Nie można rozpoznać urządzenia TPM 2.0 w systemie Windows Server 2012 R2

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3095701
W tym artykule opisano problem, który występuje na urządzeniu moduł zaufanej platformy (TPM) 2.0 w systemie Windows Server 2012 R2. Możesz rozwiązać ten problem, korzystając z aktualizacji w tym artykule. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji należy sprawdzić Wymagania wstępne sekcja.
Symptomy
Sterownik modułu TPM nie rozpoznaje urządzenie 2.0 modułu TPM ma tabelę ACPI, która używa wartości rewizji 4. Sterownik modułu TPM jest oczekiwana wartość 3.
Jak uzyskać tę aktualizację
Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała aktualizację za pośrednictwem witryny Windows Update i Microsoft Download Center. Mimo, że ten problem obserwuje się tylko w systemie Windows Server 2012 R2, aktualizacja dotyczy również Windows 8.1 i Windows RT 8.1.

Ważne: Jeśli po zainstalowaniu tej aktualizacji zainstalowany zostanie pakiet językowy, należy ponownie zainstalować tę aktualizację. Dlatego zaleca się zainstalowanie pakietu językowego którego potrzebujesz przed zainstalowanie tej aktualizacji. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietu językowego do systemu Windows.

Metoda 1: Usługi Windows Update

Ta aktualizacja jest dostępna jakozalecana aktualizacja w witrynie Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania usługi Windows Update ZobaczJak uzyskać aktualizację za pośrednictwem witryny Windows Update.

Metoda 2: Centrum Pobierania firmy Microsoft

Następujące pliki są dostępne do pobrania w witrynie Microsoft Download Center.

System operacyjnyAktualizacja
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na architekturze x 86PobierzPobierz pakiet teraz.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na procesorach x 64 PobierzPobierz pakiet teraz.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2012 R2 dla komputerów z procesorem x 64PobierzPobierz pakiet teraz.
Uwaga: Aktualizacja dla systemu Windows RT 8.1 można pobrać z witryny Windows Update.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft zaznacz następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w pliku.

Szczegółowe informacje o aktualizacji

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę aktualizację, musisz mieć Pakiet zbiorczy aktualizacji kwietnia 2014 r. dla Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 (2919355) zainstalowane w Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje uprzednio wydanej aktualizacji.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Materiały referencyjne
Zobacz terminologia używaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
Informacje o pliku
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej aktualizacji oprogramowania instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Należy pamiętać, że daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego oraz z uwzględnieniem bieżącego czasu letniego. Data i czas może również ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Uwagi
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowySkładnik usługi
    6.3.960 0,18xxxWindows 8.1, Windows RT 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
x 86 Windows 8.1
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065131,41629-wrz-201512:30x86
Windows RT 8.1
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065133,47229-wrz-201512:36Nie dotyczy
x 64 systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
TPM.sys6.3.9600.18065155,48029-wrz-201512:24x64

Informacje o dodatkowych plikach

x 86 Windows 8.1
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,580
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,083
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:41
PlatformaNie dotyczy
Windows RT 8.1
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuArm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,083
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,580
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:37
PlatformaNie dotyczy
x 64 systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
Właściwości plikuWartość
Nazwa plikuAmd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,087
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,588
Data (UTC)29-wrz-2015
Godzina (UTC)12:37
PlatformaNie dotyczy

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3095701 — ostatni przegląd: 11/11/2015 12:18:00 — zmiana: 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbsurveynew atdownload kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3095701 KbMtpl
Opinia