Jesteś obecnie w trybie offline. Czekamy na ponowne połączenie z Internetem.

Nieoczekiwanie są izolowane Exchange Online użytkowników, którzy korzystają z programu Outlook do iOS oraz zasad Android i urządzenia dostępu (ABQ)

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 3193518
PROBLEM
Exchange Online użytkowników, którzy korzystają z programu Outlook do iOS i Android i kto również korzystać z reguł dostępu do urządzenia (ABQ) znaleźć, że one już został nieoczekiwanie kwarantannie. Ten problem występuje w następującej sytuacji:
  • Dzierżawcy DefaultAccessLeveWłaściwość l, który jest skonfigurowany za pomocą Zestaw ActiveSyncOrganizationSettings jest ustawiona na wartość równą albo Kwarantanny lub Blok.
  • Administrator dzierżawy może wcześniej programu Outlook dla iOS i Android przez stemplowanie DeviceID w ActiveSyncAllowedDeviceIDs właściwości skrzynki pocztowej.
  • Urządzenia nie są zarządzane przez program Microsoft Intune.
PRZYCZYNA
Zmiana protokołu back-end w sposób danych skrzynki pocztowej usługi Office 365 jest dostępna za pośrednictwem programu Outlook dla aplikacji iOS oraz Android zmienia DeviceID, że aplikacja używa do łączenia się z usługą Exchange Online. W wyniku zmiany DeviceID urządzenia, które wcześniej były dozwolone stają się kwarantannie widziany jako nowych urządzeń.
ROZWIĄZANIE
Skontaktuj się z obsługą i zapytaj klienta, przedstawiciel działu obsługi ułatwiające odblokowywania urządzenia.

Lub użyj jednej z następujących metod odblokowywania urządzenia:
  • Centrum administracyjnego programu Exchange umożliwia odblokowanie poszczególnych urządzeń. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego programu Exchange. Aby uzyskać więcej informacji zobaczCentrum administracyjnego programu Exchange w programie Exchange Online.
    2. Kliknij przycisk mobilnych, a następnie w obszarze Urządzenia poddane kwarantannie, wybierz przycisk Zezwalaj dla każdego programu Outlook dla iOS i urządzenia androida, która musi zostać odblokowane.
  • Sesje zdalne programu PowerShell, aby odblokować wszystkie urządzenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Połączyć się Exchange Online przy użyciu zdalnego programu PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Podłącz do środowiska PowerShell Online programu Exchange.
    2. Skopiuj i wklej następujący kod do zdalnej sesji środowiska PowerShell:
      function FixUnblock{$Mbxs = Get-CASMailbox -ResultSize 10000 | ?{$_.ActiveSyncAllowedDeviceIDs -ne $null } foreach($Mbx in $Mbxs){write-host $Mbx.Id$IdList = Get-MobileDevice -Mailbox $Mbx.Id | where {$_.DeviceModel -eq "Outlook for iOS and Android" -and $_.ClientType -eq "REST" -and $_.DeviceAccessState -ne "Allowed" -and $_.FirstSyncTime -ge "9/13/2016"} $CasDevice = Get-CasMailbox $Mbx.Idforeach( $Id in $IdList) { $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs += $Id.DeviceId }Set-CasMailbox $Mbx.Id -ActiveSyncAllowedDeviceIDs $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs}}
    3. W sesji zdalnej programu PowerShell należy uruchomić funkcję. Aby to zrobić, należy wpisać FixUnblock, a następnie naciśnij klawisz Enter.

STAN
Firma Microsoft potwierdziła to jest problem z usługą Exchange Online i programu Outlook dla iOS i Android aplikacji Microsoft rozwija się i będzie wdrożyć rozwiązanie długoterminowe podstawowej kwestii i zapobiec przyszłych powtórzeń awarii.
WIĘCEJ INFORMACJI
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 .

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3193518 — ostatni przegląd: 09/19/2016 16:02:00 — zmiana: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3193518 KbMtpl
Opinia
var Ctrl = ""; document.write(" streamTracker.init();