Niska wydajność sieci bezprzewodowej dla połączeń 5 GHz na Surface Pro 3 i 3 powierzchni

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3120232
W tym artykule opisano kilka problemów, dla klientów biznesowych przy korzystaniu z urządzeń powierzchnię 3 lub 3 Surface Pro. Poprawka jest dostępna rozwiązać te problemy.
Symptomy
Kiedy używać Windows 8.1 lub systemem Windows 10 3 Surface Pro lub 3 powierzchni i połączyć się z siecią bezprzewodową z kanału bezprzewodowej 5 GHz (kanał 36 i wyższe), następujące problemy mogą występować:
  • Wolniejsze przepustowość jest połączonych to5 połączeń bezprzewodowych GHz, połączenia bezprzewodowe porównaniu with2.4 GHz.
  • Performanceis sieci zmniejszyła się lub pojawia się gorzej z biegiem czasu.
  • Nie może uwierzytelnić się z siecią bezprzewodową przy użyciu zabezpieczeń przedsiębiorstwa.
Uwaga: Te problemy mogą nie występować konsekwentnie. Odłączyć i następnie ponownie podłączyć do sieci bezprzewodowej może przestać problem z występujących. Jeśli łączysz się z siecią bezprzewodową 2,4 GHz (kanały 1-13) i występują jakiekolwiek problemy występują, które zostały wymienione powyżej, ten artykuł nie dotyczy problemu, ponieważ ten artykuł jest dla połączeń bezprzewodowych 5 GHz (kanał 36 i wyższych). Również Jeśli używasz 1511 wersji 10 systemu Windows, ten artykuł nie dotyczy Twój problem.
Przyczyna
Te problemy występują, ponieważ wersja sterownika karty sieci bezprzewodowej Marvell 15.68.3091.193 (pierwotnie wydana Surface Pro 3 i 3 powierzchni) czasami może zarządzać szybkości połączeń 5 GHz niepoprawnie, a to może powodować niezgodny Dławienie połączenia bezprzewodowego.

Proszę zauważyć, że wiele czynników mogą mieć wpływ łączności bezprzewodowej i przepustowości, w tym między innymi do: czynników środowiskowych, takich jak maszyny lub struktur nośnych, poprawki oprogramowania układowego bezprzewodowy punkt dostępu/Router, ustawienia konfiguracji sieci bezprzewodowej w użyciu oprogramowanie, które działa w systemie Windows i bliskość innych źródeł sygnałów elektromagnetycznych (EM). Firma Microsoft zaleca rozwiązywanie problemów dotyczących bezprzewodowych izolując wielu zmiennych jak to możliwe w celu zapewnienia pomyślnie resolutionto ich problemów klientów.
Rozwiązanie
Użytkownicy Windows 10 można uaktualnić do systemu Windows 10 wersji 1511. Zainstalowany zostanie system Windows 10 Marvell Wi-Fi wersja sterownika 15.68.9032.47, który naprawi problem. Surface Pro 4 i powierzchni książki już tego sterownika.

Dla klientów Windows 10, którzy nie można uaktualnić do systemu Windows 10 wersji 1511 pakiet poprawki można zainstalować sterownik 15.68.9032.47, aby rozwiązać problem. Ten sterownik używa modelu sterownika Windows 10 i nie może być zainstalowany w systemie Windows 8.1.

W przypadku klientów Windows 8.1 pakiet poprawki można zainstalować sterownik Windows 8.1 15.68.3093.197, aby rozwiązać problem.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest "Poprawka Pobierz dostępne" sekcja na początku tego artykułu bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, przedkłada wniosek do obsługi klienta firmy Microsoft i pomocy technicznej, aby uzyskać poprawkę.

Zwróć uwagę Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykły zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft: Zwróć uwagę "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Nie ma żadnych wymagań wstępnych, aby zastosować tę poprawkę.

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o pliku
Powierzchni 3 lub Surface Pro dla Windows 10 3
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-paź-201503:59x64
Powierzchnia 3 lub 3 Surface Pro dla Windows 8.1
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-gru-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-gru-201507:25x64
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Materiały referencyjne
Dowiedz się więcej o terminologia używaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3120232 — ostatni przegląd: 12/31/2015 11:48:00 — zmiana: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

  • kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3120232 KbMtpl
Opinia