Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Spróbuj dodać lub usunąć program w systemie Windows XP lub Windows Server 2003 występuje błąd "Nie jest dostępna usługa Instalator Windows"

Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP 8 kwietnia 2014. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 zakończono 14 lipca 2015.

Firma Microsoft zakończyła świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows Server 2003 14 lipca 2015. Ta zmiana wpłynęła na Twoje aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie i jak zapewnić sobie kontynuację ochrony.

WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 315346
W przypadku klienta Small Business, znaleźć dodatkowe rozwiązywania problemów i szkoleniowych w Wsparcie dla małych firm witryny.

Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że używasz systemu Windows XP Service Pack 3 (SP3). Więcej informacji można znaleźć w tej strony sieci Web firmy Microsoft:Obsługa kończącym się w niektórych wersjach systemu Windows

Obsługa tego problemu w systemie Windows 7 i Windows Vistazobacz artykuł z bazy wiedzy Microsoft 2642495: Błąd "Instalator Windows usługi nie jest dostępny" podczas instalowania lub aktualizowania programów na Windows 7 lub Windows Vista
Ważne Ten artykuł jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników komputera. Jeśli nie masz doświadczenia w zaawansowanym rozwiązywaniu problemów, można poprosić kogoś o pomoc. Lub, aby uzyskać pomoc od obsługi klienta firmy Microsoft, przejdź doSkontaktuj się z namistrony sieci Web.
Symptomy
Podczas próby zainstalowania aplikacji w systemie Windows XP lub Windows Server 2003 może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli używasz systemu Windows w trybie awaryjnym lub Instalator Windows nie jest poprawnie zainstalowany. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z obsługą.
Uwaga Ten problem może również wystąpić podczas próby odinstalowania aplikacji.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
  • Instalator Windows pliki na komputerze są uszkodzone lub brakujące.
  • Zainstalować lub usunąć program używający instalacji oprogramowania Microsoft Instalator Windows (MSI) plik pakietu (.msi). Na przykład to może wystąpić podczas próby zainstalowania pakietu Microsoft Office na komputerze.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod.

Metoda 1: Zarejestruj ponownie Instalator Windows

Aby ponownie zarejestrować Instalator Windows, sprawdź lokalizację pliku Msiexec.exe na komputerze i w rejestrze systemu Windows, a następnie zarejestruj ponownie Instalator Windows. Aby to zrobić, Kliknij tutaj, aby rozwinąć w tej sekcji.a następnie wykonaj następujące kroki.

Uwaga Ponieważ istnieje wiele wersji systemu Microsoft Windows Wykonaj kroki mogą się różnić na komputerze. Jeśli są one Zobacz sieci Dokumentacja produktu do wykonania tych kroków.
  1. Należy określić lokalizację pliku Msiexec.exe na komputerze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz %windir%\System32, a następnie kliknij przycisk OK.

      Uwaga W tym kroku otwiera folder zawierający plik Msiexec.exe .
    2. Zanotuj lokalizację pliku Msiexec.exe . Lokalizację pliku Msiexec.exe jest kombinacją wartości wAdrespole i nazwy pliku Msiexec.exe .

      Na przykład jeśliAdrespole zawiera wartość C:\Windows\system32, C:\Windows\system32\Msiexec.exelokalizację pliku Msiexec.exe .
  2. Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadania zawiera kroki, które informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednakże jeżeli modyfikacja rejestru może spowodować poważne problemy. Należy zatem upewnić się, wykonaj następujące kroki ostrożnie. Dodatkową ochronę przed przystąpieniem do modyfikacji kopii zapasowej rejestru. Następnie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    322756 Jak kopii zapasowych i przywracania rejestru w systemie Windows


    Upewnij się, że lokalizacja pliku Msiexec.exe w Edytorze rejestru jest poprawna. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz regedit w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Rozwiń węzeł HKEY_LOCAL_MACHINE, rozwiń węzeł SYSTEM, rozwiń węzeł CurrentControlSet, rozwiń węzeł Usługi, a następnie kliknij przycisk MSIServer.
    3. W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy ImagePath, a następnie kliknij przycisk Modyfikowanie.
    4. W Wartość danychTyp, pole lokalizację pliku Msiexec.exe , ustaloną w kroku 1, a następnie wartość /V, a następnie kliknij OK.

