera nowe ładunki dla następujących aktualizacji wraz z zawartością dołączoną do następujących pakietów zbiorczych aktualizacji System Center 2012 R2 Service Manager:
Nowe problemy, które zostały rozwiązane
-
Service Manager nie umożliwia użytkownikom zapisywania zmian w formularzu, a użytkownik otrzymuje następujący komunikat o błędzie.
Po zainstalowaniu tego pakietu zbiorczego aktualizacji Service Manager umożliwia pomyślne zapisanie elementów w przypadku niekonfliktujących się zmian rozłączających się. Aby dowiedzieć się więcej o tej aktualizacji, kliknij tutaj. -
Employee-Manager relacja nie jest ustanawiana, gdy obaj użytkownicy są importowane za pomocą różnych łączników usługi Active Directory.
-
Zadanie Data Warehouse mpsync często przestaje odpowiadać, ponieważ zadania wdrażania w Data Warehouse próbują ponownie utworzyć istniejące już klucze podstawowe & klucze obce.
-
Podczas wykonywania łącznika usługi Active Directory na konsoli może wystąpić znaczny spadek wydajności, ponieważ łącznik usługi Active Directory wykonuje pełną synchronizację po każdym przejściu do trybu failover kontrolera domeny. Po zainstalowaniu tej aktualizacji łącznik usługi Active Directory powinien synchronizować tylko te elementy, które zmieniły się po wcześniejszej synchronizacji, w tym po awarii kontrolera domeny.
-
Jeśli użytkownik zmieni się z menedżera w usłudze Active Directory na brak menedżera, relacja nie zostanie usunięta ani zaktualizowana w bazie danych zarządzania konfiguracją (CMDB).
-
Polecenie cmdlet Get-SCDWInfraLocations (zawarte w pakiecie zbiorczym aktualizacji 5) jest ulepszone w celu obsługi automatyzacji i wszystkich standardów programu PowerShell. Są to między innymi następujące elementy:
-
Nazwa polecenia cmdlet została zmieniona na Get-SCDWInfraLocation. Zostało to zrobione w celu zapewnienia zgodności z konwencjami nazewnictwa programu PowerShell.
-
Pierwotnie to polecenie cmdlet oczekiwało parametru "DWServer", ale teraz ten parametr został usunięty. Polecenie cmdlet akceptuje teraz te same parametry co inne polecenia cmdlet DW, a parametr "ComputerName" może być używany do przekazywania nazwy serwera DW. Ponadto parametr "Credential" służy do przekazywania poświadczeń do logowania się na serwerze DW. Te parametry są takie same w większości poleceń cmdlet DW.
-
Polecenie cmdlet zwraca teraz obiekt do potoku programu PowerShell, a nie tylko do danych wyjściowych tekstu. Dzięki temu to polecenie cmdlet jest przyjazne dla automatyzacji, co oznacza, że to polecenie cmdlet może być używane w skryptach.
-
Domyślnym formatem danych wyjściowych jest format Tabela, który można dostosować.
-
Do polecenia cmdlet dodano szczegółową dokumentację Pomocy.
-
-
Pola Rzeczywista data rozpoczęcia i Rzeczywista data zakończenia nie są wypełniane w przypadku większości działań. Po zainstalowaniu tej aktualizacji te pola powinny zostać wypełnione dla wszystkich typów działań w Service Manager.
-
Konsola Service Manager ulega awarii podczas próby otwarcia wiadomości e-mail zawierającej dwukropek (:) w nazwie i która została dołączona do zdarzenia za pośrednictwem dodatku Exchange Connector (na przykład prefiksy "RE:" i "FW:", które zostały dodane przez Outlook).
-
Informacje o SLA wyświetlane w konsoli Service Manager nie odzwierciedlają zaktualizowanego stanu w Data Warehouse w przypadku wielu zmian stanu podczas wyodrębniania.
-
Kreator oferowania żądań wyświetla tajemniczy komunikat "Błąd analizy XML" i uniemożliwia użytkownikowi kontynuowanie tworzenia oferty żądania. Powoduje to problem, jeśli pakiety zarządzania są zmieniane w Visual Studio (lub w dowolnym programie, który "całkiem drukuje" XML).
