Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Po uaktualnieniu do systemu Windows XP zamknięcie systemu jest niemożliwe

Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

Symptomy
Przy próbie zamknięcia komputera z systemem Windows XP komputer może przestać odpowiadać (zawiesić się) i może się pojawić następujący komunikat:
Teraz można bezpiecznie wyłączyć komputer
Przyczyna
Problem występuje na komputerach z funkcją Zaawansowane zarządzanie energią (APM, Advanced Power Management). W przypadku gdy komputer nie ładuje warstwy abstrakcji sprzętu (HAL) zgodnej z interfejsem ACPI (Advanced Configuration Power Interface), komunikat jest wyświetlany po ukończeniu procedury zamykania systemu. W przypadku gdy komputer korzysta z systemu BIOS zgodnego z warstwą HAL interfejsu ACPI, system operacyjny sam zamyka zasilanie komputera.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. W Panelu sterowania kliknij kategorię Wydajność i konserwacja, a następnie kliknij ikonę Opcje zasilania.
  3. Kliknij kartę Zaawansowane zarządzanie energią (APM).
  4. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Włącz obsługę Zaawansowanego zarządzania energią, a następnie kliknij przycisk OK.
Więcej informacji
Ponieważ warstwa HAL jest standardowo ładowana na komputerach obsługujących usługę APM, komputer nie wyłącza się.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 313290 — ostatni przegląd: 06/13/2003 13:03:00 — zmiana: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbtshoot kbupgrade kbenv kbsetup kbprb KB313290
Opinia
dy>