Wiadomość e-mail zostanie usunięty z serwera lub zduplikowany w 2016 programu Outlook podczas pobierania za pomocą POP3

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3145116
Symptomy
Masz program Microsoft Outlook 2016 skonfigurowany do pobierania wiadomości e-mail przy użyciu POP3 i może wystąpić jeden z następujących symptomów.

  • Po program Outlook pobiera wiadomości e-mail, wiadomości e-mail na serwerze są usuwane ze skrzynki odbiorczej.
  • Wiadomości e-mail są pobierane wiele razy w programie Outlook, powodując zduplikowanych elementów.

Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli masz program Outlook 2016 w wersji 16.0.6568.2025, skonfigurowany do obsługi protokołu POP3, a jeśli zostanie havethe Pozostaw kopie wiadomości na serwerze optionenabled, jak pokazano na ekranie strzał później w tej sekcji.

Ifyou mają możliwośćUsuń z serwera po upływie<x></x>dniopcja jest włączona, może wystąpić problem wiadomości e-mail jest usuwana z serwera.

Ifyou mają theoption Usuń z serwera po <x></x>daysdisabled, może wystąpić problem wiadomości e-mail są duplikowane w programie Outlook.

Zwróć uwagę Z<x></x>Liczba dni, na przykład 14 placeholderrepresents.

POP3 Ustawienia konta internetowej poczty E-mail


Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że instalacja pakietu Office kliknij 2016 do uruchomienia jest w wersji 16.0.6568.2036 lub nowszej. Jeśli nie jest w tej wersji lub później, aktualizacji instalacji pakietu Office 2016. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.
  1. Uruchom dowolną aplikację pakietu Office, takich jak program Outlook lub Word.
  2. Kliknij menuplik, a następnie kliknijkontolubKonta pakietu Office.
  3. Wyświetlanie wersji, która jest wyświetlana w obszarzeaktualizacji pakietu Office.
  4. Jeśli wersja nie jest w 16.0.6568.2036 lub później, kliknij przyciskAktualizuj teraz.

Uwaga
po zastosowaniu poprawki, program Outlook może pobrać wszystkie wiadomości e-mail po raz ostatni. Jeśli to nastąpi i e-mail jest zduplikowany w skrzynce odbiorczej, użyj metody opisanej w sekcji "Więcej informacji".



Więcej informacji
Jeśli wystąpił problem duplikowanych wiadomości e-mail, wykonując następujące kroki można usunąć zduplikowane elementy.

Uwaga: W tej sekcji zakłada się, że program Outlook został zaktualizowany do wersji 16.0.6568.2036 lub nowszej.

Ważne: Przed wykonaniem tych kroków należy utworzyć kopię zapasową danych programu Outlook poprzez wyeksportowanie go do pliku pst, wykonując kroki opisane w tym artykule:
Wywóz lub kopii zapasowych wiadomości e-mail, kontaktów i kalendarza do pliku pst programu Outlook
  1. InOutlook 2016, wybierz folder, dla którego chcesz usunąć zduplikowane elementy.
  2. Na karcieWidokna wstążce kliknij przyciskZmień widoki zaznacz opcjęPodgląd.
  3. Na karcieWidokna Wstążce WyłączPokazywanie jako rozmowy.
  4. Na wstążce na karcieWidokkliknij przyciskUstawienia widoku.
  5. Kliknijkolumny.
  6. W poluWybierz formularz Dostępne kolumnywybierzpól typu Data/Godzina.
  7. W poluDostępne kolumnywybierzzmodyfikowana, a następnie kliknij przyciskDodaj.
  8. Kliknij dwa razy przyciskOK.
  9. Kliknij nagłówek kolumnyzmodyfikowana, która została dodana do widoku programu Outlook, aby posortować według tej kolumny.
  10. Sprawdź, czy zduplikowane elementy mają unikatową datę z oryginalnego zbioru elementów. Jeśli data jest unikatowa, nadal do kolejnych kroków.
  11. Kliknij pierwszy element w zestawie, który chcesz usunąć, przewiń do ostatniego elementu z tego zbioru, który chcesz usunąć i następnie kliknij ostatni element, przytrzymując wciśnięty klawiszShift.
  12. Naciśnij klawisz Delete, aby trwale usunąć wszystkie zaznaczone elementy.

