Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Stare i nowe wiadomości brakuje z folderu Skrzynka odbiorcza w programie Outlook 2010

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3109050
Symptomy
Korzystając z programu Microsoft Outlook 2010 do połączenia ze skrzynką pocztową usługi Microsoft Office 365, który ma archiwum online, mogą wystąpić następujące symptomy:
  • Brakuje wszystkich lub wiele wiadomości e-mail, które znajdowały się w folderze Skrzynka odbiorcza.
  • W folderze Skrzynka odbiorcza w programie Outlook nie przychodzą nowe wiadomości e-mail.
  • Jeśli przeglądasz folder Odzyskaj usunięte elementy, zobacz stare wiadomości e-mail, które są niewidoczne z folderu Skrzynka odbiorcza i nowe wiadomości e-mail, które nie zostaną odebrane w skrzynce odbiorczej.
Przyczyna
Jest to znany problem w programie Outlook 2010, po podłączeniu do skrzynki pocztowej programu Office 365, który ma archiwum online.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 10 listopada do 2015 r. dla programu Outlook 2010. Aby uzyskać informacje o tej aktualizacji zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
3101535 10 listopada 2015 r., aktualizacja dla programu Outlook 2010 (KB3101535)
Obejście problemu
Jeśli nie możesz zainstalować aktualizację, która jest wymieniona w sekcji "Rozwiązanie", aby rozwiązać ten problem, można obejść ten problem. Aby obejść ten problem, Utwórz nowy profil programu Outlook, a następnie odzyskać żadnych wiadomości e-mail, których brakuje przy użyciu Odzyskaj usunięte elementy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

Krok 1: Utwórz nowy profil programu Outlook

  1. Zamknij program Outlook.
  2. W Panelu sterowania otwórz elementu poczty .

    Aby znaleźć elementu poczty , otwórz Panel sterowania, a następnie w wyszukiwania polu u góry okna, typPoczta.
  3. Kliknij przycisk Pokaż profile.
  4. Kliknij przycisk Dodaj.
  5. Wpisz nazwę profilu, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora Dodaj konto, aby dodać swoje konto e-mail. Gdy skończysz, kliknij przyciskZakończ.
  7. W folderze Poczta upewnij się, że Zawsze używaj tej opcji profilu jest zaznaczone, a następnie wybierz z listy nazwę nowego profilu.
  8. Kliknij przycisk OK.

Krok 2: Odzyskać wiadomości e-mail przy użyciu Odzyskaj usunięte elementy

  1. W programie Outlook wybierz folder, do którego chcesz odzyskać usunięte elementy. Na przykład jeżeli chcesz odzyskać wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej, wybierz folderSkrzynka odbiorcza .
  2. Kliknij na Wstążce, Folder kartę, a następnie kliknij Odzyskaj usunięte elementy.

    Odzyskaj elementy usunięte przycisk na karcie Folder na Wstążce
  3. Zaznacz wiadomości e-mail, które chcesz odzyskać.
  4. Kliknij polecenie Odzyskaj zaznaczone elementy.

    Odzyskaj usunięte elementy, okno dialogowe
  5. Elementy, które można odzyskać pojawi się w folderze tym można selectedin krok 2A.
Więcej informacji
Aby ustalić, czy występują tego konkretnego problemu, wykonaj następujące kroki:
  1. W programie Outlook kliknij menu plik, kliknij przycisk Ustawienia kont, a następnie kliknij Ustawienia konta.
  2. Zaznacz swoje konto e-mail programu Microsoft Exchange, a następnie Wyświetl folder, w którym znajduje się ustawienie wybrane konto dostarcza nowe wiadomości do następującej lokalizacji .

    Okno dialogowe Ustawienia konta
  3. Jeśli folder, w którym znajduje się ustawienie wybrane konto dostarcza nowe wiadomości do następującej lokalizacjijest Skrzynka pocztowa użytkownika archiwum, napotykasz problem opisany w tym artykule.

    Zwróć uwagę Jeśli dla tego ustawienia jest wymieniona dowolnego innego folderu, w przypadku nie występuje ten problem. Jest domyślny folder wyświetloną na liście dla tego ustawienia dla skrzynki pocztowej programu ExchangeUser@Domain.com\Inbox.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3109050 — ostatni przegląd: 01/07/2016 06:58:00 — zmiana: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbgraphic kbgraphxlink kbbug kbfix kbmt KB3109050 KbMtpl
Opinia