Nie można logować się Skype dla firm po Włącz ADAL (alias uwierzytelnianie nowoczesny)

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3151223
Symptomy
Po bibliotece Azure uwierzytelniania AD (ADAL) jest włączona, użytkownicy nie mogą zalogować się do programu Skype dla biznesu, a oni otrzymać następujący komunikat o błędzie:

Nie można uzyskać podpisany. Może to być Twój adres lub logowaniu poświadczenia logowania, więc spróbować tych ponownie. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Błąd
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ zintegrowane uwierzytelnianie systemu Windows jest włączona dla adresu URL usługi tokenu ADAL zabezpieczeń (STS). W związku z tym użytkownicy są rejestrowanie w programie Skype dla firm za pomocą poświadczenia innego użytkownika niż konto, na którym jest zalogowany do systemu operacyjnego.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zmienić program Internet Explorer ustawienia "Uwierzytelnienie użytkownika" na komputerach klienckich usterce do "Monituj o nazwę użytkownika i hasło" w strefie zabezpieczeń. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Zmień ustawienie ręcznie

  1. W programie Internet Explorer kliknij menu Narzędzia, kliknij polecenie Opcje internetowe, a następnie kliknij kartę Zabezpieczenia .
  2. Wybierz strefę zabezpieczeń, która zawiera adres URL STS. Zazwyczaj jest to strefy Lokalny Intranet .
  3. Kliknij przyciskPoziom niestandardowy , a następnie przewiń do końca listę ustawień .
  4. W sekcji Uwierzytelnianie użytkownika wybierz opcję Monituj o nazwę użytkownika i hasło .

Metoda 2: Użyj zasady grupy

Wypychanie następującego klucza rejestru na komputerach klienckich dotkniętych przy użyciu następującego obiektu zasady grupy:

  • Lokalizacja: HKEY_LOCAL\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1
  • Nazwa wartości: 1A00
  • Typ: REG_DWORD
  • Wartość: 0x10000
Wartość 0x10000 reprezentuje ustawienia "Monituj o nazwę użytkownika i hasło".
Więcej informacji
Kiedy ADAL STS URL jest rozpoznawany jako wewnętrzny serwer programu ADFS i zintegrowane uwierzytelnianie systemu Windows jest włączona w przeglądarkach, komputery, na których wielu użytkowników zalogować do aplikacji klienckich może nie uwierzytelniać prób logowania. Aby uniknąć tego problemu, przeglądarka musi jawnie skonfigurowany, aby monitowała użytkowników o podanie poświadczeń w danej przeglądarce strefy zabezpieczeń. Na przykład kiosku jest skonfigurowany w ten sposób. Konto, na którym jest zalogowany do systemu operacyjnego może być inna niż konto użytkownika, które służy do rejestracji w Skype dla klientów biznesowych. W tej sytuacji może pojawić się błędy, które opisano w sekcji "Symptomy".

Jeśli masz kioski, na których różni się użytkownik, który uruchamia program Skype dla klientów biznesowych (to znaczy, ma inne konto) od użytkownika, który jest zalogowany do komputera, warto przetestować metodę włączenie opcjiMonituj o nazwę użytkownika i hasło dla tych komputerów w zasady grupy.

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3151223 — ostatni przegląd: 04/05/2016 07:17:00 — zmiana: 1.0

Skype for Business

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3151223 KbMtpl
Opinia