Nie można wyświetlić strony z powodu nieprawidłowego przekroczenia limitu czasu serwera proxy

  • Artykuł

Ostrzeżenie

Wycofana, nieobsługiwana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 ma zostać trwale wyłączona za pośrednictwem aktualizacji aplikacji Microsoft Edge dla niektórych wersji systemu Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł pt. Często zadawane pytania dotyczące wycofywania aplikacji klasycznej Internet Explorer 11.

Firma Microsoft zidentyfikowała problem z tym, jak błędy połączeń z serwerem mogą wpływać na użycie serwera proxy przez przeglądarkę internetową. W sieci firmowej może zostać wyświetlony komunikat o błędzie Nie można wyświetlić strony . Ten artykuł zawiera tymczasowe obejścia w celu przywrócenia łączności.

Oryginalna wersja produktu: Internet Explorer
Oryginalny numer KB: 2551554

Symptomy

W rzadkich scenariuszach niektóre błędy w połączeniu z serwerem mogą spowodować niewłaściwe dodanie serwerów proxy do listy nieprawidłowych serwerów proxy. Te nieodpowiednie dodatki powodują, że program Internet Explorer obraca się za pośrednictwem określonej listy serwerów proxy, dopóki wszystkie serwery proxy nie zostaną tymczasowo wyłączone. Następnie program Internet Explorer wyświetla błąd informujący, że nie można wyświetlić strony. Błąd pozostaje do momentu wyczyszczenia nieprawidłowej listy serwerów proxy. Lista zostanie wyczyszczona w ciągu 30 minut, chyba że wartość domyślna została zastąpiona.

Przyczyna

Czasami program Internet Explorer nie może nawiązać połączenia z danym serwerem proxy. W takim przypadku serwer jest dodawany do listy nieprawidłowych serwerów proxy. To dodanie uniemożliwia ponowne użycie serwera proxy do czasu upływu czasu. Wartość domyślna dla tego okresu to 30 minut.

Załóżmy, że skrypt konfiguracji automatycznego serwera proxy zwraca listę serwerów proxy, która określa wiele serwerów proxy. W takim przypadku zostanie podjęta próba nawiązania połączenia z następnym serwerem proxy na liście. Proces jest kontynuowany przez listę do momentu nawiązania połączenia lub wyczerpania listy. Użytkownik otrzymuje komunikat o błędzie Nie można wyświetlić strony w programie Internet Explorer, jeśli lista została wyczerpana i nie nawiązano połączenia.

Cały ten proces ma na celu poprawę ogólnej wydajności.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, uruchom ponownie program Internet Explorer, aby wyczyścić listę nieprawidłowych serwerów proxy.

Ponadto można ustawić klucz rejestru, aby uniemożliwić programowi Internet Explorer dodawanie serwerów proxy do listy nieprawidłowych serwerów proxy.

Ostrzeżenie

Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru przy użyciu Edytora rejestru lub innej metody może stać się przyczyną poważnych problemów. Ich rozwiązanie może wymagać ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie tych problemów będzie możliwe. Rejestr można modyfikować na własną odpowiedzialność.

  1. Ustaw interwał ponawiania prób niestandardowych dla nieprawidłowych serwerów proxy w ramach następującego klucza rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

  2. Utwórz wartość DWORD w tym kluczu o nazwie BadProxyExpiresTimei przypisz wartość 0. Ta wartość jest wyrażona w sekundach. Ustawienie tej wartości na wartość 0 uniemożliwia dodanie serwerów proxy do listy nieprawidłowych serwerów proxy.

Więcej informacji

Klucz BadProxyExpiresTime rejestru został wprowadzony w programie Internet Explorer 5.01 około kwietnia 2002 r. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Internet Explorer nie ponawia próby nieprawidłowego serwera proxy przez 30 minut.