"Dzienny limit poczty e-mail został przekroczony i przepływ pracy został zawieszony" lub "Nie można wysłać do adresata" błędu w przepływie pracy usługi SharePoint Online

Problem

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• Masz przepływ pracy w usłudze SharePoint Online, który korzysta z typu platformy przepływu pracy programu SharePoint 2010 lub SharePoint 2013.

• Przepływ pracy jest skonfigurowany do wysyłania niestandardowej wiadomości e-mail do ponad 200 użytkowników jednocześnie, ponad 10 000 adresatów dziennie lub ponad 30 wiadomości na minutę.

• Po uruchomieniu przepływu pracy wiadomość e-mail nie zostanie wysłana i zauważysz następujące zachowanie:

  • W przypadku przepływu pracy korzystającego z typu platformy programu SharePoint 2013 przejdź do strony Stan przepływu pracy. Na stronie Stan przepływu pracystan wewnętrzny jest ustawiony na Wartość Wstrzymane, a dymek informacyjny wyświetla następujący komunikat:

    Dzienny limit poczty e-mail został przekroczony i przepływ pracy został zawieszony.

  • W przypadku przepływu pracy korzystającego z typu platformy programu SharePoint 2010 przejdź do strony Stan przepływu pracy, a strona pokazuje, że przepływ pracy został ukończony. Okazuje się jednak, że wiadomość e-mail nie została wysłana. Możesz również zauważyć dodatkowe informacje na stronie informujące, że wiadomość e-mail nie została wysłana.

• Po uruchomieniu przepływu pracy wiele wiadomości e-mail jest odbieranych do momentu zakończenia przepływu pracy i zauważysz następujące zachowanie:

  • W przypadku przepływu pracy korzystającego z typu platformy programu SharePoint 2013 przejdź do strony Stan przepływu pracy . Na stronie Stan przepływu pracy stan wewnętrzny jest ustawiony na Wartość Uruchomiono, a dymek informacyjny wyświetla następujący komunikat:

    Nie można wysłać do adresata

Rozwiązanie/obejście

Aby obejść ten problem, skonfiguruj przepływ pracy do wysyłania wiadomości e-mail bez przekraczania limitów Exchange Online nadawcy. Na przykład użyj wstrzymania w przepływie pracy, wyślij wiadomość e-mail do grupy platformy Microsoft 365, grupy dystrybucyjnej lub grupy zabezpieczeń z włączoną obsługą poczty e-mail lub wyślij wiadomość do mniej niż 200 adresatów jednocześnie.

Więcej informacji

Ten problem występuje, gdy przekroczono limity Exchange Online wiadomości skonfigurowane dla wychodzących wiadomości e-mail usługi SharePoint Online.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny SharePoint Community.