Jak uzyskać i zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 7 dla System Center 2012 R2 Service Manager
Informacje dotyczące pobierania
Pakiety aktualizacji dla System Center Service Manager są dostępne w Centrum pobierania Microsoft.
Wykaz usługi Microsoft Update
Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiety aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:
Ważne Podczas pobierania tej aktualizacji (3063263 aktualizacji) pobierz 3099983 aktualizacji, jeśli jest to odpowiednie:
Przed instalacjąAby zastosować tę aktualizację, wykonaj następujące czynności:
-
Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.
-
Upewnij się, że serwer Data Warehouse został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz.
-
Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach System Center Service Manager w następującej kolejności:
-
serwer Data Warehouse
-
Serwer zarządzania podstawowego
-
Pomocnicze serwery zarządzania
-
Wszystkie konsole analityków
-
portal Self-Service
-
Uwaga Ważne jest, aby ponownie uruchomić wszystkie konsole zaraz po zainstalowaniu aktualizacji.
Instalacja Aby zainstalować tę aktualizację, wykonaj następujące czynności:
-
Pobierz 3063263 aktualizacji do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno wersję opartą na procesorze x86, jak i wersję opartą na procesorze x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.
-
Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z następujących plików:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Kliknij pozycję Uruchom jako administrator.
-
Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
-
Wyłącz wszystkie łączniki usługi Active Directory i zainstaluj 3099983 aktualizacji (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) na podstawowym serwerze zarządzania.
-
Włącz wszystkie wyłączone łączniki usługi Active Directory w kroku 5.
Sprawdź instalację Aby zweryfikować pomyślne zainstalowanie tej aktualizacji, wykonaj następujące czynności:
-
W Panel sterowania otwórz aplet Programy i funkcje.
-
Kliknij pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
-
Instalacja powiodła się, jeśli na podstawowym serwerze zarządzania wymieniono następujące elementy:
Poprawka dla programu Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
Na innych serwerach są wymienione następujące elementy:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Po zakończeniu instalacji Aby ponownie zsynchronizować dane punktu instalacji programu Operations Manager po zastosowaniu tej aktualizacji, wykonaj następujące czynności:
-
Wyłącz wszystkie łączniki elementu konfiguracji programu Operations Manager (CI) w konsoli System Center Service Manager.
-
W Windows PowerShell sprawdź bieżące zasady wykonywania, uruchamiając następujące polecenie cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
-
Jeśli bieżące zasady wykonywania są ustawione na Restricted (Ograniczone), ustaw dla nich wartość Remotesigned (Podpisane zdalnie), uruchamiając następujące polecenie:
Set-ExecutionPolicy — wymuszanie remotesigned
-
Znajdź następujący skrypt programu PowerShell w katalogu instalacji programu System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Domyślnie ten plik powinien znajdować się w następującej lokalizacji:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Uruchom następujące polecenie z podstawowego serwera zarządzania:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Przywróć zasady wykonywania do wartości, która miała w kroku 2.
-
Włącz i zsynchronizuj odpowiednie łączniki ci menedżera operacji.
-
Upewnij się, że wszystkie dane punktu instalacji są wypełnione w System Center Service Manager.
Skonfiguruj limit czasu dla Data Warehouse przekształcania zadańZaważne Należy uważnie wykonywać czynności opisane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem go należy utworzyć kopię zapasową rejestru, aby móc go przywrócić w przypadku wystąpienia problemu.
Po zastosowaniu tej aktualizacji limit czasu dla zadań przekształcania Data Warehouse można skonfigurować za pośrednictwem rejestru Windows. Ponadto domyślny limit czasu jest zwiększany do trzech godzin (180 minut). Aby zastąpić to ustawienie domyślne, wykonaj następujące czynności:
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Znajdź i wybierz następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
W menu Edycja wskaż pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD (32-bitowa).
-
Wpisz SqlCommandTimeout, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję SqlCommandTimeout, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
Uwaga Wartość jest w sekundach i może wynosić od 0 do maksymalnej wartości całkowitej. Ta wartość to 2 147 483 647. -
Zamknij Edytor rejestru.
|
Plik |
Wersja lub data pliku |
Rozmiar (w bajtach) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
2015-07-10 12:26 |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
2015-07-10 23:00 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
2015-07-10 23:00 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
2015-07-10 23:00 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
2015-07-10 23:26 |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28.05.2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