Obejście problemu
Nie można zaktualizować program Outlook toversion 16.0.6568.2036 Ifyou lub później, można użyć tej metody w celu obejścia tego problemu. Można skonfigurować konto e-mail do korzystania z protokołu IMAP zamiast POP3, jeśli serwerem poczty e-mail obsługuje połączenia IMAP. Następujące kroki utworzy nowy profil programu Outlook skonfigurowany do nawiązywania połączeń za pomocą protokołu IMAP.

Uwaga: Nowy profil programu Outlook, utworzone przy użyciu tych kroków nie będzie zawierać poprzednich danych pocztą e-mail. Można importować z poprzednich danych pocztą e-mail. Plik PST używany przez konto POP3, lub można przełączyć do Twojego konta POP3, gdy użytkownik chce uzyskać dostęp do poprzednich danych pocztą e-mail.

  1. Zamknij program Outlook.
  2. W oknie Panel sterowania kliknij lub kliknij dwukrotnie ikonę Poczta.

    Do elementupoczty locatethe Otwórz Panel sterowania, a następnie wpisz w poluwyszukiwania u góry okna poczty. Control Panel dla systemu Windows XP wpisz poczty w polu adres .
  3. Kliknij przycisk Pokaż profile.
  4. Kliknij przycisk Dodaj.
  5. Wpisz nazwę profilu, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Wybierz opcjęKonfiguracja ręczna lub dodatkowe typy serwerów , a następnie kliknij przycisk Dalej.
  7. Wybierz POP lub IMAP , a następnie kliknij przycisk Dalej.
  8. Wprowadź swoje nazwisko i adres e-mail, a następnie wybierzIMAP dla Typu konta.
  9. Wprowadź swoje serwer poczty przychodzącej i szczegóły serwer poczty wychodzącej (SMTP), a informacje o logowaniu, a następnie kliknij polecenie Nwew.

    Uwaga: Przejdź do witryny sieci Web hosta pod¯àczenia dotwojej e-mail serwera lub skontaktuj się z ich do zebrania informacji serwera poczty przychodzącej i wychodzącej.
  10. Ustawienia konta będą przeprowadzane w celu sprawdzenia, czy są one poprawne.

    • Jeśli testy zostaną ukończone pomyślnie, kliknij przyciskZamknij.
    • Jeżeli komunikat o błędzie podczas badań, kliknij przycisk Zamknij. Popraw informacje w obszarze Ustawienia kont i powtórz kroki od 9 i 10 do czasu ustawienia konta są poprawne.

  11. Kliknij przycisk zakończ.
  12. Pocztynależy surethat, które zaznaczono opcję Zawsze używaj tego profilu, a następnie wybierz nazwę nowego profilu z listy.

    Nowy profil poczty programu Outlook
  13. Kliknij przyciskOK.
Opcjonalne czynności Jeśli wolisz kontynuować w nowy profil programu Outlook za pomocą protokołu IMAP, państwonie Importuj dane poprzedniej wiadomości e-mail z pliku pst, który był używany przez konto POP3, wykonując następujące kroki.
  1. Pocztawybierz swój profil konta POP3, a następnie kliknij Właściwości.
  2. Kliknij przycisk Pliki danych.
  3. Uwaga: pst pliku żadnym z tych miejsc wymienionych w polu lokalizacji.
  4. Kliknij przycisk Zamknij dwa razy.
  5. Uruchom program Outlook. Żebędzie Otwórz profil konta IMAP, który skonfigurowany w poprzednich krokach.
  6. Na pliku kliknij przycisk Importuj/Eksportuj.
  7. Wybierz opcję Importuj z innego programu lub pliku, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  8. Wybierz Plik danych programu Outlook (pst), a następnie kliknij przycisk Dalej.
  9. Kliknij przycisk Przeglądaji przejdź do lokalizacji znalezione w kroku 3, aby wybrać plik pst, a następnie kliknij Otwórz.
  10. Wybierz opcję, która wolisz (Nie importuj duplikatów mogą być preferowane), a następnie kliknij przycisk Dalej.
  11. Kliknij przycisk Zakończ.


Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

속성

문서 ID: 3145116 - 마지막 검토: 03/23/2016 01:23:00 - 수정: 6.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3145116 KbMtpl
피드백