      Na przykład, jeśli lokalizację pliku Msiexec.exe jest C:\Windows\system32\Msiexec.exe, wpisz następujący tekst w Wartość danych pole tekstowe:
      C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /V
    5. Kliknij przycisk OK Aby zamknąć Edytowanie ciągu okno dialogowe.
    6. NaPlik menu, kliknij przycisk Zakończ Aby zamknąć Edytor rejestru.
  3. Uruchom komputer w trybie awaryjnym, a następnie zarejestruj Pliku Msiexec.exe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Wyłącz komputer lub Zamknij.
    2. Wybierz Uruchom ponownie opcja, a następnie kliknij OK, lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.
    3. Naciśnij klawisz F8 przed ekranu systemu Windows pojawi się.
    4. Na Zaawansowanych opcji systemu Windows menu, użyj klawiszy strzałek, aby zaznaczyć Tryb awaryjnyopcja, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    5. Jeśli używasz podwójnego rozruchu lub wielokrotnego rozruchu komputera, wybierz odpowiedni system operacyjny z wyświetlonej listy i naciśnij klawisz Enter.
    6. Zaloguj się do komputera.
    7. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz msiexec/regserver. w Otwórza następnie kliknij przyciskOK.

      Uwaga Dla 64-bitowych systemów operacyjnych należy również ponownie zarejestrować Instalatora MSI 64-bitowych. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz %windir%\Syswow64\Msiexec/regserver. w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.

      W 64-bitowych wersji systemu operacyjnego Windows 32-bitowe pliki binarne znajdują się w folderze %systemroot%\SysWow64 . 64-Bitowe pliki binarne znajdują się w folderze % systemroot%\System32 .
    8. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Wyłącz komputer lub Zamknij.
    9. Wybierz Uruchom ponownie opcja, a następnie kliknij OK, lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem wciąż występuje, i nadal jest wyświetlany komunikat o błędzie wymieniony w sekcji "Symptomy", wykonaj kroki w metodzie 2.

Metoda 2: Ponownie Instalator Windows

Aby ponownie zainstalować Instalator Windows, uszkodzonych plików Instalator Windows i ponownie zainstaluj Instalator Windows. Aby to zrobić, Kliknij tutaj, aby rozwinąć w tej sekcji.a następnie wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz cmd w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Typ CD %windir%\system32, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Typ attrib - r -s -h dllcache, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Typ ren msi.dll msi.old, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  5. Typ ren msiexec.exe msiexec.old, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  6. Typ ren msihnd.dll msihnd.old, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  7. Typ Zakończ, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  8. W wierszu polecenia wpisz: Zakończ, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  9. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Wyłącz komputer lub Zamknij.
  10. Wybierz Uruchom ponownie opcja, a następnie kliknij OK, lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.
  11. Zaloguj się do komputera.
  12. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Instalator Windows. Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskania Instalator Windows, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    893803Instalator Windows 3.1 v2 (3.1.4000.2435) jest dostępny
  13. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Wyłącz komputer lub Zamknij.
  14. Wybierz Uruchom ponownie opcja, a następnie kliknij OK, lub kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Więcej informacji
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu. Instalator Windows 4.0 nie jest dostępny jako pakiet redystrybucyjny dla systemu Windows Vista. Instalator Windows 4.0 jest dołączony do systemu operacyjnego Windows Vista.

Jeżeli metody opisane w tym artykule nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.

Ten problem może również wystąpić, jeśli właściwość Typ uruchomienia dla usługi Instalator Windows jest ustawiona na wartość Wyłącz. Aby sprawdzić, czy usługa Instalator Windows jest ustawiona na wartość Wyłącz, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Services.msc w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.
  2. W Usługi (lokalne) Kliknij prawym przyciskiem myszy listę Instalator Windows, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  3. Jeśli Typ uruchomienia ustawiono wartość z listy rozwijanej Wyłącz, wybierz Ręczne Opcja z Typ uruchomienia listy rozwijanej, a następnie kliknij OK.
  4. Na Plik menu, kliknij przycisk Zakończ.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Instalator Windows Zobacz Omówienie Instalator Windows w witrynie sieci Web Microsoft Developer Network (MSDN). Aby uzyskać więcej informacji na temat jak uzyskać aparat Instalator Windows, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
292539Jak uzyskać aparat Instalator Windows

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 315346 — ostatni przegląd: 07/30/2012 16:16:00 — zmiana: 6.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbresolve kberrmsg kbprb kbmt KB315346 KbMtpl
Opinia