AT&T HTC 8 X urządzenia z Windows Phone 8.0 nie można używać funkcji, które wymagają Account Microsoft

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3106218
Symptomy
Począwszy od dnia 20 października 2015 r., AT&T HTC 8 X urządzeń z systemem Windows Phone8.0 nie będzie do uwierzytelnienia w usłudze Microsoft Account ze względu na problem z aktualizacją certyfikatu SSL.

Podczas używania aplikacji lub funkcji, która wymaga uwierzytelniania konta Microsoft, może zostać wyświetlony niektóre z następujących błędów, takich jak:

  • "Nie może połączyć już teraz. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie."
  • "Nie można połączyć. Masz problem z logowaniem. Upewnij się, że masz dobry odbiór. Jeśli nie, problem może być po drugiej stronie. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie."
  • Sklep Windows przedstawi następujący komunikat o błędzie podczas próby pobrania, zakupu lub aktualizowanie aplikacji: "Microsoft konto Usługa jest niedostępna w chwili spróbować ponownie później"

Rozwiązanie
Tworzenie kopii zapasowych plików do komputera i ponownie flash urządzenia za pomocą narzędzia odzyskiwania urządzenia systemu Windows (WDRT).

  1. Przenieś wszystkie pliki (na przykład zdjęcia, filmy i muzykę pobrany) chcesz zachować lokalizacji alternatywnej. W tym celu należy podłączyć urządzenie do komputera i ręcznie przenieść pliki z telefonu do komputera PC za pomocą Eksploratora plików. Instrukcje dotyczące korzystania z Eksploratora plików do transferu plików można znaleźć tutaj: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-My-Computer
  2. Ponownie flash urządzenia za pomocą obrazu zastępczego ROM za pomocą theWDRT. Można znaleźć instrukcje i lokalizację pobierania W tym miejscu narzędzie odzyskiwania urządzenia systemu Windows.
  3. Po zakończeniu narzędzie odzyskiwania urządzenie będzie ponownie szlifowane do pierwotnego stanu fabryki przy użyciu zaktualizowanego obrazu systemu operacyjnego. Następnie będzie można przejść przez proces instalacji.
  4. Jeśli urządzenia ustawiono kopii zapasowej w chmurze, możesz zarejestrować się przy użyciu tego samego konta Microsoft, który pierwotnie używane i będzie wyświetlana jest opcja "Przywracanie" podczas instalacji. Spowoduje to przywrócenie wiele plików i ustawień i pomóc pobierać uprzednio zakupiony aplikacji.
  5. Po zakończeniu instalacji możesz przenieść wszystkie pliki, które są kopiowane na komputer PC, wróć do urządzenia. W tym celu należy podłączyć urządzenie do komputera i używać Eksploratora plików ręcznie przenosić pliki z komputera do telefonu. Instrukcje dotyczące korzystania z Eksploratora plików do transferu plików można znaleźć tutaj: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-My-Computer

Więcej informacji
Obsługa narzędzia odzyskiwania urządzenia systemu Windows

Jeśli występują problemy pobierania, instalowania lub uruchomienie narzędzia odzyskiwania urządzeń systemu Windows, skontaktuj się z obsługą Microsoft Mobile za pomocą następującej ścieżki:

  1. Przejdź do: http://www.microsoft.com/en-us/Mobile/support/contact/
  2. Przewiń w dół stronyKontakt z nami i wybierz czatu na żywo.
  3. Po nawiązaniu połączenia z agentem, niech wiedzą, że masz HTC AT&T 8 X, który próbujesz flash i występują co wystawić za pomocą narzędzia.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3106218 — ostatni przegląd: 10/20/2015 14:22:00 — zmiana: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtpl
Opinia