Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Identyfikator zdarzenia 31128, gdy RGS nie można zsynchronizować adres SIP członka grupy Agent usługi Lync Server 2013

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3148256
Symptomy
Załóżmy, że członek listy dystrybucyjnej jest również członkiem grupy agent grupy odpowiedzi serwisu (RGS) w środowisku Microsoft Lync Server 2013. Adres SIP użytkownika zostanie zmieniona, wszystkie zmiany zostaną zablokowane z synchronizacji z usługi Active Directory do bazy danych RGS. Ponadto, 31128 jest rejestrowany identyfikator zdarzenia w następujący sposób:

Nazwa dziennika: Lync Server
Źródło: Usługa grupy odpowiedzi LS
Data: Data/Godzina
Identyfikator zdarzenia: 31128
Kategoria zadania: (2001)
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczne
Użytkownik: Nazwa użytkownika
Komputer: Nazwa_komputera
Opis:
Synchronizacja danych z usługi Active Directory nie powiodła się.

Wystąpił następujący wyjątek podczas procesu synchronizacji:
Wyjątek: System.Data.SqlClient.SqlException - nie można wstawić zduplikowanych wierszy klucz w obiekcie "dbo. Agentów z unikatowego indeksu ' IXAgenciWłaściwość UserSid ". Zduplikowane wartości kluczy jest (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Instrukcja zostało zakończone.
Wyjątek wewnętrzny: ~
Następna próba synchronizacji będą 480 minut.
Przyczyna: Nieobsługiwany wyjątek.
Rozdzielczość:
Sprawdź, czy połączenie z kontrolerem domeny lub jeśli usługa Active Directory poprawnie zastosowano schematu i wszystkie atrybuty użytkownika są obecne.


Ponadto użytkownicy, którzy ostatnio dodano do grupy agenta RGS występują następujące problemy:
  • Nowo dodanych użytkowników nie otrzyma powiadomienie "Zostały dodane jako agent".
  • Wywołania, które są wprowadzone w przepływie pracy RGS nie są kierowane do nowo dodane agenta RGS.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ zmiana adresu SIP uniemożliwia odwołującego się do agenta RGS. Jednakże RGS bazy danych indeksów agentów przy użyciu swoich adresów SIP.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosowaćZbiorcza aktualizacja kwietnia 2016 5.0.8308.956 Lync Server 2013, usługi grupy odpowiedzi.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3148256 — ostatni przegląd: 05/20/2016 05:50:00 — zmiana: 3.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3148256 KbMtpl
Opinia